I worked with Irra Charter as a tour director for a period of one week. My group size was 39. From when I was picked up at the airport to being dropped off at the airport, I experienced nothing les... Vis mer
Selskapet har svart
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Gutes Unternehmen zum weiterempfehlen. Die Kommunikation und Reaktionsgeschwindigkeit war ausgezeichnet. Die Fahrer waren Pünktlich. Leider war die Auswahl der Fahrzeuge nicht immer an die Anzahl d... Vis mer
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I rented a bus from this company for a 9-day trip. We had a major problem on the first day and struggled to reach them due to technical issues with their system. We had to solve the problem ourselves.... Vis mer
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I hired Irro for a transfer of 6 to the Guggenheim museum and San Sebastián after landing in Bilbao. Later in the week for a transfer from San Sebastián to Bordeaux. The drivers were on time, ver... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
With Irro Charter, renting a bus with a driver anywhere in Europe is easy boarding. Since 1972, our family-run company has been dedicated to providing the highest standards in travel – offering long-distance coaches, comfortable mini-buses or state-of-the-art vans as well as an experienced bus charter service. Our professional drivers, 24/7 phone support and trusted network ensure your journey is smooth and worry-free. From simple transfers to tailor-made tours across borders, we make travel effortless and enjoyable.
Kontaktopplysninger
Dannenberger Straße 32, 29439, Lüchow, Tyskland
- +495841977325
- info@irro-charter.com
- irro-charter.com
4,5
Enestående
163 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Great service
Great service, on time and competitive rates.
18. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Irro Charter
Dear Christina,
Thank you very much for your 5-star review.
We’re very pleased to hear that you were satisfied with our service, punctuality, and competitive rates. Providing reliable and fair solutions for our clients is very important to us, so your feedback truly means a lot.
We appreciate your trust and would be happy to support you again in the future.
Kind Regards
Your Irro Charter Team
10/10!
We use Irro Charter for all of our groups and they are great! They are always responsive and helpful, especially Yaser. We will continue to use their services.
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Irro Charter
Dear Cate,
Thank you very much for your fantastic 5-star review.
We’re delighted to hear that you consistently have great experiences with Irro Charter and that our team has been responsive and helpful throughout your projects. Your kind words mean a lot to us, and we will gladly pass on your feedback to Yaser as well.
We truly appreciate your continued trust and look forward to supporting your future groups.
Kind Regards
Your Irro Charter Team
Incredible Service
We have worked with Irro Charter for years, and they have always provided top tier quality and service. We recently had an extremely last minute booking that they were able to help us out on within 30 minutes of contacting them. Could not recommend them more for any of your charter needs!
13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Irro Charter
Dear Chad,
Thank you very much for your incredible 5-star review and for your continued trust over the years.
We truly appreciate your long-term partnership and are delighted to hear that you consistently experience top-tier quality and service with Irro Charter. Being able to support you even on very short notice is exactly the level of flexibility and reliability we strive for every day.
Your recommendation means a lot to our entire team, and we are grateful for the trust you place in us.
We look forward to continuing our collaboration in the future.
Kind Regards
Your Irro Charter Team
Sehr empfehlenswert
Zum wiederholten Mal haben wir für unsere Studienreisen einen Bus bei Irro Charter gemietet. Unsere Erfahrungen sind durchweg positiv. Die Planung und Organisation verläuft entspannt und außerordentlich zuvorkommend. Auch spontane Einsätze werden problemlos ermöglicht. Die Fahrzeuge sind gepflegt und einwandfrei, die Fahrer zuverlässig und freundlich.
8. mars 2026
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Svar fra Irro Charter
Liebe Illa,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen in Irro Charter.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Zusammenarbeit bei Ihren Studienreisen durchweg positiv erleben. Besonders schön ist es für uns, dass Sie sowohl die Planung und Organisation als entspannt und zuvorkommend empfinden als auch unsere Flexibilität bei spontanen Einsätzen hervorheben. Ihr Lob zu unseren Fahrzeugen und Fahrern geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Reisen unterstützen zu dürfen.
