Scam, was charged $7 from Just deals united states out of no where. I had no dealings with this company at all and have no idea how they got my credit card details. Beware of Just deals !!. Lock your... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Pedido hecho en 08/05 y todavía despues de mas de un mes sigo esperando recibir mi pedido... Comunación hay pero agilizar los pedido nada. Siguien siempre con las escusas penosas que tienen mu... Vis mer
Selskapet har svart
Compré el día 25 de Noviembre, en plena semana de Black Friday, me atrevo a comprar sin tener como forma de pago PayPal, he estado desde que lo hice pensando que era una estafa después de ver tanto... Vis mer
Deberían informar acerca del plazo de entrega antes de realizar la compra. Así si una persona necesita un producto con urgencia, tiene la opción de decidir. El Servicio de Atención al Cliente, deber... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Multi Tienda Online de Electrónica: Smartphone, ordenadores, tablets, portátiles, electrodomésticos ...
Kontaktopplysninger
C/DOCTOR ARCE, 14, 28002 , Madrid, Spania
- 910916474
- info@justdeal.es
- justdeal.es
2,2
Under middels
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 53 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Porque llegó el móvil muy bien y muy…
Porque llegó el móvil muy bien y muy bonito lo único que me gustaría que llegara más rápido ya he comprado dos móvil y todo bien..
9. april 2025
Svar fra Just Deal
Hola Clisbel,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad y el estado del móvil que recibiste. Lamentamos que el tiempo de entrega no haya sido tan rápido como esperabas, y estamos trabajando en mejorar nuestros tiempos de envío para futuras compras.
¡Gracias por seguir confiando en nosotros!
Desde el dia 1 de abril realice un…
Desde el dia 1 de abril realice un pedido y aun no llega estoy totalmente defraudada con esta pagina
15. april 2025
Svar fra Just Deal
Gracias por compartir su experiencia, Lilian.
Lamentamos profundamente que su pedido no haya llegado aún y comprendemos su frustración. Sabemos lo importante que es recibir su compra en el tiempo estimado y le pedimos disculpas por la demora. Debido a una alta demanda, algunos envíos han sufrido retrasos logísticos que no siempre podemos evitar, aunque sí intentamos gestionar lo más rápido posible.
Le aseguramos que su pedido no se ha perdido y que estamos trabajando para resolver cada caso pendiente. Si desea cancelar su compra, puede hacerlo directamente desde su pedido, y procederemos con el reembolso según lo estipulado en nuestras condiciones.
No responden a los email y tardan mucho…
No responden a los email y tardan mucho en los envíos
15. april 2025
Svar fra Just Deal
Hola Ana Rosa,
Lamentamos sinceramente la demora en su pedido y la falta de respuesta ágil por nuestra parte. Debido al volumen excepcional de consultas que hemos estado gestionando, no siempre podemos contestar con la rapidez que nos gustaría, pero cada solicitud se atiende y se da seguimiento.
En relación con su pedido (ref. UXKXZGTTV), le confirmamos que se trata de una incidencia puntual que ya estamos gestionando. Estamos trabajando para resolverlo cuanto antes y que reciba su pedido sin más demoras.
Gracias por su comprensión y disculpe nuevamente las molestias.
Svar fra Just Deal
Hola Belén,
Lamentamos sinceramente la demora en el envío de tu pedido. Sabemos lo frustrante que es esperar más de lo esperado, y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega.
Te agradecemos por tu paciencia y comprensión, y nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecerte un servicio más ágil en el futuro.
¡Gracias por tu confianza!
Problemas logisticos
He pedido un teléfono samsung z flip6 5g el día 7 de abril ..hoy día 15 ni rastro de que lo envíen.. por problemas logisticos.. así que cancele mi pedido..espero el reembolso y si no respetan los plazos voy a denunciar a través de la policía nacional.. hice la equivocación de pedir en esta página y luego me puse a leer los comentarios y me volví loca.. increíble que hoy en día todavía pasen estas cosas ...
15. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Just Deal
Para poder ayudarte con tu caso, necesitamos que nos proporciones el número de referencia de tu pedido. Esto nos permitirá investigar y solucionar el problema lo más rápido posible.
Quedamos a la espera de tu respuesta para poder proceder.
Esta experiencia no se la deseo a…
Esta experiencia no se la deseo a nadie… desde el 8 de diciembre esperando un iPhone que nunca llega, cansada de mandar emails con respuestas genéricas , que no responden a lo que les pregunto, a principios de Febrero cancelo la compra y me dicen que me devolverán el dinero en 14 días … y a 15 de Abril aún estoy esperando , cada email la misma respuesta” lo pasamos al departamento correspondiente “
Una estafa en toda regla, llevo sin casi 600€ desde diciembre .
