Just Deal Anmeldelser 

El 26/04/25 realicé un pedido en Just Deal (The Geek Land), comprando un iPhone 16 Pro por un importe de 920,23 €, utilizando el servicio de pagos fraccionados de Klarna (3 mensualidades). Automáticamente se me cargó la primera cuota: 306,74 €.

Desde el primer momento algo me pareció extraño: no recibí ninguna confirmación de envío, a pesar de que en su web prometían entrega en 24/48h. Alarmada, comencé a buscar reseñas sobre la tienda… y me encontré con cientos de testimonios que advertían de prácticas fraudulentas: no envían los productos, no cumplen los plazos, y no realizan reembolsos.

Dos días después, cancelé el pedido desde su web al sospechar que podía tratarse de una estafa. El 07/05, el estado del pedido cambió a “reembolso en tramitación”… y así sigue hasta hoy, más de un mes después. No he recibido ningún reembolso.

Ante la falta de respuesta del comercio, contacté con Klarna para cancelar el plan de pagos y abrir una disputa. Aporté todas las pruebas posibles (capturas, historial de pedido, reseñas, etc.). Tras varios días, Klarna me respondió diciendo que el comercio había alegado que el reembolso tardaría más de 14 días, por lo cual reactivaban el plan de pago y debía seguir abonando las cuotas. Me indican que si el reembolso no se materializa, puedo abrir otra disputa más adelante.
Esto es totalmente inadmisible. La empresa no ha enviado ningún producto, no responde, y no cumple con su propia política de reembolso.

Para colmo, me seguirán cobrando las cuotas sabiendo que no me las van a devolver mientras no actúan contra un comercio claramente fraudulento.
Es una gran frustración que Klarna no proteja al consumidor en este tipo de casos.

Ojalá esta reseña sirva para que más personas no caigan en esta situación.
Pero por ahora, solo puedo advertir: Just Deal / The Geek Land, ni se te pase por la cabeza.
Como he leído que suelen contestar a este tipo de reviews siempre igual, les ahorro las molestias de solicitarme mi número de pedido: UQOUNELLJ

Pedí una aspiradora Dyson V11 el 2 de mayo y por más q les he llamado, no cogen nunca el teléfono, le he enviado emails y no responden y para colmo voy a la página de just deal y ha desaparecido el pedido, no puedo ni anularlo... Pero esto que es? Una estafa?? Pero si me cobraron los 426 euros...y ahora que? Tengo su email de confirmación cuando lo pague y número de pedido y ahora ha desaparecido... al menos deberían de comunicarse de alguna manera pero el silencio es lo único q obtiene el cliente.. espero hasta que pase el mes que es lo q marca la ley... Después de ahí... Les advierto que la página la cerrarán por malas praxis incluida la estafa. Esta página debería estar cerrada ya

ESTAFADORES

Vaya estafa más grande que hacen con la gente humilde esto es una vergüenza mundial, nada de información nada de atención al cliente o sea nada de nada de parte de estos estafadores,

Buenas la política de devolución de esta empresa es un engaño, estoy intentando devolver mi pedido BJGYRSIKG a nombre de José Alfonso García Plaza, porque la fecha de entrega fue mucho más tarde de lo estimado y me es imposible, si no se arregla esta situación en breve no me quedará más remedio que divulgar mi experiencia con su empresa por las redes sociales , gracias

Esta empresa se burla de los plazos de entrega y de la fidelidad a su marca. Sinceramente sorprende como puede seguir funcionando después de tantos años, debe ser investigada pues ofrece publicidad engañosa, indica que el producto llegará en 2 a 4 días hábiles y pasa hasta 2 semanas y no tienes razón de tu pedido. Pedí mi reembolso, ojalá me devuelvan mi dinero, porque esto parece una estafa. Iré hasta últimas instancias os advierto.( Referencia: 19099)

Importantes descuentos en productos número uno.
Buen servicio y entregas razonables

Un producto que tenían en stock me ha tardado tres semanas en llegar

I ordered a smartphone on May 6th. They promised to deliver within 48-96 hours. But it's been nine days now, and no delivery. I have tried writing to them four times, but they don't respond to my messages on their website or my emails. I see lots of such cases here, so I understand they are practicing taking money and not delivering the promised product. I asked them to return my money, but nobody answered.
Mi número de pedido: 19089

Está web me parece patética es imposible contactar con ello, no responden teléfono, tampoco correos, dan plazos de entregas falsos, da la impresión que no tienen stock y trabajan con terceros. No la recomiendo falta transparencia, por supuesto ni he recibido la compra pagada con Cetelem, seguramente me ocurrirá como está chica Tania, pagar cuotas sin recibir nada.

