Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

A fuir les conseillers sont des vendeurs a la sauvette Lors de mon rdv le conseiller m a explique que je paierais tant pour mes complementaires je me suis retrouver avec le double du tarif annonce . P... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hände weg!!! Sie stalken dich im Facebook erzählen lügen Geschichten und betreiben dich grundlos. Zahlen nichts und sind kriminell!!! Diese KVG sollte verboten werden

Vurdert til 1 av 5 stjerner

une entreprise de malhonnête. pire conseiller, une convocation chez un medecin expert 2h avant le RDV avec tout mes documents medicaux, des médecins expert qui mentent pour falsifié des documents.... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich möchte andere darauf hinweisen, vorsichtig zu sein. Als ich neu in der Schweiz war, hat mir mein Makler sofort diese Krankenkasse empfohlen. Makler schlagen diese oft vor, weil sie dafür die höc... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Forsikringsbyrå
  2. Helseforsikringsselskap
  3. Forsikringsmegler
  4. Forsikringsselskap
  5. Livsforsikringsselskap

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Health, life, patrimony and work: Groupe Mutuel provides insurance to cover the important areas of your life.


Kontaktopplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 av 5

422 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Escroquerie en bande organise

A fuir les conseillers sont des vendeurs a la sauvette Lors de mon rdv le conseiller m a explique que je paierais tant pour mes complementaires je me suis retrouver avec le double du tarif annonce . Pire encore apres avoir montrer la carte a un ami il s avere que ce conseiller etait un ancien courtier de Hestia ensuite Neosana avant de devenir conseiller interne GM ces courtiers sont connus pour leur techniques de manipulation et d escroquerie avec groupe mutuel qui les rengages comme conseiller interne. eviter de prendre rendez vous avec leur conseiller ce sont de grands specialistes de la manipulation

22. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hände weg!!!

Hände weg!!!
Sie stalken dich im Facebook erzählen lügen Geschichten und betreiben dich grundlos. Zahlen nichts und sind kriminell!!!
Diese KVG sollte verboten werden

15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sehr schlechte Erfahrung

Sehr schlechte Erfahrung, habe eine Zusatzversicherung für das Ausland, hatte einen Notfall auf den Kanarischen Inseln und musste alles selber bezahlen, es gibt keine Rückzahlung. In der Woche habe ich keine Zeit und am Wochenende arbeitet niemand, das ist eine Frechheit. Man kann sich nicht einloggen, der Login wird nicht akzeptiert und man bekommt auch keine Mail oder andere Méglichkeit zur Wiederherstellung. Die Groupe Mutuel kann ich wirklich niemanden empfehlen, sehr schlechter Kundenservice und wenn man im Ausland einen medizinischen Notfall hat, wird man im Stich gelassen.

28. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

une entreprise de malhonnête

une entreprise de malhonnête. pire conseiller, une convocation chez un medecin expert 2h avant le RDV avec tout mes documents medicaux, des médecins expert qui mentent pour falsifié des documents. celui ci dit que je ne suis plus apte a travailler dans mon entreprise.

donc l assurance me dit que je suis apte a travailler a 100% depuis le début. donc 2 mois sans indemnités et une oppositions de mes médecins refusé sans discuté.

bref les pires être vivants sur cette terre, a envoyer au tribunal

27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich möchte andere darauf hinweisen

Ich möchte andere darauf hinweisen, vorsichtig zu sein. Als ich neu in der Schweiz war, hat mir mein Makler sofort diese Krankenkasse empfohlen. Makler schlagen diese oft vor, weil sie dafür die höchsten Boni erhalten.
Meine Erfahrung ist leider sehr negativ: Ich zahle seit zwei Jahren sehr viel, und trotzdem werden selbst einfache Rechnungen, zum Beispiel für mein 3-jähriges Kind, nicht akzeptiert. Es ist extrem schwierig, aus diesem Vertrag herauszukommen, und der Service ist sehr schlecht.
Ich rate dringend, diese Krankenkasse genau zu prüfen und sich nicht nur auf die Empfehlungen von Maklern zu verlassen.

22. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Da anni sono Cliente nelle…

Da anni sono Cliente nelle complementari e preciso che non ne ho mai fatto richiesta né x dentista che ho diritto né per altre prestazioni ho sempre pagato di tasca mia.In settembre ho dovuto chiamare l ambulanza per un infortunio frattura ginocchio la cm di base ha pagato subito il 50% il rimanente mi dicono a carico della complementare che pago ( 392 fr al mese ) ora mi chiedono una fila di giustificativi gli unici in possesso è il rimanente della fattura ambulanza e la fattura della com di base sembra che non basti. Quindi sono profondamente deluso dell operato di questa cassa malati che non credevo fossero così superficiali e soprattutto per un rimborso ti fanno passare la voglia di continuare quindi pago di tasca mia . Spero che il mio sia un caso isolato altrimenti sarebbe triste e qui mi fermo

12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Du jamais vu!

