Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fik et par JBL høretelefoner i gave for et år siden. De har ligget i emballagen indtil nu. Med det samme, de tages i brug, smuldrer alle tre steder, hvor der er puder. Dvs at både de to ørepuder og t... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Havde større forventninger til JBL. Bestilte 2 stk. JBL tune 130nc. Ikke specielt lækkert matriale. Billigt plastic. Lyden er ok. Men der er susen når der ikke er lyd. Vil sende det ene par re... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bestilte et par TWS300 på Black Friday tilbud, så annullere i ordren? Efter dialog med en af jeres medarbejdere vil i tilbyde en voucher på 50%.... Det kan da ikke passe man kan annullere en ordre... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Har bestilt JBL quantum 100 høretelefoner med kabel og mikrofon, til kun 299.- De virker beklageligt, og der er rigtig god lyd i dem. Hurtig levering til døren, uden ekspeditionsudgifter og uden le... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,7

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

50 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ekstraordinær dårlig kvalitet

Fik et par JBL høretelefoner i gave for et år siden. De har ligget i emballagen indtil nu. Med det samme, de tages i brug, smuldrer alle tre steder, hvor der er puder. Dvs at både de to ørepuder og toppuden på bøjlen smuldrer, drysser og sviner.
Jeg har opbevaret dem tørt og ved stuetemperatur hele tiden.

13. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg bestilte to par høre telefoner men…

Jeg bestilte to par høre telefoner men modtog kun det ene, så skulle have refundering på det par jeg ikke modtog! Betalte 959kr pr. Par, så lidt over 1900kr total. Min refundering har jeg aldrig modtaget og desuden for jeg ikke moms jeg har betalt retur, så istedet for 959kr får jeg 764kr så det stjæler de også lige fra en oven i hatten! Så bestiller jeg et nyt par fordi jeg forventer at få min refundering og så trækker de penge får r to par og så 3 dage senere trækker de penge igen for 1 par mere! Så de har taget betaling for 5 par og jeg skulle kun have 2stk og jeg får ikke mine penge retur og selvom jeg sender screenshots af alt, så påstår de at de ikke kan se det og de ikke har lavet fejl! Har nu modtaget mine to par høretelefoner, men har betalt for 5 par og får ikke pengene refunderet for de 3 par jeg ikke har bestilt, men som de bare har trukket penge for! Så har det lige næsten 3.000kr de lige har stjålet fra mig! Aldrig handel hos dem!!!!

22. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig service.

Håbløst, ganske enkelt!

Mine 3-4 måneder gamle JBL Wave Buds, har jeg mistet en medium størrelse silikone tip til, da de kun sidder fast med håb, og drømme.
De ekstra der er med er small og large, og de enten falder ud, eller gør ondt, Har aldrig mistet sådan en før på mine andre headsets og buds. første gang jeg oplever dette. Dette har imidlertid gjort dem ubrugelige.

Ingen dansk kundeservice at få, og den nu ellers flinke englænder jeg måtte nøjes med at få i røret, kunne ikke hjælpe mig andet end et nummer til ServiceCenter reservedele, som ikke engang ville snakke med mig, de tog kun kontakt gennem en håbløs formular. Jeg ved per erfaring før, at reservedele derfra, er retarderet dyre, og fragten endnu dyrere. JBL's reservedels side, sælger kun en komplet ny bud, hvor de da så også følger med, men den koster mere end et helt nyt sæt.! De er desuden utilgængelige på ubestemt tid.

Så nu ryger de i skraldespanden, jeg kan ikke bruge dem, og ofrer ikke flere hundrede kroner på dem.

Alt på grund af en latterlig silikone dims som koster et par kroner, men ikke kan købes.

Aldrig køber jeg et JBL/Harman produkt igen.

21. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Utilfredsstillende support

JBL vedlægger ikke en returlabel i pakken. Man skal så selv skaffe printer for at udskrive denne. Deres support er generelt meget tung at danse med.

19. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Katastrofal dårlige høretelefoner fra JBL

Desværre skal man minimum give 1 stjerne, det har dette JBL produkt slet ikke fortjent, de får ingen stjerner herfra.
JBL Wave Beam 2 true, wireless in-ear er de ringeste høretelefoner jeg nogensinde har købt.
Når de står på fuld styrke, og jeg går ved siden af en vej, overdøver trafikken lyden i høretelefonerne.
Og kvaliteten af lyden minder om en der står og råber ned i et toilet, eller i en trakt, ingen bas ingen diskant, blot en flad intetsigende tone, jeg vil råde alle der overvejer køb af disse og købe høretelefoner af et andet mærke end JBL.
OBS !
Man kan ikke bytte dette produkt, af hygiejniske årsager, og det glemmer forhandler desværre at fortælle, det skal man slev vide?

24. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

qualité médiocre

j'ai acheté un casque réf TL0766 chez carrefour. L'enveloppe plastique des écouteurs ainsi que la protection intérieure supérieure se désagrège complètement en micro morceaux d'aspect repoussant et douteux. Dommage car l'ensemble fonctionne normalement.

11. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Der var en gang JBL lavede rigtig gode

Der var en gang JBL lavede rigtig gode, vellydende højttalere. Har købt et sæt Flip 6, fordi de skulle kunne kobles op så de kan spille stereo. Lyden er rigtig god for størrelse og pris. Men det er fuldstændig ligegyldigt, når deres bluetooth er ufattelig ringe. Der er udfald hele tiden, når du forsøger at koble 2 sammen for spille i stereo. Alt andet bluetooth jeg har spiller uden problemer. Support kommer bare med de samme ting som man har prøvet 100 gange. Gennemgang på nettet viser at det vidst er et generelt problem. Køb noget andet end JBL.

19. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

De har mega dårlig kundesupport

De har mega dårlig kundesupport, når der er en vare købt på deres hjemmeside der er gået i stykker og skal repareres inden for garanti perioden. De bliver ved med at sende et link som man ikke kan åbne.

4. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

bib lyde? det er mærkeligt pls hjælp.

Jeg har haft glæde af min JBL earbuds. Men på det seneste er selve casen med budsne i begyndt at sige bib lyde, meget random... og de bliver ved ind til at jeg enten åbner casen eller sætter dem til opladning. Dette skræmmer mig lidt da det ikke er normalt

27. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

En virkelig god købsoplevelse :)

Købte et JBL headset i gave direkte på JBLs hjemmeside - prisen var den samme som hos alle forhandlerne - men på JBLs egen hjemmeside var der både fri fragt, fri retur og ydermere hele 30 dages tilfredshedsgaranti. Gaven endte desværre med at skulle returneres, da fødselaren fortrød ønsket - men også returneringen forløb helt nemt og problemfrit - og support fulgte flere gange undervejs op på sagens status - og informerede undervejs også proaktivt om sagens status via mail. Alt i alt en yderst tilfredsstillende oplevelse - kan ud fra mine erfaringer kun anbefale andre at handle direkte på JBLs egen hjemmeside :)

22. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Low quality - LIVE 460 NC

The product LIVE 460 NC has started falling apart after less than 5 months of use and the customer service doesn't want to replace it even though it was ordered online.

In general, the product was of low quality and the functions it comes with barely work or don't work the way they're supposed to.

Shipping was fast but product quality very low

16. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

JBL E50BT on-ear hovedtelefoner af særdeles dårlig kvalitet

Mine JBL E50BT on-ear hovedtelefoner befinder sig nu, efter kort tids brug, i en fuldstændig nedbrudt tilstand. Det startede med den tykke polstring på ørekapslerne, der revnede i stoffet og næsten foldede sig helt ud. Så pludselig knækkede begge ørekapsler af og hovedtelefonen er uanvendelig og lige til skrot. Der er desværre spildt mange ressourcer og meget energi på et produkt, der har så ringe en kvalitet. Hvem bør have dårlig samvittighed?

24. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Havde større forventninger til JBL.

Havde større forventninger til JBL.
Bestilte 2 stk. JBL tune 130nc.
Ikke specielt lækkert matriale. Billigt plastic. Lyden er ok. Men der er susen når der ikke er lyd.
Vil sende det ene par retur, hvilket ikke er nemt.
Retur systemet på deres hjemmeside siger den ikke genkender mine oplysninger 😱

Troede JBL var bedre produkt og mere professionel firma.

Vil ikke anbefale at købe på deres hjemmeside.

2. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Formidabel service

Jeg har i en årrække nu brugt JBL og er rigtig glad for det. Jeg bestilte i sidste uge d. 12/07 en soundbar og den blev afsendt tidligt næste dag.
Jeg havde dog ikke modtaget nogen ordrebekræftelse og tog kontakt til Harman, hvor jeg fik svar med det samme, og et øjeblik senere havde jeg modtaget min ordrebekræftelse.
Efterfølgende fik jeg nogen problemer mht. til leveringen fordi den skulle være kommet fredag d.15 mellem 08 og 17, men da klokken var 21 havde jeg stadig ikke modtaget noget. Jeg sendte en mail til Harman omkring det og lørdag morgen lå der en mail i min inbox. Hvor de beklagede meget over fragtfirmaet DSV og hvis ikke at jeg havde modtaget min ordrer i dag mandag d 18/ 7 skulle jeg tage kontakt igen, og derfra skulle de nok ordne det.

Det har for mig pånær fragtfirmaet DSV været en formidabel service og har kun godt at sige om JBL og at shoppe der.

18. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

I put some of the review in Capitals as…

I put some of the review in Capitals as to warn other buyers thinking about buying from JBL.

“JBL NEVER REPLIED TO MY EMAILS OR TO THIS REVIEW ON TRUSTPILOT, IT SAYS IT ALL ABOUT HOW THEY DON’T CARE ABOUT THE CUSTOMER ONCE JBL HAVE YOUR MONEY.

GO TO ANY “FORUM” ON THE INTERNET AND YOU WILL FIND THE SAME PROBLEM.

I GET LOADS OF MESSAGES THROUGH PEOPLE ON YOUTUBE AND MOST OF THESE CUSTOMERS DON’T EVEN LIVE IN THE UK 🇬🇧 OBVIOUSLY ITS A WORLDWIDE PROBLEM WITH JBL.

I always thought JBL was brilliant company to purchase products from but never ever again.

I purchased a JBL PARTYBOX 310 about 7 months ago and noticed rust on the front grill of the product. Having paid £499.99 for such and expensive item I expected better quality.

I bought the PARTYBOX 310 for it’s many capabilities including IPX4 Splashproof rating. The speaker has only seen a brief spitting of rain.

Whatever JBL claim PARTYBOX can do, it actually can’t do!

Customer service is woeful at best. How this Customer service rep got to work for JBL giving advice god knows.

Arrogant, cheeky and didn’t even bother to listen to the Customer.

I was polite all the way through and he started arguing saying I was wrong and he was going to hang up, bravo brilliant customer service from a JBL Customer Service REP. Frankly Laughable experience and glad to say I won’t be purchasing JBL products again from the Experience.

I wouldn’t mind but in the last year I’ve spent £1000’s of pounds on JBL products and to be treated like dirt is saddening.

I will put a formal complaint in with JBL Direct about the poor Customer Service Experience from one of JBL’s finest representatives.

The 1 years Guarantee means nothing as you won’t get them replaced.

Don’t give your money to these COWBOYS!

20. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv