Banner for Kecks

Kecks Anmeldelser 

1 919
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I’ve been a customer of Kecks for years thought I’d try the Breese product, additional orders will be made. As always the service is always 5⭐️.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Since buying these for my husband and kids they won’t wear anything else. Comfortable don’t ride up my son lives in his. Ordered several pairs recently and one pair had a defect I emailed and got an i... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I'm at first time customer and the website was so easy to use. Unlike other sites, I was left to order what I wanted at the time. Other sites I've used in the past kept sending suggestions on what to... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great products, both their casual wear & stuff I use for Moto is top quality. Always fast delivery & can't wait to see what's coming next.

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Undertøysbutikk
  2. også i
  3. Butikk med treningstøy
  4. Klesbutikk

Om Kecks

Skrevet av virksomheten

About Kecks Ltd

Information written by the company

Kecks banner

At Kecks, we pride ourselves on delivering premium, stylish underwear crafted from the finest materials. Based in the UK, our e-commerce business is dedicated to offering customers a seamless shopping experience with a focus on quality, comfort, and modern design.

Our journey began with a simple mission: to redefine underwear for the contemporary individual. We create underwear for men, women, and boys, ensuring that everyone in the family can experience the superior comfort and style of Kecks.

Customer satisfaction is at the heart of everything we do. While we cannot accept returns on underwear for hygiene reasons, we guarantee to replace any items with manufacturing defects within 14 days of purchase. Join us in experiencing the perfect blend of style, comfort, and reliability.

Categories

Need help banner

If you have any issues, visit our Help Page to submit a support ticket.

Email: support@kecks.co.uk

Address: 4L Gelders Hall Rd, Shepshed, Loughborough, LE12 9NH


Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(1 919)

509 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Sizing issues Easy to order and arrived within two…

Easy to order and arrived within two working days only thing I will say ordered 5 pairs all the same size but they all are different sizing

29. juni 2026
Logoen til Kecks

Svar fra Kecks

Here's a reply that's friendly but doesn't concede a sizing fault since you checked and they're all the same batch:

---

Thanks so much for the kind words about the quick delivery, glad they arrived so fast!

Sorry to hear you felt the sizing was inconsistent across the 5 pairs. We've had a look into this and can confirm all pairs were the same size and from the same production batch, so there shouldn't be any variation between them. Sometimes fit can feel slightly different pair to pair due to fabric settling or how snug the waistband sits on the day, but they are made to the same spec.

Thanks again for the review!

James
Kecks Customer Service Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I never received my shipment

I never received my shipment. Then I was asked to pay for postage a second time. I have asked for a refund and have now received that either.

5. juni 2026
Logoen til Kecks

Svar fra Kecks

Hi,

We’re sorry to hear you’re disappointed.

To clarify what happened, your order reached your country’s customs, but the required import fees were not paid. As a result, the parcel was returned to us by the shipping carrier.

Once it was returned, we offered to resend it, however this required a new shipping payment as the original delivery had already been attempted and the return was outside of our control.

You then requested a refund instead, and we can confirm this has been processed. Refunds typically take 5–10 working days to appear back in your account, depending on your bank or payment provider.

Kind regards,
James
Kecks Customer Service Team

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv