Kooprijk.nl Anmeldelser 

Ik had een bestelling gedaan waarvan iets niet leverbaar was, ik zei dan wacht ik daar wel op. Toen wilden ze mij allemaal alternatieven aanbieden waar ik geen belang bij had. Dan moest de bestelling geannuleerd worden, ik zei is prima. Ondertussen had ik ditzelfde product elders gekocht. Ik wachte nog op terug gave van mijn geld toen ineens 1,5 maand later mijn geannuleerde bestelling in mijn hokje stond. Had ook vogelvoer besteld waarvan 1 zak kapot was en het voer uit het pakket kwam, de breekbare narcissen waren niet eens beschermd verpakt(wat gelukkig goed is aangekomen) Heb hen alle mailcontact doorgestuurd met de melding waarom ik mijn geannuleerde bestelling nog krijg. Antwoord, ik had geantwoord dat ik wel wilde wachten, maar zij hebben aangegeven dat het dan geannuleerd moet worden😵‍💫 geen bestellingen meer voor mij bij deze zaak.

Mijn bestelling kwam aan, maar paste niet: beschermhoes van metaal voor pindahuisjes. Retour gezonden (met bewijs) en daarna 2 maanden moeten wachten op terugbetaling. Elke keer was er wel wat anders waarom ik mijn geld niet teruggestort kreeg.
Echt een vreselijke ervaring en ik zal er nóóit meer iets kopen!

Ik zocht naar een hommelhuisje.
Kom ik op de site van Kooprijk en staat er nog 1 hommelhotel te koop. Ik koop dit huisje, blijkt het een
bijen huisje te zijn met kleine gaatjes.
Ook nog: Hwt product is aangekocht in China, met dus grote kans op vervuilde delen, die giftig kunnen zijn voor allerlei insecten.
Hoeze diervriendelijk?????
Gewoon schandalig dat dit soort schadelijke producten alleen maar verkocht worden voor het geld.
Hier wordt absoluut niet aan de natuur gedacht.

Door te leveren wat je besteld en betaald hebt. Normaal contact, en niet bijna twee maanden later nog niks van zich laten horen. Geen reactie op email. Niks. Wil mijn geld terug, koop hier nooit meer iets.

Slechte aflevering in een doos die aan alle kanten dicht geplakt was met scheuren er in. Vogelhuisjes beschadigd!
Niet bestellen daar!

Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Nu al bijna een week aan het wachten

Vreselijke service. 3 slakkenvallen besteld. Kwamen aan in een doos, de doosjes met de vallen van keramiek tegen elkaar aan en eromheen bolletjes folie. 1 val helemaal aan diggelen. Na veel mailen geld terug gehad. Nu laat de laag van de slakkenval helemaal los. Maar dit mag niet schoon gemaakt worden in een bakje sop! Dus eigenschuld. Ik bestel hier echt nooit meer wat !!!

Had een paraplu besteld met biggetjes. Bij bestelling stond de biggetjes paraplu bij de bestelling.
Ik krijg een paraplu met kippen, terwijl nergens stond dat een willekeurige paraplu verzonden zou worden.
Ik heb gemaild en kreeg een kort mailtje terug dat er een willekeurige paraplu zou worden verzonden. Verder niets, wat een slecht bedrijf dit... denken niet mee, helemaal niets.
UPDATE Nu wordt er geen oplossing geboden omdat ik ze een slecht cijfer heb gegeven, ik kan m terugsturen op eigen kosten, wat een flutbedrijf

Snel geleverd en goed verpakt.

Betelling tuinspiegel gedaan en zou de volgende dag ,dus de 24e mei bezorgd worden maar nu 18.30 iets gehad nog.
Licht aan dpd dus misschien beter andere bezorger nemen!

Ik werd vriendelijk te woord gestaan om product om te ruilen. Snelle levering.
Blij met met het geleverde product

Ik werd netjes te woord gestaan, snelle levering en mooi product

Maairobot Garage besteld. Na een week was mijn Garage nog niet geleverd. Dus contact opgenomen met de Klantenservice (Via Telefoon). Direct contact. Wat bleek mij Garage was wel verstuurd maar was zoek geraakt. Door Kooprijk.nl direct een nieuwe verstuurd. Deze is wel netjes geleverd. En ben zeer tevreden met het product.

Geleverde product zat in beschadigde verpakking, was opengemaakt en amateuristisch ingepakt. Het was als kadootje bedoeld. Hierop mailtje gestuurd en in het antwoord stond, in een heel lang verhaal, dat we niet zo moesten zeuren. We kregen geen nieuw product en het beschadigde pakketje konden we niet kostenloos retourneren. Degene voor we het kado bedoeld zou zijn zou sowieso wel blij zijn gaf men aan. Bijzonder dat er voor andere mensen gedacht kan worden. Daarbij barstte het mailtje van de taalfouten. Kortom 1 ster is echt teveel. En de naam Kooprijk is een farce.

Ik heb een aantal vogelhuisjes besteld. De helft waren beschadigd en konden niet opgehangen worden, volgens mij waren ze al kapot voordat ze verpakt werden want een aantal stukjes ontbraken. Ik heb een mail gestuurd maar na 2 weken nog steeds geen enkele reactie gehad behalve een standaard bericht waarin stond dat het geen zin had om een tweede mail te sturen. Klantenservice is in ieder geval waardeloos.

Website foto's zijn enorm misleidend. Product lijkt grijs/blauw. Ook in de tekst hinten ze naar een steenkleur, maar ze leveren een donkergroen product met gouden accenten.

Na contact geven ze toe deze vraag al eerder gehad te hebben van een klant, maar ze zien dit niet als het verkeerde product leveren, maar als een klant die de kleur niet leuk vindt, dus terugsturen is op eigen kosten.

Het artikel werd niet binnen 3 dagen bezorgd, maar het duurde 5 dagen. Het waren cadeautjes dus dat was jammer, maar ok. Vervolgens was het niet in een doos verpakt dus de verpakking was lelijk en er zaten allemaal stickers op. Dus ziet er net even lullig uit, en nu moet ik die lelijke doos cadeau geven.. ook niet blij mee. Heb nog nooit iets besteld wat niet in een kartonnen doos verstuurd is.. wel beter voor het milieu, dat dan wel. Geen goede ervaring al met al, ga nooit meer hier iets bestellen.

Barbeque voldeed niet aan de eisen, dit gemeld bij Kooprijk. Even kijken wat er gaat gebeuren. Kooprijk heeft me netjes een e-mail gestuurd en wat alternatieven aangeboden. ik ben niet blij maar er is in ieder geval een oplossing gevonden waar ik me in kan vinden.

Wij hebben wel antwoord gekregen op onze mailtjes,
maar vinden dat wel wat lang duren.
We krijgen dan een mail terug dat de mail beantwoord wordt maar dat het wat langer kan duren vanwege Corona-drukte ....
En we hebben gevraagd om een factuur ivm btw en die hebben we ook nog niet ontvangen.
Aan de telefoon wordt je wel netjes te woord gestaan.

Gelieve jullie pakjes op de juiste bestemming af te leveren of kunnen de bestellers niet lezen ?