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Una stella perché almeno una bisogna metterla. Macchine che nella maggioranza dei casi rubano soldi anche nei pagamenti con carta di credito. Ho smesso di regalagli soldi

Distributori ereoporto elmas praticamente vuoti. Panini che si incastrano e non scendono perché inseriti male nel carrello. Caffè ottimo

È da parecchio tempo che l'azienda per la quale lavoro ha avuto la pessima idea di affidarsi a questi individui per tutti i distributori. Da allora la pausa caffè è un incubo... Solo oggi mi ha fregato per due volte su due distributori diversi, richiesto tè e ottenuto acqua calda.

Circa 7 giorni fa a Napoli in stazione Garibaldi ho.inserito 1 euro e la macchina non.erogava prodotti (acqua) tutti con motori non disponibili, allora ho chiamato numero verde 2 volte per comunicare l'accaduto e il mio iban per rimborso (inoltre durante la seconda chiamata ho avuto la sensazione di essere deriso per la richiesta di bonifico) ma allo stato attuale nulla ancora. Da premettere che 1 euro non mi cambia la vita, ma il concetto che non vi va bene, sopratutto se mtiplicato per i tanti utenti giornalieri.

Prende soldi e non da il prodotto

Risparmiano su i cucchiaini per girare il caffè. Ogni giorno nel mio lavoro devo prendere il caffè senza poter girarlo perché il cucchiaino non c'è

Aeroporto Fiumicino zona A, non ho monete ma per fortuna c'è il distributore IVS che accetta la carta VISA. Transizione effettuata, bene, ma erogazione fallita! I 2 euro ve li siete presi e lo snack è rimasto al suo posto, bastard_ladri!
Non provate ad utilizzare carte di credito!!

Semplicemente vergogna

Ho chiesto un rimborso da 4 mesi per la mancata erogazione di un prodotto. Il numero verde è una trovata geniale per non adempiere alla restituzione di quanto dovuto...malgrado le foto esaustive.....dei veri professionisti si ma della.....evitate!!!

Sono dipendente di un'azienda che ha all'interno della sua filiale 4 distributori
Da mesi due distributori sono fuori uso e gli altri due vanno a singhiozzo
E spesso sono erano il prodotto non rendono nemmeno i soldi....
Per avere il rimborso di 6.20 euro sto discutendo dal 6 di aprile
VERGOGNOSI

Same as the previous comments. The machine in Malpensa airport do not work. They just take the money and no drink released. It is a fraud!!

Vergogna! Su tre distributori su tre stazioni diverse ( Arenzano, Genova Voltri, Asti) tre volte mi hanno rubato i soldi, 3 volte 2 euro. Distributori sporchi e scassati, spero che il vostro nuovo principale, il sig. LAVAZZA, vi metta in riga: incapaci!!!

Scandaloso! È la 2^ volta che un loro distributore, senza che ne sia segnalato il malfunzionamento, prende i soldi (oggi €.2) senza dare il prodotto selezionato e, soprattutto, senza neanche segnalare il credito e dare modo di recuperarlo. Infatti, premendo l'apposito tasto, non restituisce nulla. Importi minimi, per più volte, fanno grandi numeri.
Dovreste vergognarvi.
Ho inviato loro la matrice del distributore che si trova lungo il binario 13 della Stazione Termini di Roma.

Spesso e volentieri mancano i prodotti o si incastrano e il rimborso non viene mai fatto. Si apre una segnalazione interna all azienda o direttamente alla ditta fornitrice di servizi e i rimborsi non arrivano mai. VERGOGNA

Invalutabile siete dei truffatori fate soldi alle spalle dei viaggiatori vergognatevi come faró una denuncia formale alla polizia

da gennaio 2024 che non rimborsano monete rubate per prodotti non erogati, siamo a maggio con la quota di 4 euro e piu di 20 chiamate, ormai ci ho rinunciato, gli operatori non possono fare nulla, quindi un'azienda che arrotonda alle spalle di chi perde soldi, non le uso piu con i miei soldi l'app a volte non comunica, quindi innovazione zero!!!

Dopo l’ennesima volta che provo ad acquistare qualcosa da questi distributori perché magari per prendere le varie coincidenze non ho tempo di andare al bar, sistematicamente si mangia i soldi senza erogare un bel nulla. Ovviamente in stazione assistenza 0. Come mi rimborsate?

Meno di una stella è impossibile....sono la titolare di un'azienda che ha preso la macchinetta infernale in questione...malfunzionamento,fregasoldi,bevande calde (colpa dell'assenza cella frigo dice..) insomma una vera delusione,ci sentiamo presi in giro(tra l'altro il referente di Firenze non si è mai fatto (o fatta)vedere una volta qui da noi,passa tutto in sordina) Non rinnoveremo il contratto e ci rivolgeremo ad aziende più serie sicuramente

Una stella perchè non si puo dare di meno, sono scandalosi!! Non funziona mai e prende sempre comunque i soldi. I cibi confezionati quelle poche volte che vengono giù sono distrutti tipo crackers sbriciolati ecc. Il personale che rifornisce è quasi sempre strafottente e totalmente inesperto. Davvero non riesco a capire come possano andare avanti cosi.