Après 20 ans chez le groupe mutuel (famille de 4 personnes, nous payons que le primes de l'assurance maladie que nous n'utilisons heureusement jamais, donc nous n'avons personnellement pas eu de soucis avec eux) j'ai heureusement changé cette année pour une autre compagnie. Pour une curatelle, c'est absolument impossible d'obtenir un décompte débiteur, impossible d'obtenir une copie des factures ouvertes en son nom. Soit disant que le fichier est lourd pour un envoi par email, et sur l'espace crée exprès pour il n'y a pas les factures. Je n'ai jamais vu une pareille mauvaise foi. Alors je me joins aux avis négatifs, cette assurance est à déconseiller vivement.

11. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Une bande d'escrocs !

Quelle arnaque cette assurance ! A fuir tant qu'il est encore temps !!

Ma mère s'est faite avoir par un démarcheur à Montreux (2013). Résultat, celui-ci a réussi à lui faire souscrire une assurance juridique pour elle et pour moi (19 ans à l'époque des faits) alors que je n'avais signé aucun contrat. A savoir que cette assurance ne nous a été d'aucune aide puisqu'il ne s'agit que de "conseils" juridiques. Les frais s'élevant à soi-disant 500.- pour avoir un entretien. Quelle arnaque ! Quant on sait qu'on peut avoir des conseils juridiques pour 50.- Ma mère a ainsi, dû payer cette assurance qui ne nous a été d'aucune aide pendant 8 ans et ce, sans possibilité d'annulation de contrat. Du jamais vu. Après 8 ans d'arnaque, nous sommes enfin heureuses de ne plus devoir enrichir cette bande d'escrocs.

Ps : je n'hésiterai pas à vous faire un procès car vous agissez en toute illégalité !!!

17. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Einfach nur enttäuschend

Keine Ahnung wie die bei dieser Krankenkasse ticken.
Ich habe eine Anfrage gemacht betreffen einer kostenbeteiligung, dies ist zuerst telefonisch, dann via chatbot und zum Schluss noch schriftlich via e-mail.
Kaum zu glauben über sieben Monate später erhalte ich nur eine Antwort. Was für ein scheissladen!

13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

ein Stern ist noch zuviel

ein Stern ist noch zuviel. Sie betreiben Kunden, obwohl die Rechnung willkürlich ist, keine Leistungen bezahlt wurden und rechtens ist. Und dies schon seit vielen Jahren! Bericht vom Kassensturz im Februar 2018 hat diese Problematik schon thematisiert. Die Bestätigung kommt per Mail, dass die Forderung ungerechtfertigt war, aber die Betreibung wird nicht gelöscht! Dann kommen Drohungen und Einschüchterungsversuche von "Anwälten". Negative Bewertungen haben sie nicht so gerne! Aber da es sich um die belegbare Wahrheit handelt, darf man auch darauf aufmerksam machen. Verbessert euren Service, dann habt ihr auch keine schlechten Bewertungen.

7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tüm danismanları sahtekar!

Tüm danismanları sahtekar
Almancamizin yetersiz olusundan faydalanip yalan yanlis bilgilendirmeler ile kimlik bilgilerimizi kullanarak istemedigimiz saglim sigortasini yaptilar.Ve maalesef bu durumdan policeler elimize gecince haberimiz oldu.
Sakin bu kurum ile herhangi bir dialogda bulunmayin !!!!!

2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich bin sehr unzufrieden mit Groupe…

Ich bin sehr unzufrieden mit Groupe Mutuel. Die Versicherung ist sehr kompliziert organisiert und hilft den Kunden meiner Erfahrung nach wenig. Ich habe mehrmals Mahnungen erhalten, ohne vorher eine klare Rechnung zu bekommen. Das finde ich nicht korrekt.

Die Berater sind leider auch nicht wirklich hilfsbereit. Jeder sagt etwas anderes, und man bekommt keine klare Lösung. Ich habe mein Problem auch mit einer Beraterin namens Frau Mamudo besprochen, aber leider konnte sie mir ebenfalls nicht weiterhelfen.

Ich habe den Eindruck, dass hier nicht kundenorientiert gearbeitet wird. Deshalb rate ich anderen Leuten, sehr gut zu prüfen, welche Versicherung sie wählen.

3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Schlimschte Krankenkasse was konnte…

Schlimschte Krankenkasse was konnte sein,meine erfarung ist nicht einfach schlecht,das ist eine Katastrofa....
Kündigen ist auch nich so einfach,nach dem Kündigung bekomme ich noch Rechnung mit 2.500 Chf und am Telefon bekomme ich antwort das ist ausnamhweise,keine komentar...
Ich rate kategorisch davon ab, mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen.

1. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv