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2 Kommoden gekauft, Verpackung: Top, Aufbauanleitung: sensationell, versteht jeder in jeder Sprache, da zur Anleitung zusätzlich jedes Teil mit Buchstaben od. Nummern beschriftet sind u das Au... Vis mer

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Meine erste und sicherlich nicht letzte Bestellung bei kauf-unique. Bestellt wurde ein Set für den Balkon mit zwei Stühlen und einem Tisch. Geliefert wurde es innert ein paar Werktagen in zwei Paketen... Vis mer

Selskapet har svart

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Wir haben im August 2025 eine Bestellung gemacht und bezahlt. Bis heute wurde die Lieferung mehrmals verschoben. Neuer Liefertermin 19.Mai 2026! Fast 1 Jahr später - Geld wurde NICHT retourüberwies... Vis mer

Selskapet har svart

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Liefertermin und Lieferung Top.Verpackung,trotz Spedition,teilweise eingerissen. Ware aber in Ordnung. Rücken-und Armlehnen befinden sich bei Lieferung in einem "Fach"unterhalb der Sitzfläche.Dort ist... Vis mer

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  1. Møbelbutikk

Om Kauf-unique.at

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Kauf-Unique ist Ihr Onlineshop für Möbel und Wohndeko mit Markenqualität zu Discountpreisen, in Deutschland und in ganz Europa. Seit April 2018 ist die französische Muttergesellschaft Vente-Unique an der Pariser Börse notiert - ein Zeichen für die Seriosität und die Beständigkeit des Unternehmens.

Wir bieten Ihnen Polstermöbel, Wohnmöbel für Ihre Wohn- und Arbeitszimmer, ein vielfältiges Angebot an Schlafzimmermöbeln und Bettwaren und eine große Auswahl an Möbeln für Ihr Badezimmer und Ihren Garten - und das alles bei Markenqualität zu unschlagbaren Preisen mit bis zu 60% Rabatt im Vergleich zu Ladenpreisen!

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Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

138 anmeldelser

5 stjerner
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Leider kann ich nichts Gutes…

Leider kann ich nichts Gutes berichten.Habe 3 er Sofa im April bestellt.Im Juli kam dann ein 2 Sitzer.Ok,kann passieren.Ein Herr im Kundenservice bestellte mir persönlich wieder einen 3 Sitzer.Es kam im November wieder ein 2 Sitzer!!Zusammengefasst ein 3/4 Jahr gewartet.Alles umsonst!! Bin sehr enttäuscht!!! Wie kann das ein zweites Mal passieren ?? Versprochen wurde beim ersten Mal,dass das Sofa innerhalb 10 Tagen abgeholt wird ! Nach 2 Monaten war es dann soweit ! Alles war sehr katastrophal!!

10. november 2022
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Svar fra Kauf-unique.at

Guten Tag,

das tut uns alles sehr leid und wir können uns dafür nur entschuldigen. Leider können wir Ihnen die schlechte Erfahrung nicht nehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

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Schrecklich

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben!
Wir haben ein Bett bestellt, welches in 2 Paketen verpackt war. Begonnen hat es damit, dass die Pakete nicht gleichzeitig geliefert wurden, und das zweite Paket irgendwo verloren ging und es ewig gedauert hat, bis das zweite da war. Beide Pakete waren beim Erhalt beschädigt, deshalb haben wir mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Nach gefühlt 20 Telefonaten und Nachrichten haben sie dann endlich verstanden, dass ein Paket so beschädigt wurde, dass das Bett nicht funktionsfähig aufgestellt werden konnte, weil unter anderem ein Brett des Rahmens komplett gebrochen war. Daraufhin kam ein mail, in dem man uns einen Nachlass von 50 Euro oder eine Gutschrift von 80 Euro (ohne zeitliches Limit und ohne Mindestbestellwert) anbot. Wir empfanden das als faires Angebot, vor allem nachdem sich das über Wochen zog, in denen wir auch kein Bett hatten. Nachdem die beiden beschädigten Pakete endlich abgeholt wurden und ein neues Bett geliefert wurde, das im Übrigen unserer Meinung nach von sehr schlechter Qualität ist, haben wir auf die Gutschrift gewartet. Auf Nachfrage wurde diese dann aber abgelehnt, mit der Begründung, wir haben ja ein neues Bett bekommen - hätten wir das alte Bett behalten, dann hätten wir 50 Euro zurückbekommen. So, und das ist jetzt das wirklich ärgerliche - ich soll ein Bett, dass ich nicht aufstellen und benützen kann behalten, und nur dann die 50 Euro "Entschädigung" zurückbekommen. Mit welcher Motivation sollte ein Kunde auf diesen Deal eingehen???? Selbst nach mehrmaliger Erklärung, wird jedes Entgegenkommen abgelehnt. Ich kann doch nicht etwas anbieten, was überhaupt nicht akzeptabel ist..... Für mich eindeutig KEINE Empfehlung.

