Innova denkt mee. Ik kreeg een brief van Liander dat ze mijn stroom gingen afsluiten omdat ik geen energiecontract had. Dat had ik wel, maar het leek in de verhuizing te zijn misgegaan. De klantenserv... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De vrouw waar ik mee sprak, was deskundig. Had op nagenoeg alle vragen een passend antwoord. Top, nadien het gevraagde doorgelezen en bevatte, in cijfers, al het gevraagde. Bedankt hiervoor een dikke... Vis mer
Selskapet har svart
Sima Solak is ontzettend goed in haar werk. Ze is zeer professioneel, behulpzaam en tegelijkertijd bijzonder vriendelijk. Ze neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen en zorgt ervoor dat je je al... Vis mer
Selskapet har svart
Geduldig luisteren naar de wijzigingen in het energieverbruik van de klant en daarop een op maat verzorgde offerte leveren. Dit alles in een bijzonder snel tempo. De medewerkster was zeer deskundig en... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Oude Middenweg 85, 2491 AC, Den Haag, Nederland
- 070-301 66 10
- klantenservice@innovaenergie.nl
- innovaenergie.nl
4,4
Enestående
5k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
duidelijke antwoorden
Betreffende mevrouw gaf duidelijk antwoord op mijn vragen, voor de zekerheid heeft ze nog iets met een collega afgestemd en ze was vriendelijk.
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste Paul,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Er was geen wachtrij aan de telefoon en…
Er was geen wachtrij aan de telefoon en ik werd vriendelijk te woord gestaan. Ik kreeg snel en volledig antwoord op mijn vraag.
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste Consumer,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Na aanleiding van mijn vraag over het…contact
Na aanleiding van mijn vraag over het contract en mijn meterstanden ben ik keuring te woord gestaan door uw medewerker en is alles naar wens opgelost.
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste maria Scheepers,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
mijn vragen keurig en duidelijk…
mijn vragen keurig en duidelijk uitgelegd, prima medewerker.
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste Han Vrooland,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Prima contact
Prima contact, nam de tijd. Geen dwingende toon en doet wat ze zegt.
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste Kick Bouwmeester,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
to the point
Korte wachttijd
Snel van begrip
Op de hoogte van tender VEH
To the point
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste A.van Hove,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Prettig gesprek met jullie medewerkster
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste Peters,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Ze was vriendelijk en gaf duidelijke…
Ze was vriendelijk en gaf duidelijke antwoorden op mijn vragen
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste M.F. de Haan,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Snel, vriendelijk en pragmatisch
Heel fijn, snel en pragmatisch geholpen door een heel vriendelijke dame
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste Roos,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Svar fra Innova Energie
Beste Sjaak Bronkhorst,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Svar fra Innova Energie
Beste Mirelva Irion,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Verhuizing gas/energie
Geprobeerd bij een verhuizing energie en gas over te zetten naar nieuwe adres. Bevestiging ontvangen en alles zou geregeld zijn. Gelukkig maar, er waren genoeg andere zaken te regelen en deze kon ik afvinken.
Opeens kreeg ik dreigbrieven van Liander dat ze me zouden afsluiten van het gas als ik e.e.a. niet binnen een week zou regelen. Na veel heen en weer bellen bleek dat Innova per ongeluk een streepje was vergeten bij het EAN nummer van de gasmeter. Hierdoor konden ze de gasmeter op het adres niet vinden.
Vervolgens krijg ik natuurlijk een flinke naheffing van Liander voor het verbruik van gas in betreffende periode om even binnen 14 dagen te betalen. Bedankt Innova, fijn om een nietsvermoedende klant met financiële consequenties op te zadelen terwijl je zelf een 'streepje' vergeet! Dachten jullie niet dat als voor beide de wijziging wordt aangevraagd, en je het 'gas' niet kunt vinden, dat het misschien niet klopt?
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste Tara,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat er bij de verwerking van uw verhuizing iets is misgegaan en dat dit voor u financiële gevolgen heeft gehad. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij nemen graag contact met u op om samen naar uw situatie te kijken en te bespreken hoe we tot een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Vriendelijk te woord gestaan en duidelijk.
Vriendelijk en duidelijk.
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste Lilian,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Vriendelijk
Vriendelijk, goed luisteren en uitleggen.
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste Rineke Schulten,
Hartelijk dank voor het positieve bericht!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
Innova moet eens stoppen met…
Innova moet eens stoppen met telefonisch benaderen !
Gevolg is dat ik nooit meer klant zal worden, en ook nooit meer zal adviseren bij anderen!
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste Ruud,
Hartelijk dank voor uw review.
Helaas hebben wij niets van u gehoord nadat wij om meer informatie hebben gevraagd. Mocht u alsnog uw klacht willen bespreken, neem dan contact op met onze Klantenservice op het telefoonnummer 070 – 30 16 610. U kunt vragen naar de klachtenafdeling en aangeven dat het om een klacht op Trustpilot gaat.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
Duidelijk en erg vriendelijk
Duidelijk en erg vriendelijk
Denkt mee
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
een perfecte beantwoording van mijn…
een perfecte beantwoording van mijn vragen met deskundigheid en uitvoering
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste Ad Sosef,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Luisterde goed
Luisterde goed, gaf relevante antwoorden en was behulpzaam.
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste -,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
eerlijk bedrijf
goedemiddag,Innova energie ,ik heb veel energie bedrijven geprobeerd,maar met Innova energie vond ik is de best ,heet gaat om eerlijk bedrijf, service heel goed ,medewerkers aardig ,ik heb heel mijn famillie doorgeven dat Innova energie is de best ,goed bedrijf ,,👍👍👍👍❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Beste Bendaoud Elghali,
Hartelijk dank voor het positieve bericht!
Wij zijn blij te vernemen dat u zeer tevreden bent over onze dienstverlenging! Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
I think the only thing is to employ…
I think the only thing is to employ people that can speak other languages especially English because a lot of foreigners using innova energies so as not to find it difficult to communicate with your customers.
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Innova Energie
Dear J.R.ASHER,
Thank you for your feedback.
We understand that language can be important for clear communication, especially for our international customers. We take your suggestion seriously and will continue to improve our accessibility.
If there is anything else we can do for you, please let us know.
Kind regards,
Gianna
Team Innova Energie
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.