Juwelo Anmeldelser 

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Se hva andre synes

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Ho acquistato un girocollo di piccoli spinelli neri, è un gioiello fantastico che brilla al sole come le pietre piu' preziose. La consegna è stata veloce e l'imballaggio impeccabile.

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Appena ricevuto un anello in madreperla e opale rosa della collezione gems and volge. Splendido. In tv sembrava più vistoso invece è delicato e magnificamente rifinito. Ho notato che quella di sembrar... Vis mer

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Acquisto gioielli da Juwelo da diversi anni. Sono attratta dalla grande varieta' di gemme trattate. Ho preso soprattutto anelli, a volte completando con ciondoli e orecchini ( berilli, topazi,diops... Vis mer

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Purtroppo il mio ordine è stato perso da Poste Italiane e nonostante varie incomprensioni - comunicando via email abbastanza inevitabili - ci siamo messi d'accordo per il rimborso. Specifico è stat... Vis mer

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  1. Smykkeforretning

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Siamo specializzati nella vendita di gioielli con pietre preziose autentiche e certificate, provenienti da tutto il mondo e a prezzi davvero incredibili. Da noi i costi sono cosí bassi perché abbiamo la nostra fabbrica e i nostri compratori di gemme. Senza intermediari tutto è più semplice! La nostra azienda è presente da più di 8 anni in Germania, da più di 5 in Italia e in altri paesi europei e del mondo (Austria, Svizzera, Francia, Olanda, Spagna e USA). Siamo orgogliosi di fornire ai nostri clienti la massima attenzione e cordialità, per permettere a ogni acquirente di ritenersi soddisfatto del suo acquisto. Abbiamo a disposizione più di 500 varietà diverse di pietre preziose, ad un prezzo mozzafiato. Provaci subito! Ti aspettiamo!

Speciale sconto Trustpilot!

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Coupon di benvenuto
Un piccolo regalo agli amici di Trustpilot valido per il primo acquisto: inserisci al checkout il codice TRUST10 e ricevi subito il 10% di sconto sul totale!

Spedizione veloce ed assicurata!

Spediamo i nostri articoli in 3-5 giorni lavorativi successivi al pagamento

Offriamo inoltre per 14 giorni il diritto di recesso su tutti i nostri articoli, senza fornire motivazioni.

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Enestående

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Sono quasi 10 anni che acquisto su…gi

Sono quasi 10 anni che acquisto su Juwelo e le mie recensioni sono sempre state positive. Ancora oggi dopo altri acquisti importanti della collezione Cirari sono soddisfattissima. Gioielli con design e gemme da collezione che non si trovano nelle gioiellerie fisiche. Nulla da invidiare a Tiffany per dire. Consigliatissimo anche per acquisti di valore.

9. september 2024
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Ormai sono 7 anni che conosco Juwelo e…

Ormai sono 7 anni che conosco Juwelo e che acquisto.
All'inizio portavo gli acquisti più importanti in gioiellerie per avere conferma dell'autenticità, ora vado sulla fiducia.
In tutti questi anni ho avuto problemi solo con gli opali, che con il tempo cambiano colore....tendono a diventare sull'arancio, e un ciondolo placato platino che si è annerito...
Per il resto sono pienamente soddisfatta, l'importante è saper scegliere.
Peccato che non ci sia più un canale TV dedicato ma che debbano condividerlo con altre televendite.

21. august 2024
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Ho comprato diversi anelli

Ho comprato diversi anelli. Si sono anneriti tutti!

31. oktober 2023
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Svar fra Juwelo

Gentile Signora Riccardi,

La ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso con noi la Sua opinione. Ci dispiace sinceramente apprendere della Sua delusione rispetto ai Suoi acquisti, la soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.

Vorremmo esaminare il suo caso con attenzione per capire meglio cosa sia accaduto, poiché situazioni come questa sono piuttosto rare e generalmente hanno motivi specifici.

Inoltre, ci teniamo a sottolineare quanto sia importante la cura dei gioielli in Argento per mantenerne la bellezza e la lucentezza nel tempo. Consigliamo di evitare il contatto con sostanze chimiche e di pulirli regolarmente con un panno morbido.

Desideriamo aiutarLa al più presto, La invitiamo quindi a contattarci per discuterne insieme e trovare una soluzione che La soddisfi.