Ya puse denuncia por vía policial y para la semana iré a ponerla judicialmente también
Y lo peor es que siguen las dos tiendas que tienen abiertas
No compres ni en All zone ni Just deal
Os contesto a la respuesta que acabáis de escribirme aquí, para empezar ni sabéis qué pedido es porque no os lo pongo , y jamás me mandasteis nada diciendo que era problema de mi entidad bancaria ( cosa que es mentira también )
Seguid así , más pruebas
Con lo sencillo que es ser honesto y devolverle a cada uno lo que es suyo
8. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Just Deal
Lamentamos los inconvenientes que has tenido con tu pedido. Tras revisar tu caso, podemos informarte que, tal como se te había indicado anteriormente, el reembolso ha sido denegado por tu entidad financiera.
Te recomendamos que te pongas en contacto directamente con ellos para obtener más detalles sobre este proceso, ya que el control de los tiempos de reembolso depende directamente de su gestión.
Seguimos a tu disposición para cualquier otra consulta o aclaración que necesites.
Pésimo servicio de atención al cliente y resolución de problemas.
Bueno, que os digo, os compré un smartwatch en diciembre de 2024 (en stock) y me ha llegado en abril de 2025, por problemas de logística de la empresa que lo debía entregar GLS), os lo he reclamado en multitud de ocasiones, y no habéis hecho nada, que esperase, era la respuesta... Ya me diréis 4 meses para una entrega, ha debido de venir andando desde vuestra sede! Lo peor, podíais haber gestionado la entrega con otra empresa, pero no ha habido voluntad por vuestra parte. De locos.
31. mars 2025
Svar fra Just Deal
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con la entrega de tu pedido. Entendemos lo frustrante que debe haber sido esperar tanto tiempo por tu producto, especialmente cuando confiabas en que se cumplirían los plazos de entrega. Queremos asegurarte que estamos revisando tu caso con el número de referencia proporcionado y tomaremos las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan.
Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos logísticos para ofrecer una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos tu paciencia y lamentamos los inconvenientes causados. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
Svar fra Just Deal
Para poder asistirle adecuadamente con su caso, necesitamos más detalles sobre su pedido, como el número de referencia completo. Sin esta información, lamentablemente no podemos proceder con la gestión.
Por favor, proporcione el número completo de su referencia para que podamos ayudarle lo antes posible. ¡Gracias!
Llegar llega pero si no quieres sufrir…
Llegar llega pero si no quieres sufrir por un pedido que encima son pelas ,,aquí no compres. Lo que se sufre por pensar que es una estafa no se paga con sus descuentos en productos. No lo recomendaría nunca.
4. april 2025
Svar fra Just Deal
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido. En Justdeal, trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y garantizar que nuestros clientes reciban sus pedidos en el menor tiempo posible.
Te aseguramos que estamos tomando medidas para que este tipo de situaciones no se repitan y que todos los pedidos sean gestionados de acuerdo con lo prometido. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Si necesitas más detalles o asistencia, no dudes en contactarnos.
ESTAFA
ESTAFA
- Fecha de compra:
El día 15 de enero de 2025 realicé una comprá (Pedido nº 18248 - Referencia RJOPOZJOA).
- Solicitud de cancelación:
Ante la demora en la entrega del producto, el 26 de febrero de 2025 solicité la cancelación del pedido, dado que la entrega superaba la fecha máxima informada por la empresa.
- Confirmación del reembolso:
El 3 de marzo de 2025, la empresa me confirmó la tramitación del reembolso, indicando que el plazo máximo de devolución sería de 14 días naturales, a través de la misma forma de pago utilizada en la compra (tarjeta de débito).
- Incumplimiento del plazo de reembolso:
Transcurrido dicho plazo sin recibir el reembolso, el 19 de marzo de 2025 contacté con el servicio de atención al cliente, quienes informaron que derivaban mi reclamación al departamento financiero, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta.
- Segunda reclamación sin respuesta:
Ante la falta de comunicación, el 31 de marzo de 2025 envié un nuevo correo electrónico insistiendo en el reembolso. Una vez más, mi reclamación fue derivada al departamento financiero, sin solución alguna.
He solicitado la intermediación de la OCU con la denuncia.
Actualizo esta reseña a día 23 de abril de 2025 para incluir la siguiente información:
- La empresa no me ha contactado en ningún momento para solucionar el problema del reembolso, ni ha comunicado que exista ningún problema con el proceso. Además, miente al afirmar que el banco ha puesto problemas: nunca han iniciado el proceso de reembolso.
- Nunca me ha contactado el departamento financiero al que remitían mi queja. Si realmente se hubiera realizado el reembolso y fueran una empresa seria, me hubieran hecho llegar el comprobante de devolución y el ARN correspondiente.
- El único objetivo de su respuesta en esta plataforma es el de continuar estafando a más gente, intentando dar una falsa sensación de seriedad al contestar. Dense cuenta de que sus respuestas son siempre dos o tres modelos estándar, según el tipo de queja.