Ihr Irro Charter Team
Werden wir bestimmt wieder nutzen
Fahrer pünktlich und professionell. Absprache einfach und Umsetzung flexibel. Guter Kontakt und absolut fairer Preis. Genutzt für eine Exkursion im Rahmen einer bundesweiten Förderrichtlinie
16. mars 2026
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Svar fra Irro Charter
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden warst. Pünktlichkeit, Professionalität und eine einfache, flexible Abstimmung sind für uns zentrale Bestandteile einer gelungenen Zusammenarbeit – umso schöner, dass Sie genau das so erlebt hast. Auch Ihr Feedback zum fairen Preis wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bei zukünftigen Projekten oder Exkursionen wieder unterstützen dürfen.
Ihr Irro Charter Team
I booked Irro Charter on short notice…
I booked Irro Charter on short notice for trips around Seville for a group of 19. With only one days notice the company performed perfectly. The driver was great bus new, clean, and very comfortable. Absolutely recommend!!
9. mars 2026
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Svar fra Irro Charter
Dear Jessica,
Thank you very much for your fantastic 5-star review.
We’re especially happy to hear that everything worked smoothly even on such short notice. Providing reliable and flexible service is very important to us, so it’s great to know that your group had a comfortable and well-organized experience in Seville. We will also gladly pass on your kind words to the driver.
Your recommendation means a lot to our entire team, and we truly appreciate your trust.
We would be delighted to support you again in the future.
Kind Regards
Your Irro Charter Team
Our 5 hour ride with Irro Charters
The ride or transfer we used for about 5 hours for 15 of us was very comfortable and smooth! All went well and our mode of transportation was extremely nice! The driver was kind and courteous too!
15. februar 2026
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Svar fra Irro Charter
Dear Sabina,
Thank you very much for your wonderful 5-star review.
We’re delighted to hear that your 5-hour transfer with Irro Charter was comfortable and smooth for your group. It’s great to know that you enjoyed the vehicle and that our driver made the journey pleasant with a kind and courteous attitude.
Your feedback means a lot to our entire team, and we truly appreciate you choosing Irro Charter for your transportation.
We would be very happy to support you again on a future trip.
Kind Regards
Your Irro Charter Team
everything was well organized
11. februar 2026
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Svar fra Irro Charter
Dear Vanda,
Thank you very much for your 5-star review.
We’re very happy to hear that everything was well organized and that you had a positive experience with our service. Providing smooth and well-planned journeys for our guests is always our goal, so your feedback means a lot to our team.
We would be delighted to support you again on a future trip.
Kind Regards
Your Irro Charter Team
We highly recommend Irro Charter
We hired sprinters for 18 days during the Winter Olympics 2026 and the support from Irro charter was great. There were a few problems but they were always on top of it and dealt for us. We highly recommend Irro charter and we will continue using the service.
4. februar 2026
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Svar fra Irro Charter
Dear Moeko,
Thank you very much for your wonderful 5-star review and for your recommendation.
We are delighted to hear that you had a positive experience working with Irro Charter during the Winter Olympics 2026. Supporting your team over such a long period was a pleasure for us. Even when small challenges arise during complex operations, our goal is always to react quickly and find solutions – so it means a lot to hear that you felt well supported throughout the service.
We truly appreciate your trust and your kind words, and we look forward to working with you again in the future.
Kind Regards
Your Irro Charter Team
Excellent experience
Excellent experience, everything was superb, thank you.
26. februar 2026
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Svar fra Irro Charter
Dear Giorgi,
Thank you very much for your fantastic 5-star review.
We’re delighted to hear that you had an excellent experience and that everything was superb. Your kind words mean a lot to our entire team and motivate us to continue delivering reliable and high-quality service.
We truly appreciate your trust and would be happy to support you again in the future.
Kind Regards
Your Irro Charter Team
Verlässliche Unterstützung in jeder Situation
Sie können einen immer unterstützen und helfen, wenn man sie braucht.
Wenn es ein Problem gibt, helfen sie, es zu lösen
22. februar 2026
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Svar fra Irro Charter
Liebe Valery,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die wertschätzenden Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie uns als verlässliche Unterstützung erleben und sich in jeder Situation gut begleitet fühlen. Genau das ist unser Anspruch: erreichbar sein, mitdenken und Lösungen finden, wenn es darauf ankommt.
