Preços bom por produtos de alta qualidade. Fácil fazer e escolha e pagamento no site. Recebemos a encomenda rápido. Tivemos um engano e enganaram-se num dos produtos. Fizemos um email para informar do... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bons preços no melhor produto do segmento. Bom embalamento do produto o que não acontecia noutra empresa concorrente. Um transporte super rápido encomenda se num dia de tarde faz se pagamento recebe s... Vis mer
Selskapet har svart
Metto una stella solo perché zero non si può mettere. Acquistata una piscina pagata 3 mila euro, consegna prevista 28/30 aprile ad oggi nessuna notizia del corriere, contatto questi maleducati e d... Vis mer
Selskapet har svart
Bom dia. Por vezes focamo-nos nas criticas negativas e esquecemo-nos de elogiar quando o serviço é excelente. Assim gostava de deixar uma palavra de agradecimento pelo excelente serviço prestado e dei... Vis mer
Selskapet har svart
4,4
Enestående
473 anmeldelser
Har svart på 84 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Iot Pool
Merci beaucoup!
Ojo con esta empresa!
Ojo con esta empresa!, no se hacen cargo de las devoluciones, te empiezan poniendo excusas, que si los repuestos no admiten devolución, que si está abierto tampoco etc… No entienden que estando el producto en perfectas condiciones el consumidor puede ejercer su derecho de desestimiento sin dar ningún tipo de explicaciones.
25. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Lamento que no esté satisfecho con nuestro servicio, pero me gustaría resaltar que trabajamos diariamente para la total satisfacción del cliente y la resolución de cualquier problema que exista de una forma seria y rápida, como nos caracteriza.
Todas las piezas de repuesto están sujetas a normas de devolución limitada, ya que todas las piezas de repuesto se solicitan al fabricante de forma específica y específica para cada cliente, donde el cliente indica el modelo de equipo específico.
Por otro lado, en este caso el reemplazo se adquirió por un modelo de equipo de marca y referencia diferente al seleccionado al momento de la compra.
El embalaje original fue manipulado (abierto), lo que va en contra de las normas de devolución dentro de los 14 días que marca la legislación europea, que establece claramente que el producto debe estar en las mismas condiciones que cuando se envió y en el embalaje original, situación que no no sucederá.
Por otro lado, el repuesto que desea devolver ya ha sido utilizado en el equipo, probado y usado, lo que nuevamente contradice la posibilidad de aceptar la devolución.
Lamentamos que no estés contento con la situación, pero tuvimos el cuidado de ayudarte desde el primer momento en que nos presentaste dificultades técnicas para instalar el reemplazo. Incluso intentamos una solución comercial con el fabricante del recambio que rechazó textualmente esta devolución.
Correu tudo dentro das expectativas.
Correu tudo dentro das expectativas.
Estou muito contente com a experiência.
Muito obrigado!
22. oktober 2024
Svar fra Iot Pool
Muito obrigada!
Bonne réactivité de votre commercial et…
Bonne réactivité de votre commercial et en français.
18. oktober 2024
Svar fra Iot Pool
Merci beaucoup !
Very competitive price
Very competitive price, fast shipping and a great product. Very satisfied with our purchase.
19. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Thank you!
Svar fra Iot Pool
Agradecemos o seu feedback. Lamentamos que o produto Algiblack adequado para algas pretas não tenha funcionado na sua piscina. Caso tenha dúvidas sobre os produtos a utilizar, recomendamos que nos contacte para podermos aconselhá-lo da melhor forma, de acordo com os problemas que possam surgir com a sua piscina. Obrigada.
Livraison pas à domicile mais à un point relais non conforme
Bonjour l’article est conforme mais ne fait pas son travail … l’eau ne s’arrête pas de couler et j’ai reçu un avis de fuite probable du fournisseur d’eau et ce après 3 jours d’installation. La Livraison a été annoncée par le livreur entre 12:45 et 13:45 je n’ai vu personne livraison a été faite a un point relais non contractuel et non annoncé j’ai payé 7€ pour livraison à domicile … je suis allée chercher mon colis moi-même la faute au livreur SEUR qui ne fait pas son travail.
23. september 2024
Svar fra Iot Pool
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire.
En ce qui concerne la pièce que vous avez achetée, il s'agit d'une pièce de rechange qui ne résoudra peut-être pas votre problème. Nous vous recommandons de vérifier directement avec le magasin où vous avez acheté votre appareil ou avec le technicien de maintenance.
En ce qui concerne la livraison, DPD n'a pas pu livrer à votre domicile et a donc laissé le colis au lieu le plus proche de votre adresse.
Merci.
El producto era tal cual estaba en la…
El producto era tal cual estaba en la descripcion
24. september 2024
Svar fra Iot Pool
Muchas gracias!
Principalmente a resposta ao cliente
Principalmente a resposta ao cliente, o cuidado e a disponibilidade no accionamento da garantia num produto com defeito. Excelente. Obrigado
24. september 2024
Svar fra Iot Pool
Muito obrigada!
Portes carísimos
Lo positivo de la experiencia es la entrega relativamente rápida y lo negativo los gastos de envío son el 100x100 del valor del producto osea valía sobre 20 € y pague más de 40€ por los portes, carisimo no creo que vuelva a comprar en esta empresa.
17. september 2024
Svar fra Iot Pool
Gracias por sus comentarios. Efectivamente, los gastos de envío a Baleares son más elevados por las compañías de transporte, pero estamos trabajando en ello. Puedes comprobar los gastos de envío exactos en la caja antes de decidirte a finalizar tu compra. Muchas gracias.
A rapidez e eficiência do serviço
A rapidez e eficiência do serviço. A loja tem muitas opções de produtos e também de varias marcas. Foi muito fácil encomendar e a entrega foi super rápida. Recomendo são 5 estrelas
19. september 2024
Svar fra Iot Pool
Muito obrigada!
Svar fra Iot Pool
Muito obrigada!
Parfait.
Parfait.
Livraison rapide. Matériel d'excellente qualité. Prix très intéressant.
13. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Merci beaucoup.
Perfect and fast service👌
9. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Thank you!
Transaction très sérieuse
Transaction très sérieuse
5. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Merci beaucoup
Profesionales y sencillo
La sencillez y el cmpimiento
19. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Muchas gracias
advice and chemical buying
advice and chemical buying
only problem postage too high
8. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Thank you!
Dem Sauger fehlten Schrauben für die…
Dem Sauger fehlten Schrauben für die Montage der Bürste. Wurde aber später nachgeliefert. Alles ok.
19. august 2024
Svar fra Iot Pool
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben bestätigt, dass dem Staubsauger ein Teil fehlte, aber wir haben das sofort behoben und die fehlenden Teile kostenlos an Ihre Adresse in der Schweiz geschickt. Wenn Sie irgendwelche Probleme mit dem Produkt haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
___
Thank you for your feeback. We confirmed that the cleaner was missing a part, but we sorted it out promptly and sent the missing parts to your address in Switzerland free of charge. If you have any problems with the product, please let us know.
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