Afrader. Afspraak gemaakt voor ophalen dieren die er zouden zijn, bleek bij aankomst niet het geval. Veel dieren in 1 hok; zes fretten bij elkaar, twijfels over hun 'handtam maken' en diervriendelijkh... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Just buried our beloved hamster. Our hamster was healthy before we bring him there. After vacation we pick a death hamster. Warning for everyone. Please do not give them your pets. Disgusting person... Vis mer
Online heb ik een afspraak gemaakt om een konijn te kopen en daarbij ook de reden toegelicht. Op de dag van de afspraak werd deze onverwacht geannuleerd, ondanks het eerdere telefonische contact met... Vis mer
We werden goed geïnformeerd. We mochten onze eigen drie cavia's meenemen, om een goede match te zoeken voor de cavia die vaak alleen zit. Ook de kinderen mochten lekker mee kijken en beslissen. U... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Hoenkoopse Buurtweg 34B, 2851AK, Haastrecht, Nederland
- 31 85 047 02 63
- info@knaagplein.nl
- kleinveefokkerij.nl
2,3
Under middels
520 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 9 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Goede voorlichting en fijn contact.
19. mai 2023
Zeer tevreden
Bij het ophalen van onze 3 degoe's kregen we zeker voldoende informatie. Er werd ruim de tijd genomen om alles te vragen. Na een tijdje via Whatsapp contact opgenomen om een extra stuk op ons terrarium te laten maken.
Dit werd tot aan de deur geleverd (in België!)
Zeer vriendelijk, behulpzaam. Fijne ervaring! Van ons horen jullie zeker nog :)
17. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vlaamse reus dood binnen 1 week
Twee Vlaamse reuzen gekocht. Bleken beiden ziek. Binnen een week meerdere bezoeken naar dierenarts. Resultaat 1 konijn toch overleden. Knaagdierplein gebeld. We zouden teruggebeld worden: nooit meer wat gehoord. Mijn advies: koop daar geen dieren!
10. mai 2023
Svar fra 't Knaagplein
Beste Klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring op Trustpilot. We zijn erg bedroefd om te horen dat de konijnen die u bij ons heeft gekocht ziek bleken te zijn en dat u er helaas één heeft verloren. We willen graag ons oprechte medeleven betuigen voor uw verlies en de moeilijke tijd die u heeft doorgemaakt.
Het welzijn van onze dieren staat bij ons hoog in het vaandel en we nemen elke klacht serieus. We begrijpen uw teleurstelling en frustratie over de situatie en willen graag de nodige stappen ondernemen om dit recht te zetten.
We zijn echter verbaasd over uw opmerking dat er geen follow-up is geweest nadat u contact met ons heeft opgenomen. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we betreuren het ten zeerste als er een communicatiemisverstand is opgetreden. We willen u verzekeren dat we uw zaak serieus nemen en we willen graag meer details ontvangen, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.
Graag nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via info@knaagplein.nl of een Whatsapp bericht via 0850470263 zodat we uw specifieke situatie kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen bieden. We willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat u heeft ondervonden en we hopen dat we de kans krijgen om dit recht te zetten en uw vertrouwen terug te winnen.
Nogmaals, onze excuses voor het verdriet en de teleurstelling die u heeft ervaren. We nemen uw feedback ter harte en streven ernaar om onze processen te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
't Knaagplein
Ontzettend leuke en toffe jongen die de…
Ontzettend leuke en toffe jongen die de zaak runt. Weet alles over diverse dieren en heeft er echt een hart voor
6. mai 2023
We werden goed geïnformeerd
We werden goed geïnformeerd. We mochten onze eigen drie cavia's meenemen, om een goede match te zoeken voor de cavia die vaak alleen zit.
Ook de kinderen mochten lekker mee kijken en beslissen. Uiteindelijk een super mooie cavia meegekregen genaamd "Dolly" en precies vandaag bevallen van 3 super lieve kleine schattige aller leukste baby cavia's van de wereld.. Mooiste moederdagcadeau ever!!!
Door alle indrukken waren we vergeten te vragen hoe oud ze was. Maar ook dat kregen we later via de app. Toegestuurd.
Hartelijk dank
Matthijs, Sharon, Fenna, Benjamin en Feline
5. mai 2023
Goede informatie
Goede informatie. En veel adviezen. Kundig peroneel. Namen ook echt de tijd om uitleg te geven. Verblijven netjes. Je ziet dat er om de dieren gegeven wordt.
25. april 2023
2 zwangere Cavia's....
5 weken terug 2 jonge cavia vrouwtjes aangeschaft. De laatste 2 weken werden ze fors dikker, nu blijkt dat ik ze dus drachtig meegekregen heb. Geen idee met welke leeftijd ze gescheiden worden, maar dat is toch niet goed gegaan.
Verder wel hele lieve, handtamme beestjes. Maar nu al 1x naar de dierenarts geweest en wie weet hoeveel het nog meer gaat kosten. Ik zit hier niet op te wachten...
