Kauf-unique.at Anmeldelser 138

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2 Kommoden gekauft, Verpackung: Top, Aufbauanleitung: sensationell, versteht jeder in jeder Sprache, da zur Anleitung zusätzlich jedes Teil mit Buchstaben od. Nummern beschriftet sind u das Au... Vis mer

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Meine erste und sicherlich nicht letzte Bestellung bei kauf-unique. Bestellt wurde ein Set für den Balkon mit zwei Stühlen und einem Tisch. Geliefert wurde es innert ein paar Werktagen in zwei Paketen... Vis mer

Selskapet har svart

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Wir haben im August 2025 eine Bestellung gemacht und bezahlt. Bis heute wurde die Lieferung mehrmals verschoben. Neuer Liefertermin 19.Mai 2026! Fast 1 Jahr später - Geld wurde NICHT retourüberwies... Vis mer

Selskapet har svart

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Liefertermin und Lieferung Top.Verpackung,trotz Spedition,teilweise eingerissen. Ware aber in Ordnung. Rücken-und Armlehnen befinden sich bei Lieferung in einem "Fach"unterhalb der Sitzfläche.Dort ist... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Møbelbutikk

Om Kauf-unique.at

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Kauf-Unique ist Ihr Onlineshop für Möbel und Wohndeko mit Markenqualität zu Discountpreisen, in Deutschland und in ganz Europa. Seit April 2018 ist die französische Muttergesellschaft Vente-Unique an der Pariser Börse notiert - ein Zeichen für die Seriosität und die Beständigkeit des Unternehmens.

Wir bieten Ihnen Polstermöbel, Wohnmöbel für Ihre Wohn- und Arbeitszimmer, ein vielfältiges Angebot an Schlafzimmermöbeln und Bettwaren und eine große Auswahl an Möbeln für Ihr Badezimmer und Ihren Garten - und das alles bei Markenqualität zu unschlagbaren Preisen mit bis zu 60% Rabatt im Vergleich zu Ladenpreisen!

Die besten Angebote gibt es nur für kurze Zeit! Wir bieten Ihnen regelmäßig neue Preisknaller an, die zeitlich begrenzt und nur in geringen Mengen vorrätig sind - schnell sein lohnt sich!

 

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Skrevet av virksomheten


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

138 anmeldelser

5 stjerner
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1 stjerne

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Kundendienst zeigt kein Verständnis

Sie schreiben dir, dass sich jemand melden wird bezüglich einer Lieferung und machen es nie. Also nicht wundern, wenn das Paket zur freien Entnahme beim Eingang stehen bleibt, unabhängig davon, ob man daheim ist. Sie fälschen die Unterschrift, damit es so aussieht, als hätte man es. entgegengenommen, was nie passiert ist. Kein Verständnis vom Kundendienst, sie sehen sich da fein raus. Werde nie wieder etwas von dort bestellen.

EDIT: sie schreiben, dass DPD keine Termine ausmacht, aber ich hab die SCHRIFTLICHE BESTÄTIGUNG, wo sie schreiben, dass sich jemand melden wird. SMS erhält man auch nicht. Also wenn ihr nicht 24/7 zu hause seid, wird das Paket einfach stehen gelassen und jeder kann es mitnehmen.

29. mars 2024
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Svar fra Kauf-unique.at

Guten Tag, DPD vereinbart generell keine Termine, wenn sich die Ware in Auslieferung befindet, dann erhalten Sie eine SMS. Schade, dass Sie uns deswegen so schlecht bewerten.

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Finger Weg

Laut Shop sollte die Couch in 8 Tagen da sein… Nach 1 Monat war die Couch immer noch nicht da. Nach langen hin und her telefonieren mit unfreundlichen und unverständlichen Mitarbeiter haben wir die Couch storniert.
Es wundert mich sehr dass ich das Geld zurückbekommen habe.

Finger Weg von diesen Shop. Nur abzocke!

18. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Ich hab ein Bett mit Matratze Januar…

Ich hab ein Bett mit Matratze Januar gekauft und das Bett haben sie mir zweimal die rechte Seite geliefert. Ich ruf jetzt drei Monat an und will das Bett dass eine rechte Seite und links Seite noch mal liefern, aber die Service mitarbeiten sind katastrophal

5. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Kauf-unique.at

Svar fra Kauf-unique.at

Guten Tag,

das ist so leider nicht ganz korrekt, Sie haben zum ersten Mal im Januar reklamiert, da wurde die erste Fotoanfrage an Sie gesendet, keine Fotos zugeschickt. Dann haben Sie nochmals im Februar reklamiert, wurde Ihnen erneut ein Fotolink zugesandt, wieder keine Fotos geschickt? Und erst bei der 3ten Reklamation, haben Sie uns endlich Fotos zugesandt, sodass wir es auch dann erst bearbeiten konnten. Somit finden wir Ihre Bewertung mehr als unfair, hätten Sie uns schon bei der ersten Reklamation im Januar die Fotos zugesandt, dann wäre schon alles erledigt. Daher finden wir auch die Behauptung, dass unser Kundenservice katastrophal ist, sehr beleidigend. Die Nachlieferung ist unterwegs zu Ihnen, vielleicht überlegen Sie nochmals, Ihre unfaire Bewertung abzuändern. Da wir nur auf die Fotos seitens Ihnen gewartet haben. Vielen Dank.

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Drei Sofas 2017 gekauft heute 2024 kaputt

Ich habe 2017 drei Sofas gekauft.
Diese Sofas sind jetzt nach 6,5 Jahren verschlissen und das Leder ist an bestimmen Bereichen abgeschürft.
Ich kann es leider nicht empfehlen.
Weiterer Punkt ist, wenn sie etwas verspâtet das Geld für die Ware zahlen, meldet Kauf Unique dieses direkt an die Schufa.

Ich kaufe nicht mehr hier ein

16. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Kauf-unique.at

Guten Tag,

Sie sprechen hier über eine Bestellung, die Sie 2017 erhalten haben? Nach 6,5 Jahren, kann auch der Stoff eines Sofas durch Nutzung sich abnutzen. Wir finden es etwas unangepasst uns nach 6,5 Jahren, dafür schlecht zu bewerten.

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Reibungslose Bestellung

Einfache Bestellung - ausreichende Bezahlmöglichkeiten - gute Kommunikation bzgl. Bestellung, Aufbauanleitung und Lieferung. Lieferung mit Spedition hat super funktioniert - auch die Kommunikation mit dem Fahrer hat gut funktioniert. Jedenfalls weiterzuempfehlen

15. februar 2024

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