Logoen til Kitemana KiteShop
Besøk nettstedet

Kitemana KiteShop Anmeldelser 

1 665
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Hobbybutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vandaag heb ik mijn nieuwe 7M Reedin Supermodel ontvangen, helemaal blij. Mijn quiver is nu compleet. Zoals gewoonlijk van Kitemana, snel geleverd en voor een fijne prijs. Top service!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Aile destockage neuve jamais utilisée. Dès la troisième session, une première valve du système One-Pump a cédé. Malgré une réparation sous garantie, quatre autres valves ont ensuite lâché les unes apr... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Their customer services are a league of their own.. excellent, responsive, and mostly important fair .., I had an issue with a kite i bought more than 2 years ago, but it was clear to b Cabrinha manuf... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Geweldige webshop qua gebruiksvriendelijk en aanbod. Verder super snelle reacties op emails en Whatsapp. Dit is veel beter geregeld dan bij de kite/watersport winkels van "de oude stempel". Hun focus... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Hobbybutikk

Skrevet av virksomheten

Kitemana – world’s biggest premium online kiteboardshop. We have been supplying only the best kite gear and great deals to over 50.000 kitesurf lovers around the world. Contact our passionate kitesurf experts for personal advice on your kite gear!

Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(1 665)

56 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kite repair

Company is very helpful ans also rather quick in responding. I had a badly damaged kite, which was repaired. When i got it back i thought it was a new kite, the repair was only visible when te kite was in the sun and it shines through.

18. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Highly recommend

Always very helpful and responsive with queries, buying online regarding sizes can be tricky but once I had to change a wetsuit size and it was very straightforward to exchange. Highly recommend.

25. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Discount seller of old models of kites

Discount seller of old models of kites.
Instead of focusing on pushing new an innovative newer models of brands the focus seems to be on just making a buck. How can the market progress when major retailers keep stocking old models because it's cheaper for them to buy and profit from. Poor form and I won't support this practice.

28. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Betrouwbaar bedrijf, paar opmerkingen

Betrouwbaar bedrijf. Leveren zeer snel. Het retourneren kost 7 euro met UPS vanuit Belgie, iets om rekening mee te houden. Sommige webshops is dit gratis. Op zich aanvaardbaar om je een ritje naar een kiteshop uit te sparen. De prijs van een item veranderde wel opeens na bestelling (goedkoper) en dit wouden ze niet meer aanpassen. Alsook, je verliest je winkelwagentje lijst als je bv. de volgende dag pas weer inlogt, wrsch omdat ze de goederen snel weer willen vrijgeven. Wel wat irritant dat je die dan opnieuw moet gaan zoeken in de shop. Maten zijn heel snel wel of niet meer beschikbaar, verandert constant.

Advies van op afstand is niet altijd helemaal op punt of zo of super uitgebreid (logisch ook), maar als je belt kan je wel lekker doorvragen.

21. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

I bought my first kite equipment from…

I bought my first kite equipment from Kitemana. I needed it to arrive before I left and they succeeded! I can assure you that it was not easy! Helpful and very kind with a lot of attention to the customer. I will continue to buy from them not only for the very competitive prices but for the unbeatable service.
Thanks guys

13. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Combinaison de kitesurf pas livrée

Combinaison de kitesurf commandée le 23 mars. Le lien de suivi UPS montre que le colis est arrivé en France, puis reparti vers les Pays-Bas pour une raison inconnue. J'envoie un mail à Kitemana pour demander des explications. Kitemana m'informe qu'ils ont récupéré le colis sans donner d'explication. Depuis, plus de nouvelle, ne répondent plus à mes messages.
Visiblement Pas très fiables, je déconseille...

23. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Kitemana KiteShop

Svar fra Kitemana KiteShop

Hi Yan,

It looks like your package was either not picked up at the Access Point or there was an issue with the address, so it was sent back to us. As soon as a package is returned to us, we always refund the full amount immediately.

- The Kitemana Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Leider hat er bei uns mit der…

Leider hat er bei uns mit der Rücksendung der Ware ganz und gar nicht geklappt. Wir haben das Rücksende-Paket wie im Internet beschrieben bei einer CH Poststelle mit hohen Portogebühren mit der Rücksendeanschrift nach Holland frankiert und versandt.
Da nie eine Gutschrift gekommen ist habe ich da mal nachgefragt. Sie sagten, Sie hätten das Paket nicht erhalten. Nach lager Zeit und mehrmaligem Nachfragen wurde uns dieses Paket wieder zurückgeschickt. Bei Nachfrage bei der Poststelle hiess es, dass Kitemana dieses nicht annehmen wollte. Kitemana hat dies damit begründet, dass nochmals Zollkosten erhoben wurden, für welche Sie nicht aufkommen wollten.
Sie machten uns den Vorschlag das Paket nochmals mit UPC zu senden und Kosten welche uns nochmals auferlegt wurden.
Dies hat bei uns ein ungutes Gefühl mit dieser Firma
ausgelöst und sind über diesen Rücksende-Service sehr enttäuscht und werden von einer weiteren Bestellung leider absehen müssen!

19. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Kitemana KiteShop

Svar fra Kitemana KiteShop

Hi IF,

Thank you for your feedback. We’re very sorry that returning your order didn’t go smoothly. When returning packages from outside the EU, it’s important that no additional import taxes are applied to the returned goods. In this case, extra import taxes were charged, and unfortunately, we could not accept the package.

Once the package was returned to you, we offered to resend it using a UPS label from us. This was eventually successful, and we were able to refund the full purchase amount of the products.

We sincerely apologize for the inconvenience and hope this clarifies the situation.

- The Kitemana Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Poor Customer Service and Unprofessional Response

I bought a used kitesurf board (a 138 cm twintip) and unfortunately made the mistake of not asking about the binding size. When I received it, I realized that the bindings were brand new but in size XL, which was too big for my feet. I contacted customer service via chat for support, but the only solution offered was to return the bindings and get a 10% discount on a new pair in my size. Additionally, the response I received was unprofessional, with disrespectful jokes about how Dutch people are tall and use 138 cm boards. I felt offended. I admit my mistake, but after spending €380 on a used board, I expected better customer service.

17. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Kitemana KiteShop

Svar fra Kitemana KiteShop

Hello Mauro,

We are sorry to hear that the bindings on your secondhand board were too big for you.
Since we do not have the same bindings in a smaller size as a secondhand option, we offered you the possibility to return the bindings and get 10% discount on a new pair in your size. We hoped this would help you find a good solution.
If there was any misunderstanding or if our response did not come across as friendly, we truly apologize. We always aim to give the best service. If there is anything else we can do for you, please let us know.

Best regards,

Team Kitemana

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv