Kiwi Anmeldelser 

Pésima atención! No compren con ellos. No se hacen cargo de nada, la aerolínea nos reprograma el vuelo que compramos a través de kiwi y kiwi ni se hace cargo y ni nos avisan del cambio. Nos dimos cuenta al momento de hacer el checkin que nuestro vuelo se te programó para el día siguiente. La atención telefónica es PÉSIMA!! 30 minutos al teléfono dándote vueltas, haciéndose que la llamada se está por cortar y sin ninguna resolución y muchísimo menos una disculpas. No compren, solo te quieren vender sus seguros para que estes cubierto en futuros problemas! Espero que la empresa se funda!

En Kiwi mienten dicen que cancelaron los vuelos para obligarlos a uno a pagar mas faltando unos dias para el vuelo. verifique con la compañia y los vuelos si estan vigentes.
KIWI SON LADRONES NO COMPRAR CON ELLOS

Me confirmaron mi reserva despues de pagar y 4 horas despues a 3 dias de mi viaje me cancelaron las conexiones de mi viaje y solo me
dan opciones de cambio pagando mucho mas de lo q pague por mi reserva
Son arbitrarias las alternativas

Venden con mentiras

La peor empresa. Solo tienen problemas y no sé de dónde sacan buenas referencias, solo envian engaños y se quedan con el dinero de los reembolsos. Hace poco me enviaron un correo diciendo que en 10 días tendria mi dinero ( esto despues que los denuncie con Iberia) quien reintegro el dinero desde Agosto del año pasado. Y ya ni siquiera responden en las redes sociales. Se esconden!

Son unos ladrones, no caigáis en el error de comprar ningún viaje a través de ellos.

Sigo esperando el reembolso de parte de Kiwi. Me han enviado una serie de correos todos puros engaños. Hace unos días me enviaron un correo en dónde ya habían realizado el trámite de reembolso con el transportista ( Air Europa) y me pedían me comunicara con dicha aerolínea con un Voucher para el reembolso. Me comunique con la aerolínea y me dicen que ese Voucher no existe. Ya llevo desde el 2020 con este trámite y no hay solución.El último correo fue el 15 de Febrero del 2023.

Servicio perfecto, todos los vuelos sin ninguna complicación y gracias a la app tienes toda la información que necesitas y muy fácil de manejar. Sin duda volveré a contar con ellos en los próximos viajes

do not buy any services with kiwi because you will lose your money! They sell flights and travel insurance that do not exist. I bought a package from this company and unfortunately I had to change all my vacations. and the worst thing is that I not only lost the money for the package, but also had to pay for additional nights in another city because the supposed flight was "cancelled" Do not waste time and buy your flights directly with the airlines.

Reserva 108692639
Reserve antes de la pandemia y estuve esperando,el último email fue 26/4/2021 iberia informa no refund possible.
Me devolvieron una pequeña parte de mi reserva,me estafaron y lo más triste del caso es que iberia nunca me devolvió ni un centavo,estafadores

Lamento esperar tanto,que triste mi experiencia con esta compañía,me estafaron,más nunca viajaré con iberia ni comprare con kiwi

Reserva 219217394

Son unos estafadores, compré un viaje para dos personas ida y vuelta a Malta por trabajo, al mes siguiente me mandan un mensaje que ha cambiado el horario, siendo imposible coger la opción que me daban (siendo esta mucho peor y muy diferente la hora de llegada, por lo que me es imposible aceptarla). Me hacen comprar uno nuevo, siendo encima ahora los vuelos más caros.
De los 1.000 euros que pago por los billetes, sólo me devuelven 399,16, siendo ellos los que me lo han cancelado. Por lo que he pagado 600,84 Euros, por un vuelo que no cogí, y que encima tuve que comprar otro por un importe mayor.

