Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
4,1
14 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Vi fik lavet nyt køkken i vores sommerhus. Under hele forløbet havde vi god kontakt med Maruan. Nogle få ting skulle justeres efter leveringen. Dette blev gjort med det samme. Vi er meget tilfredse med resultatet.
Vi stod med 3. Renovering. Og som altid var vi presset på tiden.
Michael kom forbi 8.30 kl 11.30 havde Christina tegnet køkkenet. Og Michael fandt, alle de skabe vi skulle bruge, på sit lager. Så vi kunne komme videre med det samme 👌
Ugen efter kom alle lågerne og hvad vi eller skulle bruge til at afslutte projegtet.
Det er virkelig en service jeg aldrig har set før tak for det. ❤️
Utrolig ubehagelig service.
Vi blev mødt af en utrolig utiltalende mand, som behandlede os uhøfligt, nedladende og direkte ligegyldigt.
Vi kom i arbejdstøj da vi renoverer - om det var derfor vi blev behandlet som om vi ikke havde råd til at købe køkken hos dem vides ikke.
Blev først budt en kaffe og lidt alm. høflighed (af en kvinde) da vi skulle til at gå.
Vi "venter" stadig på at modtage et tilbud fra dem - det var 20. feb. vi var hos dem, vi skriver 14. marts i dag.
Nu kan det da SERIØST være ligegyldigt med et tilbud, vi køber andetsteds med ordenlig service.
Svar fra Køkkenlageret Trustrup
Kære Rikke,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at tilbyde vores kunder.
Vi kan se, at din seneste henvendelse desværre ikke blev besvaret, hvilket vi beklager meget. Det er en fejl fra vores side, og vi forstår godt, at det har skabt frustration. Jeg kan se i din sidste mail, at du allerede havde modtaget tegninger fra andre køkkenfirmaer og stod over for en hurtig beslutning. Vi håber, at du har fundet dit drømmekøkken, og vi er selvfølgelig kede af, at vi ikke nåede at være med i opløbet. Vi tager din feedback til os for at sikre en bedre opfølgning fremover.
Hvis du ønsker at tage en dialog om din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os direkte. Vi vil meget gerne lære af dette og finde en løsning, hvis muligt.
Venlig hilsen
Christina
Køkkenlageret Trustrup
Fantastisk service fra start til slut
Jeg er utrolig glad for mit køkken og bad. Det er så perfekt det hele. Sikke en god service.
Rimelig service. Men så kom vi til reklamation over massive bordplader der revner. Her fra skrev de sig helt og holdent med dårlige undskyldninger om at vi skulle bruge anderledes olie på den plade der revner. Og sådan noget at det ikke er det samme vand vi aftørre vores bordplader af med. Vrøvl vi har et vandværk her i byen
Jeg kan ikke anbefale dette firma hold jer væk .
Virkelig god service fra start til slut. Fik lavet en flot 3D tegning af køkkenet så man kunne se hvordan det ville se ud. Der var også kort leveringstid på køkkenet. Hvis andre skal have nyt køkken, vil jeg klart anbefale køkkenlageret Trustrup
Har haft en rigtig god oplevelse hos Køkkenlageret i Trustrup. God service og gode priser.
En helt igennem god oplevelse, lige fra man kom ind u butikken og indtil slutresultatet. Jeg giver dem mine bedste anbefalinger
Servicen var helt i top, både rådgivning ang. materialevalg og vejledning i forhold til samling og opsætning. Kvaliteten på selve køkkenet var også super god. 😊 Kæmpe anbefaling herfra
Fra Sofie
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