Sollten Sie einmal Anregungen haben, wie wir Ihren nächsten Auftrag noch besser gestalten können, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen.
Ihr Irro Charter Team
Alle Termine wurden eingehalten
Alle Termine wurden eingehalten. Der Fahrer war freundlich und pünktlich. Der Bus für bis zu 17 Personen war in einem guten Zustand. Mini-Abstriche gibts für schlechten Radioempfang. Trotz starker Beeinträchtigung durch Strassenglätte, Schnee und Dunkelheit sind wir sicher und pünktlich am Ziel und wieder zurück angekommen. Wir würden wieder mit Irro Charter fahren.
6. februar 2026
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Svar fra Irro Charter
Lieber Michael,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alle Termine eingehalten wurden und Sie unseren Fahrer als freundlich und pünktlich erlebt haben. Gerade bei herausfordernden Wetterbedingungen mit Straßenglätte, Schnee und Dunkelheit steht für uns die Sicherheit an erster Stelle. Umso schöner zu lesen, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und sicher sowie pünktlich ans Ziel und zurück gekommen sind.
Vielen Dank auch für den Hinweis zum Radioempfang. Solches Feedback hilft uns, unsere Fahrzeuge kontinuierlich weiter zu optimieren.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Fahrt wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Ihr Irro Charter Team
Super Service
Super Service! Die Tour war einfach zu planen und wir hatten immer einen Ansprechpartner. Die Antworten kamen immer sehr schnell. Sehr Kundenorientierte Abwicklung!
30. januar 2026
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Svar fra Irro Charter
Herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service als so positiv erlebt haben und die Planung der Tour für Sie unkompliziert war. Ein fester Ansprechpartner, schnelle Rückmeldungen und eine kundenorientierte Abwicklung sind für uns selbstverständlich – umso schöner, dass genau das bei Ihnen angekommen ist.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Ihr Irro Charter Team
Great experience with Irro Charter
Great experience with Irro Charter. Professional drivers, smooth communication, and everything was exactly as promised. The buses were clean, comfortable, and well maintained. The whole trip was well organised and stress free. Would definitely use them again.
4. januar 2026
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Svar fra Irro Charter
Thank you very much for your wonderful 5-star review, Luisa.
We’re delighted to hear that you had such a great experience with Irro Charter and that everything went exactly as promised. Professional drivers, clear communication, and clean, comfortable vehicles are all things we place great importance on, so your feedback truly means a lot to our team. Knowing that your trip felt well organised and stress free is the best compliment we could receive.
We would be very happy to support you again in the future.
Kind Regards
Your Irro Charter Team
Excellent Customer Service
I have been dealing with Gesa Mattiesch, Irro Charter for the past week on an issue and he so helpful. He kept me up to date at all times and went above and beyond to sort it out. I am very grateful for all his help and support.
26. januar 2026
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Svar fra Irro Charter
Dear Therese,
thank you very much for your wonderful 5-star review and your kind words. We are delighted to hear that Gesa was able to support you so well and that you felt well informed and taken care of throughout the process. Going the extra mile for our clients is very important to us, and your feedback truly means a lot.
We greatly appreciate your trust and are very grateful for your recommendation. We would be happy to support you again anytime in the future.
Kind regards
Your Irro Charter Team
Absolut zuverlässig und höchst professionell
Besonders beeindruckt hat mich die präzise Überprüfung der Zeitpläne. Dass der Zeitplan selbst während der Fahrt so aufmerksam und gewissenhaft überwacht wurde, hat mir ein tiefes Vertrauen in das Unternehmen gegeben. Zudem habe ich den Eindruck gewonnen, dass die Mitarbeiter sehr strukturiert und systemisch arbeiten. Es ist ein erstklassiges Unternehmen, und es war eine ausgezeichnete Entscheidung, Irro Charter zu wählen.
