Laminaat-plaza.nl Anmeldelser 

Erg nette man en professioneel
Mooie vloer en uitstekend gelegd erg tevreden over dit werk

Erg blij met het eindresultaat. Mijn complimenten aan Bilal voor het leggen van het laminaat.

Fijn contact, zijn zeker flexibel. Goede prijs, snelle levering

Mooie vloer maar voor eerlijke service moet je niet bij dit bedrijf zijn. Beschadigingen door de legger mag je tegen betaling laten oplossen.Mails worden genegeerd. En let goed op: je aanbetaling willen ze je dubbel laten betalen want in de factuur en betaallink die ze je sturen brengen ze die niet in mindering dus als je zelf daar niet allert op bent dan betaal je die dus 2 keer.

Nog even een aanvulling na de reactie van laminaatplaza.
Zo lekker uitgebreid nu ook. De verkoper en legger weten beide dat de werkzaamheden hebben plaatsgevonden in een andere ruimte dan waar de schade is ontstaan dus zij schetsen zoals te verwachten een verkeerd beeld van de gebeurtenissen. Op mijn laatste mail is nooit meer gereageerd pas nu na het plaatsen van een negatieve review is er ineens weer een teken van leven. Oh en ik zou de correspondentie over de aanbetaling die er uiteraard gewoon is hier kunnen plaatsen maar ben er wel een beetje klaar mee. Nogmaals mooie vloer maar er moet niks mis gaan want dan word de verantwoordelijkheid afgeschoven.

Goed advies in de showroom was erg prettig.
De vloer is heel netjes gelegd.
Er ligt wel een elektrisch snoer over mijn vloer heen die eigenlijk weg gewerkt had moeten worden.
Ik was hierin graag geinformeerd wat er mogelijk was om deze netjes weg te werken. Dit is niet gebeurd.
Wat ook jammer is dat de vloer enkel tot de begane grond wordt bezorgd en niet op de 4e etage terwijl er een lift aanwezig is in het gebouw. Het is ook niet mogelijk tegen extra betaling.
Voor mij was het erg lastig om hulp te vinden om het geregeld te krijgen op moment dat de vloer aankomt. Dit weet je ook pas op de dag zelf. Er was bovendien beloofd dat er een half uur van tevoren gebeld zou worden, maar er werd pas gebeld op moment dat de bezorger al voor de deur stond. Niet handig dat je er een hele dag vooruit moet trekken.

Goed product, keurig gelegd en mooie prijs en service. Goed geholpen met inmeten.

Vloer is erg mooi gelegd door Mohammed en Ibrahim. Service was verder ook top!

De leggers waren op tijd en hebben het prachtig gedaan.
Enig minpuntje is de communicatie.
Ik moest met Google translate alles in het Turks vertalen maar dat ging prima.
Aardige mensen en de verkoper heeft het qua hoeveelheid prima uitgerekend.

Zeer goed en snel gewerkt. Ziet er heel mooi uit een we zijn heel blij!

Goede ervaring gehad bij laminaat plaza en goed geholpen door Kerim

Eind september laminaat gekocht bij Laminaat Plaza, aanbetaling voor reservering laminaat gedaan. Levering stond gepland voor begin maart. Bijtijds hebben wij nog een reminder voor levering gestuurd.

Tot onze verbazing kregen wij pas twee dagen voor levering te horen dat ons laminaat niet op voorraad was. We werden gedwongen tot een keuze: een maand wachten of direct iets anders kiezen. Vanwege onze planning hadden we geen keuze en zijn we dezelfde dag naar de winkel gegaan.

In de winkel was de service teleurstellend. Er was niemand die ons actief hielp/meedacht. Toen we Bert Koops spraken (waar telefonisch contact mee was), werd er direct vanuit gegaan dat we wel een andere vloer zouden kiezen. Er was weinig begrip voor onze situatie en er werden geen excuses aangeboden.

Uiteindelijk een alternatief gekozen, waarbij we zelf moesten vragen om een tegemoetkoming. Bert kon niet meer dan de bezorging en 3 plakplinten laten vervallen. Echter kregen we minder gestort, omdat we duurder uit waren dan onze oorspronkelijke keuze (andere pakketeenheid).

Na het leggen hielden we twee pakken over (die we dus volgens hen nodig hadden). Retourneren kon, maar ook hierbij 35,- handelingskosten…

Kortom: dit voelt als een manier van werken waarbij de klant de gevolgen draagt van hun fouten. Last-minute moeten schakelen, duurder uitkomen en nul initiatief vanuit Laminaat Plaza om dit netjes op te lossen.

Update: betreft klantnummer 57957 onder naam van mijn partner.

De PVC legger is een ware vakman! Gaat niet voor de snelle oplossing, maar alleen voor 110% resultaat!

Verkoper Bert heel kundig, zorgzaam en prettig, geeft goed en vakkundig advies en helpt op een fijne manier, en servicegericht. Met vertrouwen een grote bestelling bij hem geplaatst

Goede service en prijs en denken erg goed met je mee

Ik heb eind februari een laminaatvloer gekocht bij Laminaat Plaza.Kon de vloer meteen meenemen.Ik had 2 pakken over,heb die terug gebracht en heb het geld terug gehad.De vloer(pvc dry back) hebben we zelf gelegd,en ziet er erg goed uit. Al met al, ben ik tevreden met mijn vloer.

De gehele traject was top. Bij vragen stellen via de mail. Tot nog een keer langs komen om te checken of alles volgens plan loop. Het leggen van de vloer super gedaan door Mey bouwbedrijf. Jongens hebben het gehele huis in 1 dag gedaan en super netjes. Mijn complimenten!!!

Vandaag is de vloer gelegd, door Daniel.
Wat een goede professionele werker.
Hij was heel vriendelijk en werkte geconcentreerd en heel precies.
Ik ben ontzettend blij met de vloer en hoe het is gelegd. Evenals de plintjes en netjes alles opgeruimd.
Een dikke tien!

Super service. Good price

Scherpe prijs.
Op tijd gebracht.
Goed gelegd.
Ziet er prachtig uit.