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Leider hat die Qualität der Gläser ganz stark abgenommen...die Entspiegelung hat früher bei Krass Gläsern, mindestens 8 Jahre gehalten, bei meiner " neuen Brille von Krass ist die Entspiegelung nach... Vis mer
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Mein Mann brauchte eine neue Gleitsichtbrille und wir waren bei Krass Optik im Elbe Einkaufszentrum. Wir hatten einen super Service und eine professionelle Beratung von der Augen Optikerin Vanessa Pr... Vis mer
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Großartiger Service heute wieder ! Meine Brille war nach einem Fahrradunfall total (!) verbogen, die Fassung um eines der Gläser war gesprengt, das Glas aus der Fassung gefallen. Aber selbst diese s... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
KRASS Optik – Brille zum Mitnehmen, schneller Service & fairer Komplettpreis. Bei KRASS Optik erhalten Sie Ihre neue Brille ohne lange Wartezeiten – dank unseres schnellen Services, Glaslager und Werkstätten direkt im Shop. Wir bieten Ihnen Komplettpreise ohne versteckte Kosten, damit Sie genau wissen, was Sie zahlen. KRASS Highlights: Brille in kürzester ✔ Zeit – oft direkt am selben Tag ✔ Komplettpreis-Angebote für Brillen, Gleitsichtbrillen, Sonnenbrillen & Kontaktlinsen ✔ Individuelle Beratung für Ihren perfekten Look ✔ Präzise Sehtests mit innovativer Technologie ✔ Fachkompetentes Personal ✔ Warum KRASS Optik?: ✔ Schneller Service für alle, die keine Zeit verlieren wollen ✔ Brille zum Mitnehmen – ohne lange Wartezeiten ✔ Faire Komplettpreise für volle Transparenz ✔ Besuchen Sie uns und erleben Sie, wie einfach und schnell Sie zu Ihrer neuen Lieblingsbrille kommen!
Kontaktopplysninger
Max-Planck-Str. 6, 85609, Dornach Aschheim, Tyskland
- 089 / 290940-0
- mail@krass-optik.com
- krass-optik.com
4,5
Enestående
140 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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Nur positive Erfahrungen
Wir sind seit einigen Jahren Kunden und können ausschließlich über positive Erfahrung berichten. Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Meistens kommen Die Brillen noch vor dem zugesagten Termin.
30. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Leider hat die Qualität der Gläser ganz…
Leider hat die Qualität der Gläser ganz stark abgenommen...die Entspiegelung hat früher bei Krass Gläsern, mindestens 8 Jahre gehalten, bei meiner " neuen Brille von Krass ist die Entspiegelung nach zwei Jahren angegriffen...
Schlecht....ganz Schlecht....
15. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Krass Optik
Schade, dass Sie mit der Entspiegelung Ihrer neuen Brille diese Erfahrung gemacht haben. Nach zwei Jahren sollte eine solche Beeinträchtigung natürlich nicht einfach so stehen bleiben. Da wir anhand Ihrer Bewertung leider nicht nachvollziehen können, um welche Brille bzw. welche unserer Filialen es geht, würden wir den Fall gerne genauer prüfen. Melden Sie sich bitte bei uns über folgende Emailadresse: mail@krass-optik.de mit weiteren Angaben zu Ihrer Brille und dem Kauf, damit wir uns das gemeinsam anschauen können.
Viele Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Mein Mann brauchte eine neue…
Mein Mann brauchte eine neue Gleitsichtbrille und wir waren bei Krass Optik im Elbe Einkaufszentrum. Wir hatten einen super Service und eine professionelle Beratung von der Augen Optikerin Vanessa Probst. Sie hat schnell gesehen, welche Brille zum Kundentyp passt. Wir haben uns rundum wohl gefühlt, die Brille war sehr schnell fertig und wir kommen auf jeden Fall wieder! Danke!!
29. august 2026
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Svar fra Krass Optik
Vielen Dank für die lieben Worte! Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihr Mann mit seiner neuen Gleitsichtbrille so zufrieden ist. Dass die Brille dann auch noch so schnell fertig war, macht das Ganze doch perfekt. Bis zum nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Bester Optiker
Ich bin mittlerweile seit meiner Jugend Kundin bei Brillen-Optik Krass in Wittlich und würde nirgendwo anders hingehen. Obwohl ich nicht mehr in Wittlich wohne, nehme ich den Weg gerne auf mich, einfach, weil ich weiß, dass ich dort bestens aufgehoben bin.
Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, kompetent und nimmt sich immer Zeit für eine ehrliche und individuelle Beratung. Man merkt, dass hier nicht einfach nur Brillen verkauft werden, sondern dass die Kundinnen und Kunden wirklich im Mittelpunkt stehen.
Ich habe mich dort über all die Jahre immer gut betreut gefühlt und hatte nie einen Grund, den Optiker zu wechseln. Für mich steht Brillen-Optik Krass für Vertrauen, Qualität und hervorragenden Service. Eine absolute Herzensempfehlung!
27. august 2026
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Svar fra Krass Optik
Vielen Dank für diese unglaublich herzlichen Worte und vor allem für Ihre langjährige Treue! Dass Sie uns schon seit Ihrer Jugend die Treue halten und sogar den Weg aus Ihrem neuen Wohnort gerne zu uns auf sich nehmen, bedeutet uns wirklich viel. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich bei uns über all die Jahre so gut aufgehoben und ehrlich beraten gefühlt haben. Wir freuen uns sehr, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr KRASS Optik Team
Ich war dieses Jahr zum ersten Mal bei…
Ich war dieses Jahr zum ersten Mal bei KRASS Optik im Kaufpark Nickern, Dresden und bin mehr als zufrieden. Tolle Beratung und ein super freundlicher Service vom gesamten Team dort. Absolut weiterzuempfehlen!
6. juli 2026
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Svar fra Krass Optik
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem ersten Besuch bei uns so wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie unsere Beratung und den freundlichen Service des gesamten Teams so positiv erlebt haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Filiale in Trier top
Super Preis Leistung. Nettes Team. Schnelle Bearbeitung. Gründlicher Sehtest. Meine erste Gleitsichtbrille und ich bin voll zufrieden.
24. august 2026
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Svar fra Krass Optik
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Gerade bei der ersten Gleitsichtbrille ist eine gründliche Refraktion und eine fachkompetente Beratung besonders wichtig. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis, unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Gleitsichtbrille und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Kompetente und sehr freundliche…
Kompetente und sehr freundliche Beratung. Ohne Zeitdruck und mit viel Geduld wird man bedient. Immer gerne wieder.
21. august 2026
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Svar fra Krass Optik
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere fachkompetente und freundliche Beratung sowie die Zeit und Geduld, die wir uns für unsere Kunden nehmen, so schätzen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Stammkunde
Ich gehe seit Jahren zu Krass, EEZ Hamburg. Ich habe mehrere Gleitsicht-Brillen. Warum wechseln, wenn alles stimmt! Hervorzuheben ist die persönliche Beratung *****.
13. august 2026
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Svar fra Krass Optik
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die tollen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei KRASS im EEZ Hamburg so gut aufgehoben fühlen und mit Ihren Gleitsichtbrillen rundum zufrieden sind.
Gerade die persönliche und individuelle Beratung liegt uns besonders am Herzen. Umso schöner, wenn genau das bei Ihnen so positiv ankommt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf viele weitere Besuche bei uns!
Herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Mein Lieblingsoptiker seit Jahren!
Mein Lieblingsoptiker seit Jahren!
Im Laufe der Zeit habe ich einige Optiker durchprobiert. Bei Krass bin ich geblieben. Die Gründe: Der Preis ist einfach top und mit der Brille sehe ich genauso gut, wie mit den Brillen von anderen Optikern. Nur das die anderen Optiker deutlich mehr Geld verlangen.
Auch der Service ist klasse. Ich hatte anfänglich Probleme mit den Gläsern. Sie wurden zweimal angepasst, bis alles passte Und dass ohne "wenn und aber"!
6. august 2026
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Svar fra Krass Optik
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung und vor allem für Ihr langjähriges Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und uns über die Jahre treu geblieben sind.
Besonders schön finden wir, dass Sie unseren Service hervorheben: Wenn bei der Eingewöhnung mit neuen Gläsern einmal nicht alles auf Anhieb passt, ist es für uns selbstverständlich, so lange nachzujustieren, bis Sie rundum zufrieden sind.
