Tout a été super, seul GROS problème les livreurs.... A deux reprises (pour deux colis différents) il est parti sans même avoir sonné a la porte alors qu'une personne était sur place avec le code a re... Vis mer
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Les 20 février le après-midi je été bien reçu avec Les personnel de côté femme Qui, il parlait espagnol. Très professionnel dans la vente l’amabilité, il a garanti des chats.
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En attente d'un colis qui est livré avec Colissimo , ayant appelé le service postale plusieurs fois , ils ne savent pas où est ce colis . Sachant que le commerçant reste responsable de la livraison j... Vis mer
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Je recommande le site seulement mes colis sont livré à une mauvaise adresse alors que sur mon compte jD l adresse est correct , du coup je ne commanderais plus sur le site
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JD Sports - c'est la rencontre entre le style urbain et le sport.
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Ne répond jamais au téléphone
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22. mars 2026
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Un cash impossible à utiliser
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins, on q facilement du. Qsh mais on le perd dans la foulée car impossible de retrouver son compte. J’ai pourtant le mail qui confirme mon cash mais rien à faire, 13€de perdus 😡😡😡
21. mars 2026
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FUYEZ!!!!
FUYEZ ET ALLEZ ACHETER AILLEURS!!!
J’avais commander une veste et un pantalon Nike pour mon cousin. Je reçois le colis , mais je constate qu’il manquait le pantalon dans le colis. Donc j’ai décider de contacter le service client en leur appelant car ils ne répondait jamais à mes mails. Avec toute les preuves que j’ai fourni, ils ont comme même refuser de me rembourser pour le pantalon qui manque!!!! C’est un Scandale!!!
10. februar 2026
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Attention il vous arnaque
Bonjour
C'est des voleur attention si vous avez un problème avec les produits ça donne rien il font rien et si faites réclamation il bloque votre adresse email
2. mars 2026
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Service client mediocre
En attente d'un colis qui est livré avec Colissimo , ayant appelé le service postale plusieurs fois , ils ne savent pas où est ce colis . Sachant que le commerçant reste responsable de la livraison jusqu'à ce que je reçoive mon colis. J'ai contacté par internet 3 fois JD sport , j'ai reçu les accusés réception mais aucune réponse . Depuis plusieurs jours j'essaie de les avoir par téléphone mais aucune réponse non plus .
Service client nul je ne recommande pas
9. mars 2026
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Je suis allé au jd de Fresnes pour…acheter un jogging à 180e
Je suis allé au jd de Fresnes pour acheter la survetement jean (180e) .Le personnel très sympa mais n ayant pas ce produit sur place il ont appelé leur responsable qui ne comprenais pas pourquoi le déranger. J ai demandé si je pouvais l essayer dans une autre couleur pour pouvoir commander l autre il m à dit que si je l essayait je devais l acheter. De fil en aiguille le ton monte et je décide de partir.le personnel me demande si j ai trouvé et je leurs explique que leur responsable avait un problème et que je préférerais aller ailleurs. Le responsable m a suivi jusqu'au parking en criant et je ne sais quoi d autre de là il me prend en photo. Du coup je suis allé à thiais belle epine et la je demande à essayer le survetement et quand je tourne le dos le jeune homme sort son téléphone et montre ma photo à tout le monde. Le responsable de Fresnes a envoyé ma photo au personnel en leur interdisant de me vendre quoi que ce soit.ma photo à été envoyé dans les jd sans mon autorisation je vais donc porter plainte pour diffusion de photo sans mon accord.
14. mars 2026
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J'ai retourné une paire de chaussures…
J'ai retourné une paire de chaussures via leur procédure de retour par interne. Le colis a bien été livré et réceptionné par JD Sports. Cependant il affirme avoir reçu un colis contenant un article différent de celui retourné, il refuse tout remboursement, de plus ne sans fournir pas la moindre preuve ou information de ce qu'ils ont reçus. J'ai pourtant bien retourné l'article commandé et rempli toutes mes obligations de retour.
Le service client n'est pas de bonne foi : aucune preuve, aucune explication, aucune solution proposée. Juste un refus catégorique.
Ce qui est particulièrement choquant cette pratique n'est pas isolée.
Si vous êtes dans la même situation, signalez votre cas aux autorités compétentes.
