J’ai passé commande le 22 juillet. Jusqu’à aujourd’hui, donc fin septembre, ma commande est en cours de préparation donc je n’ai reçu aucun de mes trois articles alors que j’ai payé 78€. Pendant des s... Vis mer
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J’utilise inoya depuis plus de deux ans maintenant et je suis toujours aussi satisfaite. D’ailleurs, j’ai commencé depuis quelques mois déjà à utiliser mon contour des yeux et j’ai vraiment vu les ré... Vis mer
Selskapet har svart
Depuis que j´ai découvert, il y a quelques années, les produits INOYA- particulièrement la gamme basique soin visage, je l´utilise régulièrement et fidèlement. Enfin des produits excellents de soin-s... Vis mer
Publicité d’été mensongère, j’ai jamais reçu le 2 achetés =3ieme offert pour ma commande HVWCYLJYT effectué le 24/07/2026 pour 94,80 euros. En outre, service client catastrophique ce jours 31/07/2026... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Professionnels, passionnés, et d’origine multi-ethnique, nos experts en dermatologie des peaux noires et mates composant l’équipe scientifique d’IN’OYA mettent à la disposition de la femme noire & mate des produits innovants, efficaces et sans aucun effet secondaire. Issues des recherches brevetées, nos formules garantissent efficacité et innocuité. Sans hydroquinone ni parabène, nous nous engageons à formuler des produits qui prennent soin des peaux et de la santé de toutes les femmes noires et mates
Kontaktopplysninger
Avenue d'Arménie, 13120, Gardanne, Frankrike
- 0442907228
- contact@inoya-laboratoire.com
- inoya-laboratoire.com
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 25 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Des escrocs !
J’ai passé commande le 22 juillet. Jusqu’à aujourd’hui, donc fin septembre, ma commande est en cours de préparation donc je n’ai reçu aucun de mes trois articles alors que j’ai payé 78€. Pendant des semaines j’ai tenté de les joindre, par téléphone, par mail, sur Instagram… aucune réponse. RENDEZ-MOI MON ARGENT BANDE D’ESCROCS !!!
Publicité d’été mensongère
Publicité d’été mensongère, j’ai jamais reçu le 2 achetés =3ieme offert pour ma commande HVWCYLJYT effectué le 24/07/2026 pour 94,80 euros. En outre, service client catastrophique ce jours 31/07/2026 à 17h56 min. A Fuir !
Publicité mensongère et non…
Publicité mensongère et non transparente sur leur site. service client catastrophique qui coupe la parole aux clients ce Vendredi 31/07/2026 à 17h56Min. En effet, il mettent 2achetés= 1 offert pour le moins cher des 2 produits achetés, pur mensonge. Lorsqu'on appel ils changent de parole automatiquement. Jai acheté 2 produits à plus de 90 Euros sans en bénéficier pour ma commande HVWCYLJYT. A fuir !
J'utilise inoya depuis au moins 6 ans.
J'utilise inoya depuis au moins 6 ans.
Je suis très deçu que la creme ai changée d'un coup avec une odeur de parfum qu'elle n'avait pas...
Voleurs
Suite à un délai d’attente excessif qui concernait ma commande passée en avril 2025, je décide d’annuler ma commande et demande donc un remboursement. On me propose de m’expédier ma commande à ma nouvelle adresse et on oublie de me préciser qu’il y a des frais de douane à ma charge. Je demande donc à nouveau un remboursement depuis des mois. J’attends encore… Sauf qu’après l’attente interminable viendra sous peu un dépôt de plainte car je n’ai pas les produits et vous avez mon argent, ça s’appelle du vol.

Svar fra Laboratoire IN'OYA
Service client efficace
Merci au service client qui a pris en charge ma requête avec efficacité.
Très bon produit protège la peau et…
Très bon produit protège la peau et laisse une belle peau je recommande fortement ce produit ça fait des années que je l utilise
J ai utilize pendant un moins et de…
J ai utilize pendant un moins et de moment rien change.
Une révélation pour ma peau !
Je suis bluffée par les résultats ! Les soins Inoya des pépites 🤩 tant en éclat de la peau, d’unification du teint et d’hydratation. Ma peau est lumineuse et douce à chaque fois que je les utilise.
Une marque qui mérite d’être mieux connu clairement ! bravo pour votre travail de qualité !
Odeur et date de péremption
Bonjour,
J’ai l’habitude d’utiliser votre produit. Cependant, je viens d’acheter un flacon à la pharmacie de Pyramide à Chelles et il dégage une odeur inhabituelle et la date de péremption est très proche.
Est-ce normal ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Cela fait à peine que deux semaines que…
Cela fait à peine que deux semaines que j'utilise ce serum. J'attends de voir les résultats dans les mois prochains !!
Par contre, le serum a une mauvaise odeur. Est-ce que c'est normal ?? C'est la raison pour laquelle que je lui donne que 3 étoiles.
Produit malodorant
Je n’ai pas compris que l’on m’ait adressé des produits ayant une date de limite de consommation à Août 2025. Les 3 ! Je ne m’en suis aperçue seulement en entamant le 1er flacon sėrum antitâche. Très mauvaise odeur !! Je connais ce produit que j’utilise depuis des années. Je n’ose pas entamer les autres flacons pour comparer. Ils ont la même date de limite de consommation.
J’ai donc eu ce jour le laboratoire qui m’adressera un nouveau lot de sérum dès qu’il aura une nouvelle production.
Les produits de inoya sont top
Un produit de meilleure qualité qui…
Un produit de meilleure qualité qui fait la différence
INOYA est un laboratoire…
INOYA est un laboratoire professionnelle et très proche de ses cliente.
Bons produits, équipe professionnelle et disponible
Bonjour,
Toujours fidèle aux produits Inoya sui m’ont aidée à ameliorer la structure et l’harmonie de ma peau. Je pars de loin, merci. Le nouveau site presente encore des erreurs dû a sa mise a jour laus c’est normal.
Merci !!
Plusieurs années finalement chez inoya
Plusieurs années finalement chez inoya
Reste la meilleure marque adaptée pour peau noire que j’ai testé a ce jour
Respect l equilibre de la peau
Cette dernière est plus rayonnante et le teint plus homogène
Ne fait pas disparaître mes taches pigmentaires mais limite les degats je dirais
L odeur du sérum anti taches est tres désagréable mais en meme temps je préfère ca qu un produit a base de parfum qui créé des reactions allergiques
Meilleure creme solaire du marché !!!
Correcteur ciblé est incroyable ! Agit vite et très bien
Il manquait un produit dans ma dernière commande :/
Gamme de produits plutôt onéreux mais ca tient plutôt dans le temps
Je souhaiterais bénéficier des frais…
Je souhaiterais bénéficier des frais d'envoi gratuit même si je suis en Belgique. , mes commandes dépassent toujours 70 euro Malgré tout je suis une bonne cliente
Très déçu ! Commande jamais recu
Très déçu !!
Jai passé commande en mars 2024 . Commande jamais livrée malgré des mails et méssages à répétition. On m'a dit que ma commande etait en cours de préparation en juin 2024 mais depuis je suis sans nouvelles.
Jai déjà commander avant et j'avais jamais eu de soucis . Mais depuis cette commande je suis sans nouvelles j'ai du faire une dizaine de messages et de mails, mais le service client n'est absolument pas présents ni réactif.
Pour ces raison obliger d'aller chez la concurrence et de trouver des alternatives à cette marque.
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