Cordialmente,
Il Suo Team Juwelo

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Spese di spedizione magicamente apparse

Sono cliente di Juwelo da un paio d'anni circa e devo ammettere che fino al mio penultimo acquisto mi sono sempre trovata bene in tutto e per tutto.
Ahimè da circa una settimana sono apparse magicamente le spese di spedizione, tra l'altro neanche a buon mercato, in particolar modo se si scelga il pagamento in contrassegno (€ 9.95). Sorpresa oltremodo negativa 👎🏻

15. juni 2024
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Svar fra Juwelo

Cara Monica,

La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione e ci dispiace sinceramente apprendere della Sua delusione. Comprendiamo appieno la sua delusione per l’ultimo ordine, specialmente dopo aver apprezzato i nostri servizi per diversi anni.

Purtroppo, i recenti aumenti dei costi di mercato e delle spedizioni ci hanno costretti ad apportare alcune modifiche, necessarie per mantenere il servizio di massimo livello di sempre. Desideriamo assicurarLe che il nostro impegno è sempre volto a garantire ai nostri clienti la miglior esperienza possibile, mantenendo la competitività.

Per questo motivo, continuiamo a offrire la consegna gratuita sul negozio online sul sito www.juwelo.it per ordini a partire da 79€ di spesa. Inoltre, ci impegnano ad offrire regolarmente giornate speciali in cui la spedizione è completamente gratuita sul negozio online e in diretta TV.

Siamo davvero grati che Lei ci abbia scelti e ci auguriamo che ci accorderà nuovamente la Sua fiducia. Se desidera maggiori informazioni o ha suggerimenti, non esiti a contattarci, perché per noi ogni Suo feedback è prezioso.

Cordialmente,
il Suo Team Juwelo

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Azienda eccellente in tutto, assolutamente consigliatissima!

Azienda eccellente sia per quanto riguarda il rapporto cortese e disponibile con la clientela, sia per la vastissima gamma di meravigliosi gioielli proposti, che non hanno NULLA da invidiare alle gioiellerie "vere e proprie"
Oggi ho ricevuto il quinto gioiello, un anello in argento a cuore, con topazio Londra centrale contornato di piccolissimi spinelli neri. La spedizione è sempre gratuita ed utilizzando il Codice Coupon che permette di avere 10 euro di sconto, si può dire che gli articoli vengono regalati, tant'è che ho effettuato un nuovo ordine, per uno splendido regalo a mio figlio.
Il rapporto qualità-bellezza/prezzo, lascia davvero piacevolmente stupiti.
È diventata la mia azienda preferita, fin dal mio primo acquisto ♥️

31. mai 2024
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Rubati prima della consegna poste …

Ho acquistato un paio di orecchini per il compleanno di mia mamma che non sono mai arrivati perche rubati dalla scatola consegna poste italiane
Mi è stata riconsegnata da loro senza costi aggiuntivi e vi sono estremamente grata

21. mai 2024
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Ottimo servizio clienti, ma il colore non corrisponde a foto e video pubblicati

Ottimo servizio clienti, che merita 5 stelle, gli oggetti però non sempre corrispondono a quanto mostrato in foto e video. Ho preso un ciondolo con Tanzaniti non riscaldate. La foto ed il video mostravano gemme con colore intenso (infatti sul sito c’è un ciondolo simile con Tanzaniti chiare, che costa parecchio meno e che non ho scelto per il colore sbiadito). Mi è arrivato un ciondolo con Tanzaniti praticamente bianche (e più chiare sono, meno valgono) e non corrispondono alla foto pubblicata ed il video mostrato. Tengo comunque il ciondolo . Però non nascondo la mia delusione. Un po‘ più intensa la Tanzanite degli orecchini, acquistati assieme al ciondolo, ma sempre chiarissima. Il valore sarà quello reale, ma mettete almeno foto non modificate, e soprattutto non fate passare come affare ciò che vendete per il valore effettivo, grazie.

26. april 2024
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Mai piu'

Ho acquistato uno zaffiro nero stellato cabochon ed una Tormalina paraiba, il primo scheggiato di lato, chiedo di che pasta e' composto, di sicuro non naturale, la seconda presenta bollicine artificiali, presumo sia vetro perche' si riscalda.Il bello e' che regalano anche un libro sulle gemme, quelle vere. Su un sito cinese, Aliexpress, gli stessi prodotti costano molto, ma molto meno!!!!!! Delusissimo!!!!!

23. februar 2024
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Svar fra Juwelo

Gentile Signor Romano,

La ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso la Sua opinione.

Ci dispiace sinceramente apprendere della Sua delusione rispetto al Suo acquisto. Abbiamo inviato il numero di articoli al nostro team di controllo qualità per indagare sul caso. Juwelo mette un’attenzione massima sulla qualità delle gemme, mantenendo un livello sempre alto di qualità prezzo.

Ci teniamo peró a precisare che tutte le gemme offerte sono vere e certificate. Vorremmo anche chiarire che le nostre Tormaline Paraiba sono autentiche e non trattate. Come indicato nel contratto di vendita, Juwelo opera in linea con i criteri adottati dalla CIBJO (Confédération Internationale de la Bijouterie, Joaillerie, Orfèverie, des Diamants, Perles et Pierres), applicando in alcuni casi trattamenti comunemente ammessi nel commercio delle pietre preziose. Troverà sul nostro sito, nella descrizione del gioiello, anche i trattamenti a cui è stata eventualmente sottoposta la gemma.

Per quanto riguardo lo Zaffiro, ci scusiamo profondamente se questo esemplare è sfuggito al nostro controllo qualità, per questo motivo La preghiamo di restituire il gioiello gratuitamente e provvederemo al rimborso completo del Suo ordine.

Le ricordiamo che ogni gioiello può essere reso gratuitamente senza motivazione entro 14 giorni di tempo e dispone di 2 anni di garanzia. All'interno dei pacchi trova già l'etichetta per la restituzione del Suo ordine. Se necessita di ulteriori informazioni per procedere con la restituzione, La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al più presto.

Siamo orgogliosi di poter contare decine di migliaia di clienti soddisfatti, operando in tutta Europa con successo da oltre 15 anni. La soddisfazione dei nostri clienti è la priorità per noi e ci auguriamo che voglia accordarci nuovamente la Sua fiducia.

Cordialmente,
il Suo Team Juwelo

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Premier achat

Premier achat , beaucoup de choix sur ce site pour la saint Valentin , très content de mon achat , le prix et la qualité sont au rendez-vous , achat facile , envoi rapide et soigné. De fait j’ai racheté un deuxième bijou et je le recommande , à bientôt !

5. februar 2024
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Juwelo ist einfach genial

Juwelo ist einfach genial. Schmuck von 19 Euro bis 50000 Euro und immer gute Qualität. Das Tragen der Schmuckstücke macht immer wieder Spaß und trägt sich auch sehr angenehm.
Auch die Representation der Schmuckstücke ist nie langweilig, oft lustig und immer informativ. Wenn es nichts anderes im TV gibt, Juwelo geht immer, auch wenn man nichts kaufen will. Einfach super.

17. februar 2024
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Qualità,cortesia e competenza

Sono anni che acquisto da Juwelo e mi son sempre trovata benissimo. Soddisfa le necessità di tutte le tasche,garantendo comunque qualità ed originalità delle gemme. Molto bene!

1. desember 2023
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Ottimo primo acquisto

Sono contenta di aver conosciuto Juwelo. Ho ricevuto il mio primo acquisto, anello in ora con berillo, e l'esperienza è stata molto soddisfacente. Veloce la consegna e con ottimo packaging, l'anello rispecchia la visione online e le mie aspettative. Bravi!

9. februar 2024
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Buon acquisto

Ricevuto ciondolo diamante conforme all'ordine. Tempo fa acquistata riviere zaffiri azzurro chiaro. Da due giorni presentano fenomeno di cangianza, a seconda della luce e angolatura di visione assumono ai lati o al centro colorazione rosso violacea, fino a presentare alternanza di una pietra azzurra e una rossastra. Come è possibile? Molto bello però dovessi recensirlo direi super sorpresa!

31. januar 2024
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Dopo tre mesi argento e pietre perfetti

Gioielli esattamente uguali alla descrizione sia nel colore della pietra(è molto utile guardare il video che dà un'idea molto realistica)che nella forma,porto un paio di orecchini in argento con pietre da tre mesi senza toglierli mai e sono perfetti

18. januar 2024
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