1. januar 2026
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Réclamation
Réclamation – Refus de vente malgré prix affiché (10 mars à 15h10 – Grand Littoral)
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter suite à un incident survenu dans votre magasin JD Sports situé au Centre Commercial Grand Littoral à Marseille, le 10 mars aux alentours de 15h10.
Une paire de baskets était affichée en rayon au prix de 55 €. Sur la base de ce prix clairement indiqué, je me suis présentée en caisse afin de procéder à l’achat. La vente m’a alors été refusée par le personnel au motif qu’il s’agissait d’une erreur de prix.
Je précise que je n’étais pas la seule cliente concernée : une autre cliente présente au même moment souhaitait également acheter l’article au prix affiché et s’est vu refuser la vente dans les mêmes conditions.
Dans un premier temps, il m’a été indiqué que ce prix n’existait pas, me laissant entendre que je faisais erreur concernant l’affichage. Quelques minutes plus tard, un membre du personnel a finalement reconnu qu’il s’agissait bien d’une erreur d’étiquetage en rayon. Malgré cette reconnaissance, la vente au prix affiché m’a néanmoins été refusée.
Je me permets de rappeler que, conformément aux règles d’information du consommateur sur les prix (article L112-1 du Code de la consommation), le prix affiché en magasin constitue l’information sur laquelle le consommateur se base pour effectuer son achat. Par ailleurs, l’article L121-11 du Code de la consommation précise que le refus de vente d’un produit à un consommateur sans motif légitime est interdit. Enfin, une erreur d’affichage susceptible d’induire le consommateur en erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse au sens de l’article L121-2 du Code de la consommation.
Au regard de ces éléments, je vous remercie de bien vouloir examiner cette situation et de m’indiquer la solution commerciale que vous envisagez, ou de me permettre d’acquérir l’article concerné au prix affiché de 55 €.
Sans retour de votre part dans un délai raisonnable, je me verrai contrainte de signaler cette situation auprès de la Direction départementale de la protection des populations (DDPP) compétente.
Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande.
Cordialement,
10. mars 2026
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Je n’y retournerai plus jamais
Je n’y retournerai plus jamais. JD Grand Place
Cabine d’essayage fermé.
10 vendeurs en rayons pour tourner en rond et 1 seul en caisse pour une long file d’attente.
Le responsable manageur qui est hautain et s’en fou completement quand on lui parle .
Vraiment un JD a éviter.
Je déconseille.
11. mars 2026
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Commande passée le 2 mars
Commande passée le 2 mars sur place au magasin de St Quentin. On m'a donné un délai de 3 a 4 jours. Commande toujours pas arrivée. Par contre les 120 euros ont déjà été débités de mon compte. Et ils ne répondent pas au téléphone après plusieurs tentatives. Je n'y retournerai plus. Je vais demander le remboursement car je ne suis pas satisfaite.
2. mars 2026
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Au top !
J'ai commandé des chaussures via le site et je suis très content !
Beaucoup de choix, livraison gratuite et rapide !
Tout est nickel
21. februar 2026
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NE SURTOUT PAS COMMANDER
NE SURTOUT PAS COMMANDER ! N’ASSURE PAS LA LIVRAISON SÉCURISÉE DE VOTRE COLIS ET DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ MALGRÉ L’ARTICLE L-216 4 du code de la consommation !!!!! Fuyez
3. februar 2026
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Excellent service et livraison rapidement
J'ai eu très bonne expérience avec jd sports. La commode est arrivée rapidement et les produits sont conformes
21. februar 2026
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Ne pas commander chez eux!! Aucun service client!
Attention !! Aucun service client tenez en compte avant de commander ! J'attend toujours leur retour concernant une commande non reçue cela fait plus de 10jours ! Je relance par mail, on me donne aucune réponse mais un sondage si je suis satisfait de leur réponse!? Qui est inexistante.Étrange méthode.
9. februar 2026
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Je recommande le site seulement mes…
Je recommande le site seulement mes colis sont livré à une mauvaise adresse alors que sur mon compte jD l adresse est correct , du coup je ne commanderais plus sur le site
21. februar 2026
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J’ai acheter un article en ligne yavais…
J’ai acheter un article en ligne yavais un problème sur l’adresse de livraison le service client n’a rien pu faire pour moi j’ai du recevoir l’article à la mauvaise adresse attendre 15 jours pour avoir enfin un retour je trouve que c inadmissible
21. februar 2026
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