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Ho chiesto un rimborso il 27/03/2023 ad oggi 05/06/2023 non ho ancora avuto il rimborso ho fatto molte telefonate al numero verde la solita risposta "sollecito"ma ad oggi non ho ancora ricevuto il mio rimborso è vergognoso una società poco seria

I dispostivi presso il mio luogo di lavoro sono spesso fuori servizio e la riparazione non sempre avviene in tempi rapidi.

Mi chiedo come si faccia in una grande azienda ad avere un NON SERVIZIO come queste macchinette, non vanno mai, rubano soldi ma sono ovunque evidentemente perché pagano per avere le loro macchine ovunque...
Siamo lavoratori Esasperati da questi continui strafotto dei gestori.
Prima o poi a costo di buttarvi fuori nel piazzale le macchinette, e con scioperi ci libereremo di voi, siete vergognosi

Scadente in tutto, l'assistenza soprattutto.

È una truffa a tutti gli effetti!!
Sei persone sono state derubate sul traghetto Archimede, nel tratto Villa San Giovanni-Messina e viceversa. Dopo aver inserito i soldi nel distributore di bibite e alimenti non ci è stato possibile inserire nemmeno il codice del prodotto in quanto i soldi erano già stati presi dalla macchinetta. Abbiamo immediatamente fatto reclamo all'equipaggio che non ha minimamente mostrato interesse nella vicenda anzi ci ha risposto di non poter fare nulla in quanto i distributori non sono di loro proprietà come se mettere un cartello con scritto "GUASTO" costasse molto. Siamo certi che non è un caso e che i soldi rubati continuamente sul traghetto sono tanti considerato il numero delle persone che ogni giorno salgono per turismo oppure per lavoro.
In pochi minuti ci siamo ritrovati in 6 ad avere lo stesso problema.
Vergognoso!

Pessimo..
Macchinette inefficienti e sempre fuori servizio.
Attenzione ai soldi, per il semplice fatto che non verranno neanche restituiti.

01/04/23 viaggio da Bologna Centrale a Trento...A Verona porta Nuova il treno si ferma per 20 minuti circa.Scendo a prendere 1 bottiglia di acqua e inserisco 1 € ma non viene erogata l'acqua.va be mi ha fregato 1 € ...Vado al secondo distributore inserisco un altro euro e mi succede uguale.Ma queste macchinette sono fatte solo per rubare soldi alla gente in transito???

Pessime macchinette di bevande e prodotti. Ogni due per tre non funzionano bene, selezionato il codice dell'acqua liscia e dava quella frizzante.Mangia soldi, in quanto dopo avere selezionato il prodotto e fatto finta di erogarlo dava non disponibile e non ti restituiva nulla sei obbligato a prendere qualcosa oppure perdi i soldi.
Se chiami l'assistenza prima che riparano passano due o tre addetti.

Pessime macchinette di bevande e prodotti. Mangiano soldi e non funzionano bene.

Tutte le volte che ho segnalato un problema sono stati rapidi ed efficaci nel venire a riparare le macchinette malfunzionanti. Assistenza top nel settore!

Servizio veramente pessimo sono tre mesi che aspetto rimborso chiamo l’assistenza e mi rimandano sempre è impossibile che uno carica una macchinetta con i soldi e poi gli viene accreditato niente e loro ancora rimandano e dicono che devono controllare la pratica servizio proprio pessimo sconsiglio

Non pagano, non rispondono, e quelle volte che rispondono sono molto maleducati. DA EVITARE.

Metto una stella solo perché non posso darne meno. Un loro distributore è installato nel mio ufficio. Sempre lo stesso apparecchio, fatiscente, negli ultimi 10 anni. È più il tempo in cui è fuori servizio che quello in cui funziona. L'assistenza è lentissima. Inoltre, se casomai l'apparecchio "ruba" i soldi, devi aprire un ticket. Per 50 centesimi?!?!

Distributori automatici di purghe.
Avete anche il coraggio di offrire la versione premium ad un costo superiore? Posso immaginare cosa uscirà fuori con il tasto caffè normale. Probabilmente il topicida.

Pessimo servizio, una stella ma sarebbe da meno una...il distributore automatico rimane bloccato per giorni senza che nessuno intervenga...

Prezzi stellari , distributori perennemente parzialmente funzionanti , denaro spesso incamerato senza erogare il dovuto......assolutamente da evitare !

assegno 1 stella perchè meno non si può. Nell'azienda dove lavoro abbiamo 3 loro distributori. Spesso non eroga i prodotti, alle richieste di rimborso passano mesi ma non ti danno niente. Dall'app Coofee Cup non mi fa più accedere, dice che non è un account iscritto, peccato che al loro servizio clienti risulto eccome! Inizio a pensare che non siano solo disservizi ma una vera e propria politica aziendale per sostenersi economicamente con i soldi degli utilizzatori.

Azienda di oltre 300 dipendenti. Distributori che non vengono ricaricati adeguatamente e quindi spesso semivuoti. Restano solo i prodotti esageratamente cari che nessuno compra. La connessione via Smartphone funziona una volta su due e quindi spesso tocca usare il token anche se hai già caricato i soldi sul wallet. Adesso un distributore non funziona più da oltre un mese e malgrado decine di segnalazioni non esce nessuno a ripararlo. Da due giorni non è più possibile connettersi via smartphone a nessun distributore e le macchinette non vengono ricaricate. IVS si comporta come un'azienda sull'orlo del fallimento.

Continuo "furto" di monete nei distributori in stazione.....1 volta su 3 ti frega ......