Mitt ena örhänge hade gått sönder och kontaktade kundservice och fick direkt hjälp! Jätte tillmötesgående & tacksam för att jag fick ett helt nytt örhänge. Rekommenderar starkt🙌🏼
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Är mycket nöjd med all service jag fick & hade kontakt med dem via telefon! Så tillmötesgående & fixade smycken som ej fanns kvar på nätet! Kunde inte blivit bättre! Sen har ej fått smyckena ännu... Vis mer
Jag är väldigt nöjd med alla köp från detta smyckesföretag. Servicen är verkligen i toppklass – personalen är både hjälpsam, trevlig och professionell! Själva smyckena ärav hög kvalitet och mots... Vis mer
Selskapet har svart
Jag vill tacka kundtjänst för lösning av mitt problem och positiv bemötande av medarbetare, som gjorde allt möjligt för min glädje av produkten jag beställde. Jag har beställt likadan halsband från... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Upptäck varför IOAKU by Fanny Ek är det främsta valet för att handla smycken online! Vi är glada att meddela att vi nu använder Trustpilot, den ledande plattformen för recensioner, för att erbjuda transparent och autentisk kundfeedback. Vår kollektion av exklusiva smycken, skapade med precision och passion, har fått fantastiska recensioner från våra värderade kunder. Med ett brett utbud av stilfulla och högkvalitativa smycken, inklusive örhängen, halsband och armband, erbjuder vi de perfekta accessoarerna för att förhöja din personliga stil. Utforska våra Trustpilot-recensioner och bli en del av den växande gemenskapen av nöjda kunder som litar på IOAKU by Fanny Ek för sina smyckesbehov. Handla med förtroende och lyft din stil idag! Category: Women accessories, Jewelry, Jewellery, Jewlry, Birthday, Gifts, Christening, Online shopping, Graduation, Fashion, Fashion jewellery, Multifunctional Jewellery, Allergy free jewellery, hypoallergenic jewellery, Home delivery, Tiktok Jewellery, Unique design, Personal jewellery, Swedish design, Swedish fashion brand
Kontaktopplysninger
Grev Turegatan 9A, 11446, Stockholm, Sverige
- Customerservice@ioaku.com
- ioaku.com
4,9
Enestående
235 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Mitt ena örhänge hade gått sönder och…
Mitt ena örhänge hade gått sönder och kontaktade kundservice och fick direkt hjälp! Jätte tillmötesgående & tacksam för att jag fick ett helt nytt örhänge.
Rekommenderar starkt🙌🏼
8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Very quick reply and friendly service.
29. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Superfina smycken och en sällan skådan…
Superfina smycken och en sällan skådan kundservice. Världsklass!
23. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Är mycket nöjd med all service jag fick…
Är mycket nöjd med all service jag fick & hade kontakt med dem via telefon!
Så tillmötesgående & fixade smycken som ej fanns kvar på nätet!
Kunde inte blivit bättre!
Sen har ej fått smyckena ännu så det ska bli kul när de kommer, hoppas de ör lika fina som på bilden!
Agneta
22. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Worked around IT glitch creatively
Alicia was very helpful and added a special offer to my order manually when their checkout IT system wasn't working properly. The only reason I didn't rate it 5 stars is that it took 2 days before I received a response to my support request (by chat).
23. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hade inte fått en orderbekräftelse
Hade inte fått en orderbekräftelse,kontaktade via deras chatt och fick hjälp direkt! Så bra
15. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastisk butik och super trevliga
Super trevliga, fick jätte bra hjälp av personalen och så himla fina smycken
8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Så bra upplevelse och är supernöjd!
Så bra upplevelse och är supernöjd!
8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
En otrolig service & hjälpsamhet utöver…
En otrolig service & hjälpsamhet utöver det vanliga!
5. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej Ullis 🌸 Tusen tack för dina otroligt fina ord! Det betyder verkligen så mycket för oss att höra att du upplevt vår service som något utöver det vanliga. Vi strävar alltid efter att hjälpa till på bästa möjliga sätt och göra varje upplevelse personlig och varm 💛 Tack för att du är en del av IOAKU!
Superfina smycken och outstanding…
Superfina smycken och outstanding kundservice!
3. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej Ulrika 🌸 Tusen tack för dina fina ord! Så underbart att höra att du både älskar smyckena och upplevt vår kundservice som outstanding 💛 Det betyder enormt mycket för oss då vi alltid vill skapa en upplevelse som känns både personlig och speciell. Tack för att du är en del av IOAKU!
Got help really fast and they answered…
Got help really fast and they answered to my message in two hours!
29. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hi Alina 💛 Thank you so much for your kind review! We’re so happy to hear that you got help quickly and had a great experience with our customer service. We always do our very best to respond as fast and personally as possible 🌸 Thank you for being part of IOAKU!
