Emails werden nicht immer beantwortet. Die Probleme werden leider oft nicht ernstgenommen. Bei Anruf wird oft sehr nett geantwortet, aber nur so damit man im Moment zufrieden ist. Von etwa 8 Beratern... Vis mer
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Die Abwicklung von eingereichten Rechnungen dauert sehr lange. Der Kundendienst ist freundlich, aber sehr schwerfällig und Verantwortlichkeiten werden gerne hin- und hergeschoben. Man muss dauernd hin... Vis mer
Ich bin nun seit Jahren bei der Kpt und eigentlich ganz zufrieden. Rechnungen werden schnell beglichen Leistungsabrechnungen sind schnell ersichtlich und verständlich. Einzig was mich nervt, dass man... Vis mer
Eine hirnamputierte Diktatur! Ich bin nicht enttäuscht von der KPT nein sehr enttäuscht sogar! Nutzvolle Therapien wie eine Traumatherapie zur Finanzierung wurde Mir gnadenlos abgelehnt NUR 9 ma... Vis mer
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Sveits
- kpt.ch
1,8
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Ich bereue meinen Wechsel zur KPT
Ich bereue meinen Wechsel zur KPT jetzt schon.
Ich habe mich bei der KPT Ende letzten Jahres für Krankenkassen-Wechsel angemeldet. Nun sind bereits 13 Tage im neuen Jahr vergangen, ich habe immernoch keine Versichertenkarte erhalten. Im Kundencenter habe ich über mehrere Tage verteilt Nachrichten geschrieben - keine Reaktion. Ich habe eine E-Mail über die offizielle Website geschrieben und gefragt was los sei - keine Reaktion. Interessant wie man hier mit Neukunden für den Ersteindruck umgeht, achja, die erste Rechnung kam natürlich auf den Tag pünktlich.
Ich werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt enttäuscht wieder zurück zu meiner alten Krankenkasse gehen. Ich will mir nicht ausdenken, wie es wäre, wenn ich mal wirklich dringend Hilfe von KPT brauchen würde.
12. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Die schlechteste Krankenkasse der…
Die schlechteste Krankenkasse der Schweiz. Vermeiden. Sie antworten nicht auf Anrufe oder E-Mails.
12. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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