10. januar 2022
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Svar fra Kauf-unique.at

Tut uns leid, aber Sie hätten die Ware auch zurückgeben können, wenn Sie mit unserer Bearbeitung nicht zufrieden waren. Wir haben immer das Recht auf Nachbesserung, was wir in Form des Austausches erfüllt haben. Und leider ist kein Händler vor Transportschäden geschützt.

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bis heute eine bereits bezahlte Ware…

bis heute eine bereits bezahlte Ware nicht erhalten. Finger weg von dem miesen Shop

8. januar 2022
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Svar fra Kauf-unique.at

Guten Tag, das tut uns leid, Ihr Fall befindet sich allerdings schon in Bearbeitung, der Kundenservice wird sich entsprechend bei Ihnen melden.

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Gewächshaus Greenea ll

Ich habe im Frühjahr das Gewächshaus Greenea ll bestellt. Aufgrund von Corona und den ganzen Lieferschwierigkeiten kam das Haus dann im August. Mir wurde aber vorher bescheid gegeben und somit konnte ich mich auf die Verspätung einstellen. Das Gewächshaus ist einfach toll....!!!!! Beim Aufstellen sollten allerdings schon 3 Personen anpacken. Wir hatten es in 4 Stunden aufgebaut (ohne Fundament Vorbereitung). Ich kann es nur weiterempfehlen.Preis Leistung top.

29. november 2021
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Absolut nicht kaufen!!!

Ich kann nur jeden von dem Kauf abraten!! Ich habe für meine Firma ein Produkt bestellt, konnte meine ATU Nummer nicht eintragen obwohl es eine innergemeinschaftliche Lieferung ist. Kundenservice teilte mir mit das ich die Steuer nach der Zahlung retour erhalte. Habe das Produkt mit meinen Firmendaten bestellt und nur Scherereien. Angeblich habe ich als Privatperson bestellt etc... Der Kundenservice war der deutschen Sprache nicht mächtig, hatte nur ausreden und konnte meinen Vornamen der Claudia lautet trotz Buchstabierung nicht schreiben.

Jetzt bleibe ich als Unternehmerin auf der Steuer für mein 1000 EUR Produkt sitzen.

Also absolut nicht empfehlenswert.

30. september 2021
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Svar fra Kauf-unique.at

Sie haben als Privatperson, auf Rechnung über den Zahlungsdienstleister Billpay bestellt, nicht als Geschäftskunde. Denn der Rechnungskauf wird ausschliesslich nur für Privatpersonen abgeboten.

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Kleine Hoppalas aber dennoch zufrieden..

Wir waren anfangs sehr skeptisch, da wir viel negative Bewertungen gelesen haben.
Da uns aber das Sofa mit Bettkasten Gobano sehr gut gefallen hat, haben wir uns nach langem hin und her für den Kauf entschieden.
Die Lieferung kam nach 10 Tagen an, der Teil mit dem Bettkasten war leider gebrochen, dieser wurde nach weiteren 10 Tagen ausgetauscht.
Diesmal war der Boden des Bettkasten defekt.
Bei beiden malen wurden Fotos an den Verkäufer geschickt und es wurde prompt nach einer Lösung gesucht.
Da das Problem vermutlich bei der Spedition liegt sehe ich keinen Grund negativ zu bewerten.
Sofa sieht toll aus, Qualität passt..
Ich würde wieder bestellen.

6. august 2021
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2 Kommoden gekauft,

2 Kommoden gekauft,
Verpackung: Top,
Aufbauanleitung: sensationell, versteht jeder in jeder Sprache, da zur Anleitung zusätzlich jedes Teil mit Buchstaben od. Nummern beschriftet sind u das Aufbauen so ganz logisch wird.
Optik: einfach Spitze, wie am Foto
Handhabung: qualitativ
Preis/Leistung: genau richtig

bestelle immer wieder gerne!
sehr empfehlenswert!

9. april 2021
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Erwartungen übertroffen

Ich war sehr skeptisch, man liest gutes und schlechtes über den Shop! Habe mich aufgrund des günstigen Preises, dann doch zu einem Kauf verleiten lassen und meine Erwartungen wurden übertroffen !
Wir haben das Bett Leopold bestellt, Lieferzeit betrug zwar 12-13 Wochen, der Gesamtpreis nach Ö betrug 600,-... obwohl 150,- davon an die Spedition abfielen, ist es trotzdem noch ein Hammer-Preis! In Möbelhäusern sah ich Betten dieser Art um den doppelten Preis. Das Bett ist wunderschön und qualitativ, dazu noch funktionell dank den 4 Laden im Bettkasten! Klare kaufempfehlung!