Vielen Dank, dass wir seit Jahren Ihr Lieblingsoptiker sein dürfen! Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre.
Herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Großartiger Service heute wieder !
Großartiger Service heute wieder !
Meine Brille war nach einem Fahrradunfall total (!) verbogen, die Fassung um eines der Gläser war gesprengt, das Glas aus der Fassung gefallen.
Aber selbst diese scheinbare ''Mission impossible'' haben die Experten von Krass im OEZ München geduldig und versiert gemeistert. Chapeau !!
4. august 2026
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Svar fra Krass Optik
Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser KRASS-Team im OEZ München Ihre „Mission impossible“ erfolgreich meistern konnte und Ihre Brille nach dem Fahrradunfall wieder in Form gebracht hat.
Gerade bei solchen Herausforderungen zeigt sich, was Erfahrung, Geduld und handwerkliches Können ausmachen. Wir geben das große Lob sehr gerne an unser Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und allzeit gute Fahrt – hoffentlich beim nächsten Mal ohne Fahrradunfall!
Herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Die MA im Store (Schönhauser Arcaden)…
Die MA im Store (Schönhauser Arcaden) sind richtig vorlaut und machen auf oberschlau. Ganz komisches Gefühl da gehabt und den Sehtest könnt ihr auch vergessen. Wird extra schlecht gemacht , damit man durchfällt und auf EINMAL braucht man eine teure Brille! Ist klar. Daumen runter! Geht lieber zu den Bekannten Optikern, die wollen euch nicht gleich über den Tisch ziehen!
18. juli 2026
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Svar fra Krass Optik
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie Ihren Besuch in unserem Store in den Schönhauser Arcaden so empfunden haben.
Den Vorwurf, dass ein Sehtest absichtlich „schlecht gemacht“ wird, um anschließend eine teure Brille zu verkaufen, weisen wir klar zurück. Unsere Sehtests werden fachgerecht und nach festgelegten Standards durchgeführt – unabhängig davon, ob sich ein Kunde anschließend für eine Brille entscheidet.
Auch die Aussage über unser Team können wir so nicht nachvollziehen. Unsere Mitarbeitenden in den Schönhauser Arcaden stehen für eine freundliche, respektvolle und kompetente Beratung. Dass Sie dies anders erlebt haben, bedauern wir selbstverständlich.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden sie intern entsprechend besprechen.
Viele Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Spitzenservices im A 10 kurz vor dem…
Spitzenservices im A 10 kurz vor dem Urlaub ...wirklich sehr nette kompetente Betreuung ... im September neue Brille ... Krass Danke 🫶
15. juli 2026
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Svar fra Krass Optik
Danke für Ihre super Bewertung! Toll, dass Ihnen unser fachkompetenter Service so gut gefallen hat. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Ich habe jetzt meine zweite…
Ich habe jetzt meine zweite Gleitsichtbrille bei Krass gekauft und bin sehr zufrieden damit. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Beratung ist immer sehr ehrlich. Ich bin rundum begeistert. Vielen Dank
13. juli 2026
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Svar fra Krass Optik
Danke für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie wieder begeistern konnten.
Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Super Service
Super Service, sofort dran gekommen. Vielen lieben Dank!
4. juli 2026
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Svar fra Krass Optik
Danke für Ihre super Rückmeldung und Bewertung. Schön, dass Sie bei uns waren!
Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei…
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Krass und habe zusammen mit meiner Frau wohl mehr als 12 Gleitsichtbrillen gekauft. Ich war mit diesen immer sehr zufrieden, habe in den letzten Jahren aber schlechte Erfahrungen mit den Gläsern für Sonnenbrillen gemacht. Dreimal hat sich die Beschichtung nach 2-3 Jahren fleckig zu lösen begonnen.
Eine mehr als 10 Jahre alte Sonnenbrille ist hingegen weiter in bestem Zustand.
Die Gläser habe ich immer sorgfältig gereinigt, v.a. nach der ersten Ablösung der der Farbbeschichtung. Ich bin der
Meinung, dass Krass ein Problem mit den Gläsern für Sonnenbrillen hat. Ich bin mit den Leistungen von Krass sehr zufrieden, abgesehen von den Sonnenbrillen.
