Zeer goede service en snel opgelost. Ik heb een model Melisa bij kaptafel winkel gekocht, dit was trouwens niet de eerste. Maar helaas bij dit model waren er bij de onderste spiegel 2 ledjes defect... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Prachtige kwalitatief hoogwaardige kaptafel! De levering was snel en alle drie de pakketten kwamen tegelijk. Het monteren was vrij eenvoudig en het resultaat is geweldig. Mijn vrouw is er erg blij mee... Vis mer
Selskapet har svart
Geweldige service, goed product. Kleine Google zoektocht nodig gehad om de instructie voor de rails van de lade te begrijpen, maar verder heel duidelijk. Toen de tafel uiteindelijk niet naar wens v... Vis mer
Selskapet har svart
Das Produkt selbst war gut, aber die Lieferung war eine Katastrophe. Ich musste zehn Tage warten und konnte niemanden erreichen, außer per E-Mail, auf die aber niemand reagierte. Als die Pakete schlie... Vis mer
Selskapet har svart
3,7
Middels
435 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ordered a kaptafel in this store
Ordered a kaptafel in this store. After receiving it and putting it together I noticed the countertop was slightly damaged. After trying to fix the issue I reached out to the store. And they were very helpful. After raising the issue the first offered to pay back a bit of money to compensate, but I just wanted a new countertop. They send me a complete new unit. It was send out quickly and am very happy with. The new unit had the pristine countertop. Happy wife
4. februar 2026
Svar fra Kaptafel Winkel
Thank you for sharing your experience! We're so happy to hear that the issue was resolved to your satisfaction with a new unit and that your wife is happy with the final result. It’s great to know that our customer service was helpful throughout the process.
Many greetings,
Jonas
Not quality
3. februar 2026
Svar fra Kaptafel Winkel
I'm really sorry to hear that the quality didn't meet your expectations. We take your feedback seriously and will work to improve based on your experience.
Many greetings,
Jonas
Het in elkaar zetten verliep niet…
Het in elkaar zetten verliep niet geheel vlekkeloos. De werkbeschrijving mag wel wat duidelijker. Met name hoe je de lades moet bevestigen, welke kant moet waar. Nu is het stuk en kunnen we wel een nieuwe bevestiging kopen, heel duur, en lange levertijd.
2. februar 2026
Svar fra Kaptafel Winkel
Het spijt ons zeer dat het in elkaar zetten niet vlekkeloos is verlopen en dat de handleiding niet duidelijk genoeg was. Het is natuurlijk bijzonder vervelend dat hierdoor een onderdeel kapot is gegaan en dat je nu een dure vervangende bevestiging moet kopen. We nemen je feedback serieus en zullen proberen de handleiding te verbeteren, zodat zoiets niet meer gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Jonas
Zeer goede service en snel opgelost
Zeer goede service en snel opgelost. Ik heb een model Melisa bij kaptafel winkel gekocht, dit was trouwens niet de eerste. Maar helaas bij dit model waren er bij de onderste spiegel 2 ledjes defect.
Klantenservice een mail gestuurd met een filmpje en er werd binnen 5 dagen weer nieuw pakket verstuurd.
Nogmaals, mijn dank hiervoor.
9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Kaptafel Winkel
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle oplossing en de service! Het is geweldig dat het probleem met de defecte ledjes snel is verholpen en je een nieuw pakket hebt ontvangen.
Veel groeten,
Jonas
Ik heb onlangs een bestelling gedaan en…
Ik heb onlangs een bestelling gedaan en die was helemaal naar tevredenheid.
De tweede bestelling was ook naar verwachting alleen zitten er vlekken op het zitvlak die ik er niet af kan poetsen. Lijkt op olievlekken.
Graag wil ik hier contact over.
Vriendelijke groeten,
Wendy Ramak
4. februar 2026
Svar fra Kaptafel Winkel
Het spijt me te horen dat er vlekken op de stoel zitten die niet te verwijderen zijn. Dat zou natuurlijk niet mogen gebeuren. We zullen dit in behandeling nemen en ervoor zorgen dat er een oplossing voor je wordt gevonden.
Met vriendelijke groet,
Jonas
Snelle levering,goed verpakt.
28. januar 2026
Svar fra Kaptafel Winkel
Fijn dat de levering snel was en alles goed verpakt aankwam! Bedankt voor je feedback.
Veel groeten,
Jonas
Snel en keurig geleverd
27. januar 2026
Svar fra Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback!
Fijn dat alles snel en netjes is geleverd 😊
Hartelijke groeten,
Jonas
Snelle reactie klantenservice
Het product kwam beschadigd aan, maar het werd snel en naar tevredenheid opgelost.
20. januar 2026
Svar fra Kaptafel Winkel
Dank je voor je feedback!
Fijn dat het probleem snel en naar tevredenheid is opgelost 😊
Hartelijke groeten,
Jonas
Mooi goede kwaliteit
20. januar 2026
Svar fra Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback!
Fijn dat je de kwaliteit mooi en goed vindt 😊
Hartelijke groeten,
Jonas
Snelle verzending
Snelle verzending. Track en trace top. Duidelijk tijdvak wanneer het komt. Dus je hoeft niet de hele dag thuis te zijn.