Hice una compra el día 6 de marzo pero pasados dos días lo pensé y cancelé el pedido. Todavía no había sido enviado. Me contestaron que tramitan el reembolso en la forma original de pago, en este caso Cetelem. Esa comunicación es del 13 de marzo. Llega el 5 de abril y pum! Cetelem me cobra la primera cuota. Contacto con justdeal y me dicen que pasan la incidencia. Llega el 5 de mayo y patapum! Segunda cuota cobrada. Una semana después de eso siguen sin haber cancelado la compra y por tanto Cetelem no puede devolverme el dinero aún. Veremos si para navidades he tenido suerte. Buscad mejores opciones para comprar porque esta gente no hace las cosas bien

Todavía no he recibido el pedido después de dos meses. Os pregunto y no contestáis, me ponéis que se ha enviado el. 15 de abril y que tar 24 horas, miro el código de seguimiento en la web de reparo y me dice que todavía no se lo habéis entregado. FATAL. Trabajo en atención al cliente y esto es penoso, NPS muy mal.

He ido a la policía a denunciar espero mi reembolso cuanto antes .. no me parece correcto lo que está pasando deberían de cerrar esta tienda.. vergonzoso !!! pedido : YGWQITYNN .. hace una semana de la denuncia y sigo sin mi reembolso... horrible experiencia ... por fin la semana pasada me han devuelto el dinero!!!

He comprado un aspirador Dayson, me descontaron el 2 de abril y todavia no lo he recibido
Un desadtre

Tengo dos pedidos pendientes, uno por entregar hace un mes, con un enlace de seguimiento falso, sin entregar el paquete a gls. Otro pedido pendiente de devolver el dinero, hace un mes, sin cumplir el plazo de devolución y con denuncia interpuesta a la oficina del consumidor.

Por la calidad del producto. Muy contento un 10

Cuidado! Prácticas inaceptables y plazos de reembolso incumplidos. Todos los indicios de un fraude.

Realicé una compra de un Google Pixel 8 Pro el 23 de diciembre de 2024 por 496,73 EUR. La ilusión inicial se tornó rápidamente en decepción al ver que los plazos de envío indicados en su propia web se incumplían sistemáticamente.

Ante la falta de envío tras 15 días, el 9 de enero de 2025 solicité el reembolso, acogiéndome a sus propias políticas que establecen un plazo de 7 a 14 días naturales para la devolución del dinero. Luego de innumerables mails, recién a los 3 meses efectuaron el reembolso.

Lamentablemente, mi caso no parece ser aislado. Investigando un poco, he encontrado múltiples testimonios en otras plataformas como Trustpilot y Opiniones Verificadas que describen un patrón alarmante de retrasos en los envíos y, lo que es peor, graves problemas para obtener los reembolsos. Incluso he encontrado referencias en Google Maps que apuntan en la misma dirección.

Esta situación no solo genera una gran frustración, sino que levanta serias sospechas sobre la seriedad y profesionalidad de esta empresa. Recomiendo encarecidamente a otros compradores que extremen la precaución antes de realizar cualquier pedido en JustDeal.es. Mi experiencia ha sido pésima y parece que es una práctica habitual.

Puntos negativos:
- Incumplimiento de los plazos de envío.
- Retraso inaceptable en el reembolso (superando sus propios plazos).
- Patrón preocupante de experiencias negativas compartidas por otros usuarios.
- Falta de comunicación efectiva y transparencia.

Espero que esta reseña te sea útil y que puedas recuperar tu dinero pronto. Mucha suerte!

Realice un pedido el 16 de abril. Lo actualizan como enviado a la compañía repartidora el 21 de abril. Estamos a 26 de abril y aún no tengo ni el track de seguimiento. Lo hice porque decían que una vez pasado el pedido a enviado se recibía entre 24 y 72 horas. Es un portátil que me hará falta para trabajar pues aún sigo esperando.

Hola.
Después de más tiempo de lo deseado recibí mi artículo.
Les daría más puntuación si fuesen más ágiles a la hora de hacer llegar los pedidos y tener una comunicación con más fluidez
Pues esto produce desconfianza hacia posibles o futuras compras

Pedí un móvil el 17 de diciembre del 2024 y aun no lo he recibido les he mandado un montón de mensajes a su pagina a atención al cliente y siempre me responden lo mismo que están revisando mi caso he llegado a la conclusión después de 4 meses que esta pagina de just deal es una estafa

Pedidos que NO llegan (un teléfono), CERO respuestas de atención al cliente y información falseada en el supuesto seguimiento de un paquete que nunca se ha enviado.
A la vista del resultado, no puedo recomendar en absoluto a ésta empresa.
La seriedad y la formalidad están a la altura de sus envíos: ni la tienen, ni se les espera