EL DIA 03/01 REALICE UNA RESERVA CON ELLOS DE UNOS VUELOS,Y AL DÍA SIGUIENTE ME DOY CUENTA DE QUE SE HABÍAN INVENTADO LOS NOMBRES DE LOS PASAJEROS ,ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS Y ME DICEN QUE TENGO QUE ABONAR 130 EUROS SI QUIERO CAMBIARLO,QUE AL ACEPTAR LAS CONDICIONES ME OBLIGABAN A ESO,HE PERDIDO 60 EUROS ,ESPERO QUE NO LE PASE A NADIE MAS.

No hay servicio al cliente. Es pésimo, no han podido o no han querido hacer el trámite ante la aerolínea para que sea mi correo electrónico el de referencia y no el de la agencia y proceda la aerolínea a enviarme el formato para solicitar mi dinero por cancelación de vuelo.
Kiwi tampoco quiere solicitar la devolución porque dicen que ya me devolvieron un vale y ese vale precisamente es el que quiero que me reembolsen pero en dinero. La reservación es del 2020, el vencimiento del vale para uso fue el 23 de Septiembre de este año, a partir de esa fecha la aerolínea me podía ya reembolsar el efectivo pero Kiwi no quiere realizar el trámite. Les he solicitado un número telefónico para comunicarme directamente con la agencia Kiwi y no se ha proporcionado.

Realmente estafa!!
Su algoritmo falla, dicen que se canceló y dicen cobrar el 90% de los tiquetes y no es seguro ni que devuelvan el restante, por favor no se dejen robar

Tengo pruebas por escrito de que:

-El algoritmo del que presumen que localiza combinaciones baratas se equivocó y me reservó un trayecto que no era posible de realizar.
-Solicité el reembolso, y las aerolíneas les reembolsaron a Kiwi.com
-Me dicen por escrito que recibieron ese reembolso pero que no me lo van a reintegrar a mi.

Insisto, pruebas por escrito de todo esto (y más).

Ojalá un abogado sepa ver la oportunidad de demandarles por publicidad engañosa y por estafa. Su web dice que sus precios bajos los consiguen gracias a su algoritmo de búsqueda. Este algoritmo reserva rutas imposibles, y no devuleven el dinero cuando se les hace saber que la ruta reservada no es posible.

Reembolso No recibido
En diciembre compramos un vuelo a Jordania . Finalmente el vuelo fue cancelado. Kiwi realizó la reclamación y Royal Jordania confirma la devolución monetaria,pero el importe recibido después de meses, me lo transfirió Kiwi en forma de Bono para consumir en su web (quedándose mi dinero). Ante mi reclamación de devolución en el mismo método q se realizó el pago , no contestan. Son unos ESTAFADORES.

El día de mi viaje a EEUU me doy con la sorpresa que KIWI no pago un tramo del vuelo, lo tuve que hacer yo en el aeropuerto. He pedido mi reembolso a esta empresa y hasta la fecha nada. NO VIAJEN CON ESTA EMPRESA, es mi opinión personal.

I am not happy at all with kiwi.
I had a problem with my hand luggage. Although it was included and I had paid for it, the flight company made me pay for it again at the boarding gate, telling me that according to the boarding pass that I had (the one that Kiwi sent me) it had to be facturated. The boarding pass that kiwi sent me was wrong.
I tried to contact someone from the company but no one never answered.

Ahora me estan ofreciendo 20€si quito mi comentario - seguro que NO! Son los peores de los peores! Nunca mas!

En Marzo 22 compre un pasaje Madrid Praga . Finalmente el vuelo fue cancelado . Kiwi realizó la reclamación y el importe recibido después de meses, m lo transfirió en forma de Bono para consumir en su web. Ante mi reclamación de devolución en el mismo método q se realizó el pago , ha eliminado directamente el bono quedándose por tanto con el importe recibido.

Los comentarios aqui escrito me asustaron bastante. Kiwi cumplió al 100% con el producto que compré en su web. No tengo absolutamente nada a reclamar. Mantengo la intención en volver a comprar nuevamente algún viaje con ellos.