KRUU Anmeldelser 

Eine grossartige FOTOBOX!!!
Die Abwicklung ist super unkompliziert. Das nenne ich mal Kundenorientiert.
Auch die Qualität der Kamera und der mitgelieferten Materialien wie Drucker, Papier und Bildutensilien ist sehr gut. Es war der absolute Party-Magnet.
Eine Party ohne Fotobox wird es bei uns nicht mehr geben!!! Einfach genial!!!

Photo booth arrived 3 days before our reception. It was easy to set up and nice to get the confirmation that it was working as expected. The day of the reception there was an issue with the printer but a quick phone call to support resolved the issue in only about 10 minutes. The photobooth was a huge hit! We had several people say how much fun it was and easy to use. They were also shocked at the affordable price. Only constructive feedback I’d give is making the camera more stationary. As the camera was used and the screen touched, it swiveled on the tripod frame and you’d have to re-center the camera.

Muy facil de instalar y muy facil de usar, los propios invitados se hacian las fotos, y el cambio de tinta y papel fue sencillo, a altas horas de la firesta se pudo cambiar y todo el mundo disfrutó mucho.

Sin duda volveria a alquilarlo!

Alles bestens! Versand pünktlich,Aufbau und Handhabung einfach. Vielleicht noch andere Versandanbieter als UPS anbieten!

Excellent communication from KRUU.
Excellent equipment.
Wedding goers LOVED the opportunity to take many pics with different friends and family.
Easy process to return equipment.
Easy to get pictures after the event.

Très pratique de recevoir le photobooth à la maison et le renvoyer avec le bon de transport. Je n’ai rencontré aucun soucis et nous garderons de superbes souvenirs grâce à ces photos.

Très simple ! Livraison à la maison, dans les délais et suffisamment en avance de l'événement pour comprendre le fonctionnement.
Celui-ci est d'ailleurs très simple.
Retour facile également, je n'hésiterai à réitérer l'expérience

Loved the easy access to a person when questions arose! This didn't work as well as when we first experienced it at another event, but not on you necessarily. We should have set the camera up in the exact location it was to be used to test it out before the day of the event. We tested indoors and al worked well, but we used the camera outside the next day for the event. Lighting was off and we had some trouble getting the location in proximity to the backdrop set up for the best photos.

Easy to use and fun for all ages. Great way to capture snapshots throughout the wedding. Highly recommend.

Très déçu, tarif excessif pour la version de base , matériel défectueux prise du flash qui grésille et impossibilité de le faire fonctionner, seul solution apporter par kruu (bah rajouter un néon nous on peut rien faire)(super au niveau de l éclairage d ambiance pendant une fête d anniversaire) sans compter les très nombreux bourrage papier et n essayer pas de demander quelque geste commercial qu il soit c'est non d office, je ne recommande pas.

Le photobooth n'a pas fonctionné correctement durant notre mariage.
Nous n'avons effectivement pas appele le service car jugeons que de 20h à 00h jn samedi soir, aucune assistance ne serait disponible.
Malgré celà et le fait que nous n'avons réalisé à peine une 50aine de tirage sur 350 disponibles, celà ne permet pas au service technique de justifier d'un dysfonctionnement apparemment.
Nous avons donc débourser une certaine somme pour un service qui malheureusement n'a pas fonctionner comme souhaiter.
Et vis à vis de celà, aucun geste commerciale du service client, ce qui est bien dommage vu le désagrément causé à notre mariage.

Bonjour, service client inexistants.
Problème d'impression tout le weekend.
Et aucune réponse aux mails faits.
Rectification après votre réponse: j'ai cherché à vous joindre à plusieurs reprises le samedi 3/10 par téléphone et en réponse j'ai eu le droit à : désolée mais notre service est fermé en raison d'un jour férié!!!!!

Hallo liebes Kruu Team,

bei uns auf der Hochzeit hat es zuerst super funktioniert.
Leider hat es dann einen fehler gegeben beim Drucker.
Er hatt nur noch fehler an gezeigt und es wurde kein Foto mehr gedruckt.
Das ein Zweiter Drucker im Packet war hatten wir nicht gewust.

Wir haben beim Aufbau das kleine Zweite Packet zwar gesehen aber wussten nicht was darin ist und
wollte es auch nicht öffnen da darauf stand das es nur ist wenn es probleme gibt.
Zu diesem Zeitpunkt hatten wir auch keine Probleme.
Im Trubel der Hochzeit hatten wir es einfach vergessen, das wir das noch haben.
Uns hätte es geholfen wenn wir gewust hätten das darin ein Zweiter Drucker ist.
Dann hätten wir gewusst das wir nur den Drucker umstecken müssen und vielleicht hätten wir dann an das Packet gedacht.

Schöne Grüße,
Klara

Alles sehr unkompliziert. Die Fotobox kam top verpackt und ordentlich bei uns an.
Handling war relativ einfach.

Wir hatten die Kruu-Fotobox für unser Sommerfest und waren total begeistert. Die Lieferung war pünktlich und alles war in Ordnung. Auf der Feier war es der Renner und hat die Stimmung aufgelockert und die Bedienung der Fotobox war super easy. Auch das individuelle Design war für uns als Firma von Vorteil, da wir alles in unseren CI hatten.

Matériel correct et accessoires, livraison nickel

l'imprimante est tombée en panne dès la 2ème photo, évènement commencé et impossible de prendre le temps de contacter le service clients. Animation avec affichage photos annulée... Demande de geste commercial resté sans réponse...

Je ne suis pas satisfaite du transporteur UPS, la plage horaire est trop vaste 3 jours glissants pas compatible avec des clients qui travaillent et qui ne peuvent pas bloquer 3 jours pour une livraison, si Amazon fonctionnait comme ça…Votre service client ne répond pas et ne rappelle pas même lorsqu’on demande de l’aide, l’IA ne peut pas tout régler !

Très satisfaite de l'utilisation assez simple avec les vidéos explicatives et envoie rapide et facile en point relais pour le retour.

Die Fotobox ist super, genau wie vorangekündigt. Alles tiptop und einfach in Betrieb zu nehmen.
UPS hat am Liefertermin eine Verspätung der Lieferung vorangekündigt. Nach telefonischer Rücksprache mit KRUU wurde sofort gehandelt und der avisierte Termin konnte gehalten werden. Super Service. Vielen Dank.