Super mooie kaptafel heel blij mee.
20. januar 2026
Svar fra Kaptafel Winkel
Bedankt voor je fijne feedback!
Mooi dat de levering zo duidelijk was en dat je zo blij bent met de kaptafel 😊
Hartelijke groeten,
Jonas
Serieus veel werk om in elkaar te…
Serieus veel werk om in elkaar te zetten en op te hangen, maar het eind resultaat is fantastisch.
12. januar 2026
Svar fra Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback. Fijn dat het eindresultaat zo goed is, ook al kostte het wat werk om alles te monteren en op te hangen!
Met vriendelijke groet,
Jonas
Das Produkt selbst war gut
Das Produkt selbst war gut, aber die Lieferung war eine Katastrophe. Ich musste zehn Tage warten und konnte niemanden erreichen, außer per E-Mail, auf die aber niemand reagierte. Als die Pakete schließlich geliefert wurden, stellten die Lieferanten sie einfach auf die Straße und fuhren weg. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen.
30. desember 2025
Svar fra Kaptafel Winkel
Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferung so chaotisch lief und du niemanden erreichen konntest – das ist absolut nicht ok. Dass die Pakete einfach auf der Straße abgestellt wurden, geht gar nicht
Viele Grüße, Sabine
Mooi product voor een goede prijs
Mooi product voor een goede prijs. Dochter is blij met haar kaptafel. Levering kwam in 2 delen maar dat stond netjes vermeld. Levertijd iets langer omdat het uit Duitsland komt. Maar is het wachten waard voor die prijs
29. desember 2025
Svar fra Kaptafel Winkel
Bedankt voor je fijne feedback. Leuk om te horen dat je dochter zo blij is met haar kaptafel en dat het het wachten waard was.
Hartelijke groet,
Jonas
I ordered this kaptafel 23.12,he have…
I ordered this kaptafel 23.12,he have to come before 30.12 ,today is already 5.01 ,and I have no idea where is my tafel. Not recommended for ordering!
24. desember 2025
Svar fra Kaptafel Winkel
We are very sorry about this and understand your frustration. The fact that the delivery did not arrive as announced and that you did not receive any information is not in line with our standards – we sincerely apologise for this.
Kind regards,
Valentin
Slechte service en slechte site
Besteld en kwam al veel later aan en in delen. Bij het uitpakken gelijk al gezien dat zowel het blad als een laatje en de kruk beschadigd zijn. Ook de spiegel is niet dezelfde kleur als op de site. Direct gemaild. Zijn helemaal niet bereid tot passende oplossing en komen steeds met dezelfde terugkoppelingen waar ik werkelijk niks aan heb. Zou nooit meer wat kopen bij deze site. Heel ontevreden
19. desember 2025
Svar fra Kaptafel Winkel
Dat spijt ons zeer en we begrijpen je ergernis volledig. De vertraagde deellevering, de schade en de afwijkende kleur voldoen op geen enkele manier aan onze eisen en we bieden onze oprechte excuses aan voor deze ervaring. We nemen je feedback zeer serieus.
Met vriendelijke groet,
Jonas
Handleiding is onligisch
Handleiding is onligisch. Kwakiteit is redelijk. Prijs kwaliteit ziu beter mogen zijn
23. desember 2025
Svar fra Kaptafel Winkel
Het is jammer dat de handleiding niet consistent is. We nemen je opmerking over de prijs-prestatieverhouding serieus.
Vriendelijke groeten
John
Super tevreden
De kaptafel is super mooi in het echt. Bezorging ging ook soepel. Helemaal tevreden!
2. desember 2025
Svar fra Kaptafel Winkel
Dank je wel voor je fijne feedback! 😊
Geweldig om te horen dat de kaptafel zo mooi is en de bezorging soepel verliep.
Lieve groeten
Jonas
Het was een fijne ervaring Had mijn…
Het was een fijne ervaring Had mijn bestelling snel en correct
20. desember 2025
Svar fra Kaptafel Winkel
Dank je wel voor je feedback! 😊 Fijn om te horen dat je een goede ervaring had en je bestelling snel en correct is ontvangen.
Lieve groeten
Jonas
Kaptafel bij transport beschadigd
Kaptafel bij transport beschadigd, gemeld bij kaptafel-winkel.nl en kreeg gelijk reactie en er werd gelijk actie genomen door verschillende team leden, super geregeld
18. desember 2025
Svar fra Kaptafel Winkel
Dank je wel voor je feedback! 😊 Jammer dat de kaptafel tijdens het transport beschadigd was, maar fijn om te horen dat je direct reactie kreeg en dat het team het snel en goed heeft opgelost.
Lieve groeten
Jonas
Goed verpakt mooie kaptafel en heldere…
Goed verpakt mooie kaptafel en heldere communicatie over levering etc
5. desember 2025
Svar fra Kaptafel Winkel
Dank je wel voor je fijne feedback! Super om te horen dat de kaptafel mooi is en alles goed verpakt en duidelijk gecommuniceerd was 😊
Veel groetjes, Jonas
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.