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Intento cambiar la lona de una piscina Graphite Gray de 478cm y NO hay manera. No aparece en catálogo, el asesor de IA da unas indicaciones imposibles de seguir. El teléfono que dan de atención al cli... Vis mer

Selskapet har svart

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Atención posventa excelentes, tuve un problema de perdida de agua en una piscina y me la sustituyeron muy rápido gratis. Recomiendo mucho.

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Hace 3 años que compré una piscina intex. A finales de este verano se nos rompió la lona y pensamos que ya no podríamos usarla más porque ya no tenía garantía.. Contactamos con el servicio técnico... Vis mer

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La lona de mi pisina llegó defectuosa tenía una costura mal soldada y se salía el agua. Quedamos muy decepcionados. Hice una incidencia y me enviaron una nueva super rápido Pudimos disfrutarla todo... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Svømmebassengutstyr

Skrevet av virksomheten

En Intex Service Iberia nos encargamos de dar soporte técnico a todos los productos Intex comercializados en España y Portugal, siempre con un compromiso de respuesta menor de 48 horas, para que estés el menor tiempo posible sin disfrutar de tu producto INTEX. Fieles a nuestro compromiso con la calidad, en Intex ofrecemos un sistema de garantía de sustitución totalmente gratuito contra defectos de fabricación. Dicha garantía cubre exclusivamente los componentes con defectos de fabricación y no aquellos que, por uso o por el propio desgaste de uso deban ser sustituidos. Es muy importante seguir los manuales de instrucciones incluidos en nuestros productos para garantizar un uso adecuado y seguro de los productos Intex. Y si tu producto ya no está en garantía, disponemos de un sistema de venta de repuestos, accesorios y consumibles para que puedas mantener tus productos Intex en perfecto estado. Encuentra en nuestra web con facilidad los componentes y repuestos para tu producto Intex.


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

44 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

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por su excelente servicio

por su excelente servicio. La atención al cliente ha sido espectacular en todo momento, resolviendo dudas con rapidez y amabilidad. Además, la relación calidad-precio de sus productos es muy buena. Sin duda, una opción muy recomendable.

30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Intento cambiar la lona de una piscina…

Intento cambiar la lona de una piscina Graphite Gray de 478cm y NO hay manera. No aparece en catálogo, el asesor de IA da unas indicaciones imposibles de seguir. El teléfono que dan de atención al cliente para comprar recambios 664360834 cuelga la llamada todo el tiempo. Veo que no soy la única y te obligan a llamar a un 902 .

3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Intex Service Iberia

Svar fra Intex Service Iberia

Estimada Celia,
Hemos contactado con usted por el correo y hemos contestado a sus mensajes enviados por instagram con la lona que desea. Le adjuntamos enlace de formas de contactar con nosotros: https://www.intex.es/content/formas-de-contacto
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de Intex Service Iberia.

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SUSTITUCIÓN PRODUCTO

Cuando otros fabricantes hubieran escurrido el bulto, Intex ha dado solución a mi problema, sin pegas y sin poner en duda mi palabra, eso hoy en día no es normal y es digno de RECONOCER.

4. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Se equivocan mucho ytardan mucho en…

Se equivocan mucho ytardan mucho en responder y solucionar las cosas llevo detras de unas piezas desde noviembre y las han mandado tres veces mal

1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Intex Service Iberia

Svar fra Intex Service Iberia

Estimado Manuel,
Lamentamos lo sucedido con su pedido, para poder ayudarle, es necesario que nos facilite su numero de pedido y así revisar el error que nos indica. Quedamos a la espera de respuesta.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de Intex Service Iberia.

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Depuradora de arena

Este verano pasado se me averió la depuradora de arena y me escribieron muy rápido y fueron muy amables.
Sin duda repetiría, muy buen servicio de atención al cliente

14. juli 2025
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