14. januar 2026
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Svar fra Irro Charter
Hallo Miyoung,
vielen herzlichen Dank für Deine großartige Bewertung und Dein Vertrauen in Irro Charter. Es freut uns sehr zu lesen, dass Dich besonders unsere präzise Zeitplanung und die aufmerksame Überwachung des Ablaufs während der Fahrt überzeugt hat. Genau diese Sorgfalt und strukturierte Arbeitsweise sind uns sehr wichtig.
Vielen Dank, dass Du Dich für Irro Charter entschieden hast. Wir würden uns freuen, Dich und Deine Gruppe auch in Zukunft wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Irro Charter Team
Thumbs Up!
Responsive. Timely and flexible. Our driver was on time and very professional. Service was wonderful. I would strongly recommend using Irro for your charter needs. We will be looking to use them again next time the need arises.
2. januar 2026
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Svar fra Irro Charter
Dear Jennifer,
thank you very much for your kind review and for taking the time to share your experience. We are pleased to hear that you found our team responsive, flexible, and timely, and that our driver provided professional and reliable service.
Your recommendation means a lot to us, and we would be delighted to support you again whenever the need arises.
Kind regards,
Your Irro Charter Team
Keine richtigen sicheren Fahrten kurz…
Keine richtigen sicheren Fahrten kurz darauf wird storniert !!! Mehr fach
Anfahrtszeit Kosten werden einem zu Last gelegt. Obwohl man sich nur informierte. Wie teuer die Fahrt wäre nicht das man eins Brauch
Anwalt sowohl Polizei sind informiert !
Bei festerem Schreiben gibt es weiter Klagen !!!
Ich habe Zeugen das wir nur nach einem Taxi fragten zudem wäre irritiert total spät bei mir gewesen hätte Dan den Termin verpasst. Habe allerdings ein on demant genutzt was auch zu irre gehört eine Frechheit mich trotzdem weiter das Geld abzuzocken im Notfall fahre ich noch demant sonst nicht mehr sauhaufn Dan kommen sie mit irgendwelchen Tarifen ob wohl man eine Mini Card Besitz und so alles.
17. mars 2025
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Svar fra Irro Charter
Hallo Merlin,
vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen Rückmeldungen grundsätzlich sehr ernst.
Allerdings möchten wir freundlich klarstellen, dass sich dieses Bewertungsportal auf Irro Charter bezieht, unsere internationale Busvermietung. Deine Schilderungen beziehen sich ausdrücklich auf Irro Taxi. Dabei handelt es sich um unterschiedliche Geschäftsbereiche mit eigenen Abläufen, Buchungssystemen und Konditionen. Aus diesem Grund können wir den geschilderten Vorgang hier leider weder zuordnen noch prüfen.
Um Missverständnisse zu vermeiden und damit dein Anliegen korrekt bearbeitet werden kann, bitten wir dich, dich direkt an Irro Taxi zu wenden. Nur so haben wir die Möglichkeit, den Sachverhalt sachlich nachzuvollziehen und gegebenenfalls zu klären.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dein Irro Charter Team
Worst service provider ever
One of the most terrible, unprofessional and not honest service providers I’ve ever encountered.
Once we reached the bus pickup point, all previously terms were forgotten and denied: the bus size, condition, the routes, basically everything.
We would never work with Irro again
15. oktober 2025
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Svar fra Irro Charter
Dear Dor,
thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to read that you were dissatisfied with your experience. However, we would like to clarify that your booking was fulfilled exactly according to the agreed terms and specifications. The bus size, condition, and routing were provided as confirmed in your contract and correspondence.
At Irro Charter, we take great pride in delivering reliable and transparent service to all our clients, and we regret that your perception differs. We remain open to reviewing your case in detail if you wish to share specific information with us directly.
Your Irro Charter Team
The staff were very helpful and…
The staff were very helpful and supportive for our needs which changed on a daily basis.
30. august 2025
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Svar fra Irro Charter
Dear David Hart,
Thank you so much for your wonderful review. We are very pleased to hear that our team could support you and adapt to your changing needs on a daily basis. Flexibility and attentive service are values we truly care about, and your feedback reassures us that we are on the right track.
We greatly appreciate your trust and look forward to assisting you again in the future.
With warm regards,
Your Irro Charter Team
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