Mitt ena örhänge hade gått sönder och kontaktade kundservice och fick direkt hjälp! Jätte tillmötesgående & tacksam för att jag fick ett helt nytt örhänge. Rekommenderar starkt🙌🏼
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Är mycket nöjd med all service jag fick & hade kontakt med dem via telefon! Så tillmötesgående & fixade smycken som ej fanns kvar på nätet! Kunde inte blivit bättre! Sen har ej fått smyckena ännu... Vis mer
Jag är väldigt nöjd med alla köp från detta smyckesföretag. Servicen är verkligen i toppklass – personalen är både hjälpsam, trevlig och professionell! Själva smyckena ärav hög kvalitet och mots... Vis mer
Selskapet har svart
Jag vill tacka kundtjänst för lösning av mitt problem och positiv bemötande av medarbetare, som gjorde allt möjligt för min glädje av produkten jag beställde. Jag har beställt likadan halsband från... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Upptäck varför IOAKU by Fanny Ek är det främsta valet för att handla smycken online! Vi är glada att meddela att vi nu använder Trustpilot, den ledande plattformen för recensioner, för att erbjuda transparent och autentisk kundfeedback. Vår kollektion av exklusiva smycken, skapade med precision och passion, har fått fantastiska recensioner från våra värderade kunder. Med ett brett utbud av stilfulla och högkvalitativa smycken, inklusive örhängen, halsband och armband, erbjuder vi de perfekta accessoarerna för att förhöja din personliga stil. Utforska våra Trustpilot-recensioner och bli en del av den växande gemenskapen av nöjda kunder som litar på IOAKU by Fanny Ek för sina smyckesbehov. Handla med förtroende och lyft din stil idag! Category: Women accessories, Jewelry, Jewellery, Jewlry, Birthday, Gifts, Christening, Online shopping, Graduation, Fashion, Fashion jewellery, Multifunctional Jewellery, Allergy free jewellery, hypoallergenic jewellery, Home delivery, Tiktok Jewellery, Unique design, Personal jewellery, Swedish design, Swedish fashion brand
Kontaktopplysninger
Grev Turegatan 9A, 11446, Stockholm, Sverige
- Customerservice@ioaku.com
- ioaku.com
4,9
Enestående
235 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Tack för snabb och personlig service…
Tack för snabb och personlig service både i chatt och vid köpet. Kommer garanterat bli fler inköp framöver.
1. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej finaste Charlotte! ✨
Stort tack för din fina recension! 💖 Det gläder oss att du uppskattar vår snabba och personliga service – det är precis så vi vill att din upplevelse ska vara! Vi ser fram emot att få vara en del av dina framtida smyckesval. ✨
Varmt välkommen tillbaka! 💛
Varma hälsningar,
Team IOAKU
Jag älskar dessa smycken!!
Jag älskar dessa smycken!!
Jag kan blanda vilt och det blir sååå snyggt 🤩 Jag är mycket för att blanda stora och små smycken, det ska hända lite och sticka ut.
Det som är också fint är att de har en av de bästa personal man kan önska sig.
Stort tack Lina, du är en pärla ❤️
30. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej finaste Cilla! ✨
Åh, vilken fantastisk recension! 💖 Vi älskar att du mixar och matchar våra smycken på ditt eget unika sätt – precis så vill vi att de ska bäras! Att blanda stort och smått skapar verkligen en magisk look. 😍
Och ditt fina beröm om vår personal betyder så mycket! Lina och hela teamet är så tacksamma för dina ord. 💛
Tack för att du är en del av IOAKU-familjen! Vi ser fram emot att fortsätta smycka din värld. ✨
Varma hälsningar,
Team IOAKU
Excellent customer support
28. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Dear Johanna! ✨
Thank you so much for your review! 💖 We’re so happy that you appreciate our customer support – providing an excellent experience is always our top priority!
You’re always welcome back anytime. 💛
Warm regards,
Team IOAKU
Fina smycken och utmärkt service
Mycket fina smycken, har köpt både till mig själv och till present och alla oavsett ålder är väldigt nöjda. Gillar att man kan hitta olika stilar, ex både eleganta och lite mer kaxiga smycken. Till detta en kundservice som är utöver det vanliga. Har fått en alldeles utomordentligt hantering av en reklamation där det inte var några som helst frågetecken eller krångel, fick byta till ny produkt. Väldigt vänligt bemötande (Lina). Detta fina kundfokus tillsammans med underbara smycken gör att jag mer än gärna återkommer som kund.
23. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej finaste! ✨
Tusen tack för din fantastiska recension! 💖 Det betyder så mycket för oss att du uppskattar både våra smycken och vår kundservice. Att kunna erbjuda olika stilar för alla smaker är något vi brinner för, och vi älskar att höra att både du och de som fått dina gåvor är nöjda!
Ditt beröm om vår kundservice och hanteringen av din reklamation värmer verkligen – vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga upplevelsen. Lina och hela teamet är så tacksamma för dina fina ord! 💛
Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen! ✨
Varma hälsningar,
Team IOAKU
Superbra produkter i bra kvalitet
Superbra produkter i bra kvalitet! Även snabb leverans och jättetrevlig kundservice💞
27. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej bästa Elna! ✨
Tusen tack för din underbara recension! 💖 Vi är så glada att du uppskattar kvaliteten på våra smycken, den snabba leveransen och vår kundservice – det betyder allt för oss!
Varmt välkommen tillbaka när du vill! 💛
Varma hälsningar,
Team IOAKU
Fantastiskt kundbemötande
Fantastiskt kundbemötande. En diamant trillade bort från halsbandet jag hade köpt åt min dotter i julklapp. Var i kontakt med Ioaku och fick ett nytt halsband hemskickat till mig. Tack snälla för det.
Mvh Linda
22. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej fina Linda! ✨
Stort tack för din fina recension! 💖 Vi är så glada att vi kunde hjälpa dig och att din dotter får njuta av sitt halsband igen. Att ge den bästa servicen är alltid vår högsta prioritet, och det betyder mycket att du uppskattar det!
Varmt välkommen tillbaka när du vill! 💛
Varma hälsningar,
Team IOAKU
Mycket bra bemötande
Mejlade frågor om leverans fick svar inom en timma om att mejla ordernummer så skulle Lina se till att det packades så jag kunde få det i god tid innan dotterns födelsedag. Snabb och mycket trevligt bemötande.
14. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej Bästa Max! ✨
Tusen tack för din härliga recension! 💖 Vi är så glada att vi kunde hjälpa dig och se till att din beställning kom fram i tid till din dotters födelsedag. Snabb och personlig service är något vi värderar högt, och dina fina ord betyder mycket – både för oss och för Lina!
Varmt välkommen tillbaka när du vill! 💛
Varma hälsningar,
Team IOAKU
STORT kundfokus…
Fick utmärkt service vid byte/reklamation av ett par örhänge. Bra och personlig service där man märker att det finns stort kundfokus och en geniun känsla av att man vill att kunden ska bli nöjd. Mycket bra och tryggt!
13. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastisk service
Jag fick hjälp otroligt fort och bemöttes super trevligt! Jag är jätte nöjd!
20. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Great customer service
The product was faulty and the whole process with contacting the business, getting a new and sending the faulty one back was as easy and pleasant is it can be.
10. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jag gjorde en reklamation som gick helt…
Jag gjorde en reklamation som gick helt smärtfritt. Fick snabbt svar via mail, nytt örhänge kom efter redan 2 dagar! Grymt bra service!
15. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sjukt bra kundservice och super fina…
Sjukt bra kundservice och super fina smycken!!
15. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Customer service above all expectations!
11. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bästa servicen
Otroligt fin service i butiken i Sturegallerian, vänlig och lösningsorienterad. Min dotter dessutom väldigt nöjd med sitt halsband!
10. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
VÄLDIGT BRA SERVICE!!!!!
9. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Toppen service!
Trevlig, tillmötesgående och proffsig i sin kommunikation! Väldigt nöjd med bemötandet!
9. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rekommenderar starkt
Snabb leverans, fina produkter och superbra service vid frågor. ❤️
8. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Feedback about customer service
Beautiful jewelry! IOAKU:s costumer service is never wronging the customer, always open minded and quick to answer.
7. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastiskt fina ringar och lika…
Fantastiskt fina ringar och lika fantastisk service. Har fyra ringar och älskar alla! 😍
7. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Excellent support
Excellent support which gave me the opportunity to buy a ring that wasn’t available in the webshop.
27. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.