Bin ich der Einzige?
18. juni 2026
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Svar fra Krass Optik
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre langjährige Treue. Schade, dass Sie mit mehreren Sonnenbrillen diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten das gerne genauer verstehen und werden uns direkt bei Ihnen melden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Viele Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Ich bin sehr zufrieden mit Krass Optik…
Ich bin sehr zufrieden mit Krass Optik im PEP.
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Vielen Dank
13. juni 2026
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Svar fra Krass Optik
Danke für Ihre freundliche Bewertung.
Schön, dass Sie bei uns waren.
Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
⭐⭐⭐⭐⭐ Herausragender Service und…
⭐⭐⭐⭐⭐ Herausragender Service und fachliche Spitzenklasse!Ich habe vor Kurzem die Krass-Filiale im Allee-Center Magdeburg besucht und bin absolut begeistert. Mein besonderer Dank gilt der Optikerin Frau Neufeld. Bereits das Anamnesegespräch war phänomenal: Frau Neufeld hat sich unglaublich viel Zeit genommen, um meine spezifischen Augenprobleme und das nötige Hintergrundwissen genau zu verstehen.Der anschließende Sehtest wurde hochprofessionell und mit modernster Technik durchgeführt. Auch bei der Auswahl meiner neuen Fernbrille und der Lesebrille stand sie mir mit einer erstklassigen, ehrlichen und kompetenten Beratung zur Seite. Hier fühlt man sich als Kunde perfekt aufgehoben und verstanden. Vielen Dank für diese großartige Betreuung – ich komme definitiv wieder!
27. mai 2026
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Svar fra Krass Optik
Ein herzliches Dankeschön für Ihre Worte voller Anerkennung und Wertschätzung an unsere fachkompetente Mitarbeiterin.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Lockere und freundliche, motivierte Mitarbeiter
Ich bin seid Kindertagen Brillenträger und ich war von der Atmosphäre und dem sehr freundlichen Umgang des Personals mit Kunden sehr angetan. Ich habe mich von der ersten bis zur letzen Minute absolut wohlgefühlt. Die Mitarbeiter sehr motiviert die richtige Brille zu finden, am Ende waren es dann zwei. Vielen lieben Dank für den tollen Service. Ich komme sehr gerne wieder!!
11. juni 2026
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Svar fra Krass Optik
Danke für Ihre freundliche Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis bei uns so positiv wahrgenommen haben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Sehr nette Mitarbeiter 😊
6. juni 2026
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Svar fra Krass Optik
Danke für Ihre nette Bewertung.
Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
Fiasko „Fachpersonal“
Ich hatte mich erstmals an Kontaktlinsen versucht und Probleme, diese herauszubekommen. Ich war nach Stunden unsicher, ob rechts die Linse wirklich raus war, es fühlte sich an, als reibt etwas. Zu Krass ins Skyline Plaza gefahren um nachschauen zu lassen. Die junge Dame schaute bei „normalen „ Licht gründlich, anschließend auch mit dem Gerät, welches beim Sehtest verwendet wird. Ergebnis, keine Linsen mehr drin. Nach insgesamt 3 Tagen nach Einsetzen, rot, dick, ab zum Augenarzt. Die Linse war noch im Auge.
Solchem „Fachpersonal“ bei Krass, sollte niemand seine Sehkraft anvertrauen, eine Katastrophe. Ich werde diese Erfahrung mit jedem teilen, der in Erwägung zieht, in diese Filiale zu gehen.
28. mai 2026
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Svar fra Krass Optik
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unsere Mitarbeiterin hat Ihr Auge auf Ihren Wunsch hin sorgfältig untersucht. Auch nach der Kontrolle mit den verfügbaren Untersuchungsgeräten konnte keine Kontaktlinse festgestellt werden.
Darüber hinaus möchten wir darauf hinweisen, dass die von Ihnen getragenen Kontaktlinsen nicht von uns angepasst oder abgegeben wurden.
Die fachgerechte Betreuung unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Insbesondere Kontaktlinsenanfängern würden wir niemals Kontaktlinsen mitgeben, solange das sichere Ein- und Aussetzen nicht gewährleistet ist.
Viele Grüße,
Ihr KRASS Optik Team
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