Very good service
Very good service, and they met me with kindness :)
27. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hi lovely 💛 Thank you so much for your beautiful words! It truly means a lot to hear that you felt met with kindness throughout your experience with us 🌸 Creating a warm and caring experience is always our goal. Thank you for being part of IOAKU!
Fantastisk kundservice både visa mail…
Fantastisk kundservice både visa mail och telefon, och såklart jätte fina smycken som är grym kvalité på.
23. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej Carolina 🌸 Tusen tack för dina fantastiska ord! Det gör oss så glada att höra att du är nöjd med vår kundservice — och extra roligt att höra om våra smycken 💛 Vi lägger mycket kärlek bakom både kvalitet och upplevelsen runt omkring, så din feedback betyder enormt mycket för oss. Tack för att du är en del av IOAKU!
Skötande och positiv kundtjänst
Jag vill tacka kundtjänst för lösning av mitt problem och positiv bemötande av medarbetare, som gjorde allt möjligt för min glädje av produkten jag beställde.
Jag har beställt likadan halsband från IOAKU som jag har köpt för några år sedan och gillat så mycket. Tyvärr längden på halsbands kedjan ändrades och blev kortare.
Jag kontaktade kundtjänst och fick hjälp med det, skickade bild på längd skillnaden och att det inte passade. Vi gjorde ombyte och jag fick kedjan som jag är verkligen nöjd med.
22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej Alisa 🌸 Tusen tack för att du tog dig tid att skriva så fint om din upplevelse hos oss. Det betyder verkligen mycket att höra att vår kundservice kunde hjälpa dig och hitta en lösning som gjorde dig nöjd 💛
Vi förstår hur viktigt det är när man älskar en produkt man haft länge, och vi är så glada att vi tillsammans kunde lösa det så att halsbandet kändes helt rätt igen. Tack för ditt tålamod, ditt förtroende och för att du är en del av IOAKU ✨
Supernöjd
Jättebra bemötande och fick så fin hjälp i butiken. Så nöjd med mitt köp.
14. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej 🌸 Tusen tack för dina fina ord! Det gör oss så glada att höra att du fick ett fint bemötande i butiken och hjälp med ditt köp 💛 Vi vill alltid att upplevelsen hos oss ska kännas både personlig och speciell. Tack för att du är en del av IOAKU och hoppas du kommer älska ditt nya smycke ✨
Svara snabbt och supertrevliga!
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej bästa Line 🌷 Tusen tack för dina fina ord! Det gör oss så glada att höra att du upplevde oss som både snabba och supertrevliga 😊 Vi försöker alltid ge så personlig och hjälpsam service som möjligt. Tack för att du tog dig tid att lämna en recension och för att du är en del av IOAKU 💫
Helt fantastiska
Helt fantastiska! Reklamerade ett halsband som gått sönder. Snabbt svar och fick mer hjälp än man kan förvänta sig❤️ Nell är en stjärna på sitt jobb. Och såklart har dom de snyggaste smyckena. Hade nog lite otur med halsbandet då de andra smyckena jag har håller.
8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Tusen tack för dina fantastiska ord 🥹❤️ Det betyder verkligen så mycket för oss att höra att du kände dig väl omhändertagen och fick den hjälp du behövde. Vi är så glada att Nell kunde hjälpa dig på bästa sätt — vi ska självklart föra vidare dina fina ord till henne 🌟
Och tack för din förståelse kring halsbandet. Ibland kan man tyvärr ha otur, men det gör oss extra glada att höra att du varit nöjd med dina andra smycken från oss 💎 Tack för ditt förtroende och för att du är en del av IOAKU ✨
Väldigt trevlig och snäll personal
Väldigt trevlig och snäll personal. Mycket hjälpsam personal
9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej Elisa, Tusen tack för dina fina ord! Det gör oss så glada att höra att du upplevde vår personal som både trevlig, snäll och hjälpsam! Vi vill alltid att varje besök hos oss ska kännas varmt och personligt. Tack för att du tog dig tid att lämna en recension 🌟
Trevlig personal och bra hjälp!
Trevlig personal och bra hjälp!
9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej bästa Alma, Tusen tack för din fina recension! Så härligt att höra att du fick bra hjälp och ett trevligt bemötande! Det betyder mycket för oss att kunna skapa en fin upplevelse för våra kunder. Tack för att du är en del av IOAKU 💖
Fin och mysig butik med väldigt fina…
Fin och mysig butik med väldigt fina smycken! Alltid trevlig personal.
9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra IOAKU By Fanny Ek
Hej fina Jennie, Tusen tack för dina fina ord! Det gör oss så glada att höra att du tycker om både butiken, smyckena och vår personal! Vi vill alltid att IOAKU ska kännas som en mysig och inspirerande plats att besöka. Tack för att du tog dig tid att lämna en så fin recension 💫
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.