Extremely bad experience as a new customer. Bought their L´or machine but there was no way to register the machine to get the free coffee bonus. Furthermore the box did not include the coffee that the... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Great coffee but not too great to deal with. Customer services do not respond to very simple requests quickly if at all (and if they do respond they never address the query) and phoning them normally... Vis mer
Service de livraison DPD déplorable qui ne livre pas à domicile. Aucune solution de la part de JDE. se fiche totalement de savoir si vous recevez votre commande ou pas. Retour chez Nespresso dont... Vis mer
Die Bestellung bei JDE lief Ansich erst unproblematisch. Hatte insgesamt 15x Tassimo Kapseln bestellt. Als diese ankamen, bemerkte ich leider erst nach der Öffnung von Packungen, dass auf alle... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Jacobs Douwe Egberts is a Dutch privately owned company that owns numerous beverage brands.
Kontaktopplysninger
Amsterdam, Nederland
- jde.coffee
1,5
Dårlig
92 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bemerkenswerter Service!
Seit fünf Jahren benutze ich eine Bosch Tassimo Maschine. Als Einpersonenhaushalt hielt die Zahl der Zubereitungen in Grenzen, heißt ca. 100 Tassen p. a.
Seit kurzem, ich nutze zur Zeit den Dreier Pack „Morning Café“,wurde die Maschine undicht (Brühkopf).
Das dies mehrmals vorkam, rief ich zuerst bei Bosch an. Die meinten, es läge am Brühkopf und bei einer so alten Maschine…..
Daraufhin kaufte ich mir eine neue Maschine. Aber……, der Fehler trat wieder auf!
Dann schaute ich mir beim nächsten „Versager“ die Kapseln genauer an. Es war und ist festzustellen, dass der Rand der Kapseln ungleichmäßig breit ist und beim Schließen des Brühkopfes nicht abdichten kann.
Das teilte ich JDE telefonisch mit und sendete alle gewünschten Fotos ein.
Noch zu erwähnen ist, dass es einen erheblichen Aufwand darstellte, jedesmal die Maschine und das Umfeld (der Kaffe wurde ja mit Druck aus der Maschine gepresst) zu reinigen. Das trat bei mind. 10 Kapseln auf.
Vor drei Tagen bekam ich die lapidare Antwort, man würde mir kostenlos ein Paket Kapseln zusenden.
Ich finde das sehr großzügig. Deshalb auch die Top- Bewertung! Mögen es viele lesen.
24. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dårlig oplevelse med JDE
Har bestilt varer fra JDE for mere end 3 uger siden, og afventer dem stadig!!Har talt med " kundeservice " mere end 10 gange, og de vender ikke tilbage. Der er INGEN kundeservice. Fik fakturaen med det samme, men mangler stadig mine varer!!
17. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Why are all the espresso coffee stocks low?…
Cannot believe your stocks are so low via Tassimo website. Terrible.
21. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Manglende opfølgning på klage
Købte et mindre parti Tassimo Latte Machiatto og Cafe au Lait fra Gevalia. Desværre viste mange af mælke kapslerne at være utætte/ødelagte i begge partier. Da vi rettede henvendelse om dette problem skulle vi dokumentere med såvel billeder som LOT på pakkerne hvilket vi også gjorde. Beskeden var selvfølgelig, at man beklagede og at de ville sende nogle nye.............det er nu over en måned siden og trods venlige remindere fra vores side har vi endnu ikke modtaget nogen erstatningskaffe........
Det er let nok at love, men handling efterfølgende er ikke noget vi har oplevet.
15. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg har for min virksomhed forsøgt at…
Jeg har for min virksomhed forsøgt at opsige mit mit abonnement. Det er bekræftet pr mail ca hver halve år. hvor der kommer en regning. Men der kommer stadig regninger med påmindelser fra Debitorafdelingen.
De lover hvergang at nu er det ok.
Der er mange firmaer der bare BETALER SMÅ REGNINGER. Den er lige under 1000 kr som er en grænse for mange firmaert. Så kik og dobbelt tjek jeres regninger.
22. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Having used various brands of coffee…
Having used various brands of coffee ie. Nescafé,carte noire etc,I think kenco for aroma and flavor is best
16. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dårlig service
Dårlig service
Når man ringer for at høre hvornår ens order bliver leveret eftersom de har trukket pengene fra ens konto regner men med den snart er undervejs.
Sender dem en kopi af deres fraktura men hører intet tilbage
Næste gang man ringer smækker de bare røret på !!!!!
5. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.