- El departamento de asesoría de la OCU, que está ayudándome con la denuncia, me respondió al inicio del caso lo siguiente:
"Nos ponemos en contacto con usted en referencia a su correo. Indicarle que deberían proceder al reembolso en el plazo de 15 días según la normativa del comercio electrónico. Y plazo de desistimiento sin ninguna razón son catorce días, sin tener en cuenta que si no me remiten el artículo, existe un incumplimiento de contrato que da derecho a la resolución y a la devolución del importe."
- Advertencia para potenciales compradores: Los plazos en los que se mueve esta empresa para efectuar un reembolso están pensados para que se agote el tiempo en el que puedes gestionar el reembolso con tu entidad bancaria, dejándote como única opción la denuncia.
Espero que este comentario sirva para aportar información útil a otros consumidores que estén considerando realizar una compra.
8. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Just Deal
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Como se te informó previamente, el reembolso fue procesado dentro de los plazos establecidos, sin embargo, tu entidad financiera ha denegado la operación, lo que está fuera de nuestro control.
Es importante que te pongas en contacto directamente con tu banco para resolver esta situación. En cuanto tengamos alguna actualización de su parte, estaremos encantados de ayudarte a agilizar cualquier proceso pendiente.
Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para resolver este asunto.
Claramente, una estafa
Hice una compra a principios de enero. Se supone que, debido al "gran descuento" de los dos productos adquiridos, el tiempo de entrega se podía extender. Al mes y medio, sin los dos teléfonos, pedimos devolución. Desde entonces, diversos correos electrónicos en los que "sienten mucho el retraso" y "lo están gestionando". 9 de abril, más de 90 días después, ni teléfonos ni dinero. Hablamos de 1200€. Interpuse queja a través de Visa, que ha resuelto favorablemente. Únicamente puedo decir, y a los hechos me remito: son unos estafadores. No tengo ningún problema en aportar todas las pruebas que lo demuestran.
2. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Just Deal
Lamentamos mucho la situación que estás viviendo. Para poder ayudarte de manera efectiva, necesitamos que nos proporciones el número de referencia de tu pedido. Sin esta información, no podemos acceder a los detalles de tu caso ni ofrecerte una solución concreta.
Te invitamos a que nos envíes el número de referencia para poder agilizar el proceso y ofrecerte la atención que mereces.
No sólo no compren huyan de esta pagina…
No sólo no compren huyan de esta pagina y allzone que son lo mismo..
Mi caso compro aspirador 28 de febrer (pedido LUTHWRAYQ) que financio con Cetelem….nunca mas se supo del aspirador, correos dando largas cuando les preguntas hsta que, como no lo tienen, consiguen que te canses y canceles… el 24 de marzo, pero aquí empieza segunda odisea q devuelvan el dinero… primero q si el plazo es de 7-14 días naturales, hoy 9 de abril me dicen que tienen 7-14 días hábiles… resumen he reclamado al banco y he puesto la denuncia correspondiente por estafa…
El 15 se abril contestan esta opinión diciendo que hacen reembolso y q tardaría 14 días maximo.. hoy 15 de mayo sigo sin recibir el dinero, a pesar de q en el enlace del pedido hace muchos días que pone reembolsado,… en fin “+ Mentiras”
28. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Just Deal
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido, Javier. Queremos asegurarte que estamos trabajando para solucionar tu caso lo más rápido posible. Hemos revisado tu pedido LUTHWRAYQ y entendemos la frustración por los retrasos tanto en la entrega como en el reembolso.
Te confirmamos que el proceso de reembolso está en trámite y conforme a nuestras condiciones, el plazo puede extenderse hasta 14 días hábiles, debido a factores que también dependen de las entidades bancarias. Te pedimos disculpas por las molestias y te aseguramos que estamos gestionando tu solicitud para que se resuelva cuanto antes.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en solucionar este inconveniente.
El producto
El producto, de momento todo bien. Me lo ibais a entregar en 48 horas y tardasteis 3 semanassss........
31. mars 2025
Svar fra Just Deal
Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados por la demora en la entrega de su pedido. Sabemos lo frustrante que puede ser no recibir un producto dentro del plazo prometido. En este caso, la demora fue resultado de un aumento inesperado en la demanda, lo que afectó el tiempo de envío.
Le agradecemos por su paciencia y por compartir su experiencia con nosotros. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de entrega, y su caso está siendo tomado en cuenta para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.
Si necesita más información sobre su pedido FMZZTPZNJ o tiene alguna otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
Svar fra Just Deal
¡Gracias por compartir tu experiencia, Edgardo! Nos alegra saber que el proceso de compra y envío fue fácil y rápido para ti. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio ágil y eficiente.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia con algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Svar fra Just Deal
¡Gracias por tu comentario, Tania! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que tu experiencia fue positiva.