25. april 2023
Svar fra 't Knaagplein
Beste
Zoals telefonisch besproken zijn er helaas wel eens klanten die zelf dieren pakken en deze in de verkeerde bak terug zetten, dan is binnen 1 nacht het kwaad al geschied, maar we zullen u begeleiden in dit proces en helpen waar nodig.
Dierenartsen bezoek is dus niet nodig.
Wij helpen u graag
We werden heel goed geholpen
We werden heel goed geholpen. Aan de ratjes merken we dat ze heel erg goed behandeld zijn in de fokkerij.
25. april 2023
Klantonvriendelijk en zieke dieren gekregen
Ongeveer 2 weken geleden 3 hele lieve ratjes gekocht, helaas was er eentje ziek en overleed op dag 5 dat ik ze had. Ik vroeg om compensatie, maar dat heb ik nog niet ontvangen. Ik ben met het diertje naar de dierenarts geweest. Nu is vandaag zijn broertje ook overleden. Ik ben daarmee niet naar de dierenarts geweest omdat ik herkende dat het dezelfde ziekte was en ik nog medicatie had van de eertse. Voor deze kreeg ik een heel onsympathiek mailtje terug dat ze bewijs nodig hebben dat het echt waar is. Opzich begrijpelijk, maar mijn hele leven staat nu op zijn kop. Ik ga toch niet een foto maken van een geliefd overleden huisdier??? Maar goed, in principe niet een slechte plek om je huisdieren te halen, maar wees voorbereid op een klantontvriendelijke ervaring en neem absoluut geen dieren aan die “lichtelijk” iets mankeren. Nu moet ik nieuwe ratten kopen, want ik laat mijn overgebleven rat niet alleen wonen, ik zal hier niet terug keren. Jammer dit.
Edit: net mailtje terug, ik krijg mijn geld niet terug. Wat een geldwolven, ik ben echt razend.
30. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 't Knaagplein
Beste Julian.
U krijgt van het zieke ratje gewoon u geld terug. We hebben u ook nieuwe diertjes aangeboden maar u vond het te ver om langs te komen, helaas
Van het andere ratje zult u begrijpen dat u even contact met ons op had moeten nemen en we hadden dan een filmpje gevraaagd, en dan hadden we kunnen kijken of deze ziek was en of dezelfde medicatie geschikt is. Helaas hebben we niets van u vernomen en is het dan niet mogelijk om geld terug te storten.
Goed deskundig advies
10. april 2023
Schoon en overzichtelijk
Schoon en overzichtelijk. Wel weinig info ter plekke over verzorging etc van het dier dat je aanschaft
22. april 2023
Svar fra 't Knaagplein
Beste Kristel, wat jammer dat u te weinig informatie kreeg, een aandachtspuntje voor de ktoekomst bedankt voor u bericht
Positieve ervaringen!
Wij hebben tamme ratjes gekocht bij 't Knaagplein. Van tevoren hadden wij veel vragen en we zijn hierbij heel goed te woord gestaan en kregen duidelijke antwoorden. Toen we zeker wisten dat we ratjes wilden kopen bij 't Knaagplein hebben we nogmaals contact gezocht en hebben we in samenspraak afgesproken welke ratjes en wanneer wij zouden komen om ze te kopen. De dag dat we de ratjes gingen kopen werden we heel vriendelijk geholpen en hebben we nog uitleg gehad waar we de eerste dagen aan moesten denken en ook konden we met vragen altijd bij hen terecht.
Wij zijn erg blij met de ratjes, dus wij zijn heel positief over 't Knaagplein.
18. mai 2023
Voldoende keuze, handtamme dieren
18. april 2023
Zeer snel reactie op een mailtje
Zeer snel reactie op een mailtje.
Zeer goed geïnformeerd bij het halen van de hamster .
24. april 2023
Goede zaak
Fijn om je eigen hamster te gaan uitzoeken en dat je vooraf een afspraak kan maken.
We kregen goed uitleg, al vond ik wel dat we zelf erom moesten vragen.
Alles zag daar er goed verzorgd uit en met goed gevoel een hamster gekocht.
23. april 2023
Goede zaak
Het Kleinvee Fokkerij heeft een goede bekwaamheid op alles wat met knaagdieren te maken heeft. Je wordt uitstekend geholpen op afspraak en kan ze alles vragen. Het bestellen van voer, hooi, stro en accessoires gaat soepel en wordt vlot geleverd.
10. april 2023
Goeie service
Goeie service, erg aardige mensen en we zijn goed van informatie voorzien
17. april 2023
Vriendelijk en goed verzorgde dieren
We werden vriendelijk en professioneel geholpen. De konijntjes zagen er verzorgd uit!
8. april 2023
Zeer tevreden!
Erg blij met de lieve dikstaart gerbil, zeer vriendelijk personeel.
Heel fijn om te zien dat ze dieren alleen mee geven als je een goed verblijf hebt, laat alleen maar zien dat ze om de diertjes geven!
14. april 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.