5. april 2021
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Poor customer support

I asked customer support a question about the product. On the website it was written that the product is available, but it was not possible to order it and I asked customer support in a Live Chat why it is not possible to order it. In 2 days I received a very short and impolite response: "Because it is sold out". I will not order from this website.

3. februar 2021
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Svar fra Kauf-unique.at

Hello, thank you for your feedback, unfortunately the product was sold out as described. If the website shows one quantity left and another customer has just ordered it, it's unfortunately not available any more.

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HORRIBLE QUALITY

Ordered from them twice - received a defective product twice. The quality is horrible and the replacement of a damaged product takes about 2-3 months. The website is legitimate, meaning that if you buy an item you will actually receive it BUT the quality is horrible.

Update: After some back and forth I was finally able to receive my full refund.

25. januar 2021
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Svar fra Kauf-unique.at

We're sorry to hear that the quality disappointed you. We will give your case to the quality service to verify the article. Thank you.

Update: We just needed your IBAN for the refund, that's all.

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Finger weg

Finger weg! Extrem schlechte Qualität! Ich habe ein Ledersofa in 2017 gekauft, das Sofa wurdr kaputt in 11 Monate geworden. Dann sie haben mich das Sofa geändert und das neue Sofa ist nochmals kaputt! Ich habe für dieses Sofa 900€ plus extra lieferservice bezahlt! Es ist auch kein echtes Leder!! Abgesehen davon, dass der Stoff wie beim vorherigen gebrochen wurde, wurde er vollständig deformiert, und verursacht Rückenschmerzen!! Es ist erst 3 Jahre alt und nur 2 Menschen leben zu Hause!!! Bin voll frustriert. Ich empfehle das Einkauf hier nicht. Update: Kauf-unique hat mich um weitere Informationen zu meiner Bestellung gebeten und habe natürlich es gegeben. Ich bin gespannt zu lesen, wie arrogant sie reagieren 😉

Update 2: kauf unique hat einfach gesagt dass die Gewährleistung schon abgelaufen wurde und ich bekomme keine Hilfe. Kaufen Sie hier nicht! Sie verkaufen nur sch**ße

Update 3: das Kauf wurde am Ende Dezember 2016 abgeschlossen und das Sofa im jänner geliefert! Sie haben mir das sofa am Ende dezember 2017getauscht, da schon kaputt war und das neue Sofa sollte dann 2 Jahre wieder Gewährleistung. Das Sofa ist gerade 3 Jahre alt und seit Monaten schon kaputt. Bitte lügen Sie nicht. Sie möchten einfach mir nicht helfen aber es ist nicht normal das ein sofa nach 2 Jahre schon kaputt wird. Es ist das 2. Modell kaputt und es gibt eine klare Qualitätsmangel bei Ihrem Produkten, da nur Mull sind

29. november 2020
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Svar fra Kauf-unique.at

Guten Tag, es ist natürlich ärgerlich, wenn Ihr Sofa erneut nicht in Ordnung sein sollte. Könnten Sie sich bitte bei unserem Kundenservice melden und dort einen Vorfall eröffnen und uns Fotos zur Verfügung stellen? Wir werden uns dann die genauen Produktmängel ansehen und uns bei Ihnen melden. Vielen Dank.

Update 2: In der Tat ist die Bestellung aus 2016, tut uns leid, aber nach so langer Zeit gibt es zu viele mögliche Ursachen, die für das Problem infrage kommen.

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Wirklich unseriöse

Wirklich unseriöse, schickt man etwas zurück , dann dauert es eine Ewigkeit bis sich der Händler mit Billpay in Verbindung setzt und die Rechnung storniert . In der Zwischenzeit bekommt man ständig Mahnspesen. Qualität schlecht und Mitarbeiter sehr unfreundlich

7. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Kauf-unique.at

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es wäre sicherlich sinnvoll gewesen uns einfach anzurufen, dann hätte sich das Problem alleine gelöst. Anrufversuche unsererseits waren erfolglos und auch Nachrichten wurden nicht beantwortet. Wir können erst eine Bestellung stornieren, wenn Sie uns das entsprechend mitteilen, was Sie nicht gemacht haben.

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unglaublich!!!

unglaublich!!!

Glasschiebetür 2-teilig gekauft!
überall hätte die von uns gewünschten Türen mindestens das Doppelte gekostet! Da muss man zugreifen auch wenn wir sehr skeptisch waren.
Bestellung war in ca 3 Wochen da (überall anders Lieferzeit von 6-8 Wochen)
Montage war nicht einfach aber mit geschickten Helfern (wir waren zu dritt) nach ein paar Std erledigt!
Seither weniger zu heizen, Gerüche aus der bis dahin halb offenen Küche nicht mehr zu merken und ist ein richtiges Schmuckstück in unserer Wohnung geworden.

1A !!!!!
nochmal vielen Dank ans Kauf-Unique Team

nur weiterzuempfehlen!!!

17. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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