Si necesitas más información o tienes alguna otra consulta sobre tu pedido DKBBIFKAW, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Estafa ?????
Hice el pedido el 17/12/24 y lo he recibido en abril 25 . Intercambiando varios emails con ustedes para preguntar por la entrega de mi pedido y siempre terminaba por vuestra parte con un : “ Si quiere puede tramitar la devolucion”.
5. april 2025
Svar fra Just Deal
Lamentamos mucho la situación, pero nos alegra saber que finalmente ha recibido su pedido. Entendemos que la espera ha sido larga y reconocemos que este tipo de demoras pueden generar frustración. Los retrasos se deben a factores logísticos que a veces escapan de nuestro control, especialmente durante periodos de alta demanda.
Aunque ofrecemos la opción de devolución, entendemos que en este caso ya ha recibido su producto. Si necesita más información o asistencia adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su experiencia sea lo más satisfactoria posible.
Tardan en enviar
Tardan en enviar, no contestan a los mensajes y el producto a sido previamente abierto, sin ninguna explicación al respecto.
31. mars 2025
Svar fra Just Deal
Lamentamos mucho la experiencia que describe y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Sabemos que los retrasos en el envío pueden resultar frustrantes, especialmente cuando no recibimos la respuesta que usted espera. Estamos trabajando constantemente para mejorar la comunicación y la rapidez en la atención al cliente, y valoramos mucho su paciencia.
Respecto al estado de su producto, le aseguramos que todas las unidades son revisadas antes de ser enviadas, y en ocasiones puede haber detalles que no son visibles de inmediato. Si ha recibido el producto de esta manera, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente y estamos dispuestos a ofrecerle una solución.
Sinverguenzas
El plazo de entrega del pedido se extendió a casi un mes, pero lo más grave que al desprencintar la caja del reloj Samsung Galaxy Whatch ultra observo que ya había sido abierto y colocado en dicho precinto un adhesivo para ocultarlo.
Mande un correo para pedir explicaciones y no contestan. Son unos impresentables y sinvergüenzas. Recomiendo no comprar en esta Web.
31. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Just Deal
Lamentamos profundamente la experiencia que describe y le pedimos disculpas por los inconvenientes. Entendemos perfectamente lo molesto que debe haber sido recibir un producto en ese estado, especialmente con los retrasos en la entrega.
Respecto a su pedido, nos gustaría revisar el caso de inmediato. Su número de referencia es [OXOYBVKNO]. Si el paquete llegó abierto o con signos de manipulación, le pedimos disculpas por este descuido y estamos dispuestos a tomar las medidas necesarias para resolverlo.
Le aseguramos que no es nuestra intención que nuestros clientes pasen por estas situaciones. Por favor, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros nuevamente para poder gestionar su solicitud de forma adecuada. Estamos aquí para ofrecerle una solución lo antes posible.
Pedido LTTELWBGJ
Pedido LTTELWBGJ. Esta empresa es una presunta estafa. No me extraña que la actividad sea otra y la página web esté actuando de tapadera en paralelo con otros negocios. No me explico que haya tantos casos afectados con la misma circunstancias.(Cobra, no envía, no reembolso). Solo queda denunciar y denunciar a las autoridades. Invito que lo hagáis, porque a mí, me siguen cobrando la financiación del artículo que compré y estos señores, si se puede llamar así, embolsando sus bolsillos. Antes o después, mi derecho como consumidor y ciudadano me respaldará.
27. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Just Deal
Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia tan negativa, y entendemos perfectamente su frustración. Queremos asegurarle que en ningún momento hemos tenido la intención de causar inconvenientes a nuestros clientes. Su pedido con número de referencia LTTELWBGJ ya ha sido reembolsado, y el proceso se realizó dentro del plazo estipulado en nuestras condiciones.
Es importante destacar que en ocasiones los bancos pueden tardar algunos días adicionales en reflejar el reembolso en la cuenta, lo que puede generar confusión. Le sugerimos que revise con su entidad financiera si el reembolso ya ha sido procesado de su parte. Si tiene alguna duda o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de asistirle.
Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver cualquier problema que haya podido surgir.
ESTAFADORES de primera categoría
ESTAFADORES de primera categoría
No envían el pedido
No realizan el reembolso
LLEVO 8 meses esperando a rembolso
31. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Just Deal
Le aseguramos que no estamos involucrados en ninguna actividad fraudulenta y que siempre trabajamos para cumplir con nuestras políticas de reembolsos y entregas. Si aún no ha visto reflejado el reembolso, le sugerimos que consulte con su banco para verificar el estado de la transacción.
Si tiene alguna pregunta adicional o desea más información, por favor, no dude en contactarnos. Estamos aquí para asistirle y resolver cualquier inconveniente.
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