INGO Anmeldelser 

De hævede penge fra mit kort, og skrev at det blev brugt på benzin... Sjovt når jeg har haft en diesel bil de sidste 8 år...

Jeg har skrevet ind og klaget 2 gange, uden held. Snart 3 uger siden jeg indsende en reklamation, og har intet hørt.

Jeg vil ikke anbefale dem til nogen! Og skal ikke tanke et sted, hvor de pludselig bare tager ens penge, og man umuligt kan få dem igen.

Jeg har slettet både profil og app!
Ellers tak!

Har så lige prøvet som mange andre før mig, har prøvet, de spærrer 1000 kr, når man skal tanke , og de 1000 kr har de så fortsat reserveret og ringer man til kundeservice, får man en medarbejder, man overhovedet ikke kan forstå, dog så meget , at de siger det er min bank som reserver pengene og ikke dem, ringede til min bank, og det var altså ikke dem, der holder på pengene..ringede til kundeservice igen og fik samme uforståelige kvinde, der igen sagde at de ikke havde lavet nogen fejl😡😡 bruger aldrig det skod firma igen

Deres spilleapp er simpelthen ikke til at bruge
Oplever flere gange at jeg starter et spil så er spillet låst intet sker må slukke telefonen og starte op igen
Så er det spilforsøg brugt
Så hver gang jeg optjener 10 spilforsøg kan jeg bruge 7
Dårlig stil

Havde ikke brugt mit Ingo kort i længere tid, tankede derefter og modtog en faktura pr post med en pæn Faktura afgift på 45kr
De har alle mine oplysninger, hvis de havde kontaktet mig pr mail om mit tidligere betalingskort var udløbet. Men nej, det slutter så her! Sidste gang der bliver tanket på deres stationer!

Skod firma at finde hjælp hos, spærret konto, da grænsen er nået med 48 koner over beløb. Det har de gjort 2 gange nu. Betaler altid faktura. Og kundeservice er ikke en hjælp tværtimod.

Gælder deres vaskehaller til bil
Har 2 gange vaskede bil i deres vaskehaller i streg begge gange er bilen ikke ren der er skidt på sider jord og vejstøv bagklap stadig meget støv på
Ringer til Inge og de siger jeg skal lave en klagesag via deres hjemmeside
Med billeder af bil tidspunkt og meget mere
Ca 10 dage sener får jeg bare et standard svar med døde fluer ikke altid kan vaskes af
Alså de havde ikke læst eller set det de bad om
Så OK kun kr 89 +min tid spild
Dårlig service vask bil andre steder

Bestilte kortet via reklame og ville gerne have 1 l pr 50 liters tankning. Firmaet oplyser så, ved klage over manglende godtgørelse, at det kun er hvis man har appen og har tilmeldt kortet man kan få rabatten. De kan godt automatisk hæve pengene men ikke holde styr på ens forbrug.

Deres tank kort er det værste omgang diarre. Da det er Kreditbaseret (ifølge deres egen kundeservice). Så korte virkere ikke imellem den ca 20 i måneden og til omkring den 1. Flot 33% af månden virker det ikke. Lad vær med af spild jeres tid med dette uprofessiole firma.

Brug en anden tankstation.
Blev hældt ud over med benzin fordi deres automatstop ikke virkede. De vælger ikke at svare på min klage. Jeg havde billeder og kvittering.
Boykott virksomheden, standarden høre ikke til her.

Efter at have set de mange reklamer på fjernsynet, om at få en gratis liter for hver 50 liter købt, tilmeldte jeg mig Ingo's kampagne. Efter at have optjent en liter flere gange, og bedt om at få den ved en efterfølgende tankning, uden at kunne se nogen form for rabat, havde jeg nu sparet 4 liter op. Ved tankningen i går kunne jeg så konstatere at min mistanke var korrekt. Ingen rabat eller gratis liter. Ingo er altså bare en gemen flok svindlere, som burde hænges ud i hele pressen. Og de burde straffes for deres svindel.

Dårligste kundeservice man får altid fat i en der ikke kan snakke og forstå dansk så det gør det hele totalt umuligt bestilte et kort for 3 uger siden kortet kom men 14 dage efter kortet kom er koden stadig ikke kommet og det kan man ikke forklare hende fra kundeservice

Dårlig kundeservice
Mistede mit kort i en sø den 16/6-25
Kontaktede info om mandag den 18/6-25.
De oplyste der gik omkring 8 bankdage.
Kontaktede dem igen den 26/6, der havde jeg stadigvæk ikke fået mit kort. Vi aftalte at jeg skulle ringe igen 1/7-25. Der fik jeg kontakt med en dame der var af udlandsk herkomst, spurgte igen hvornår jeg kunne forvente at modtage mit kort, hun holdte på at der skulle gå 8 bankdage, informere kvinde, der er gået 8 bankdage , det var gået 12 bankdage og jeg ville bestille et nyt, det ville hun heller ikke og informere at der vil gå 8 bankdage endnu.
Blev så træt af hun fastholde der vil gå yderligere 8 dage at jeg afsluttede opkaldet.

kundeservice, betaling,når man sætter kortet i får man at vide , at der reseveres 1000 kr , der frigives når betalingen går igennem,men det sker måske først de næste bankdag,ulogisk for masterkort resservere det beløb der tankes for, jeg ringede til kundeservice , den dame jeg snakkede med kunne jeg næsten ikke forstå, hun sagde , det er banken der bestemmer hvor megfet der reservesres, og jeg skulle snakke med banken om ophør af spærringen , banken sagde så der ikke var noget af det der var rigtig, så i stedet
for kundeservice har de en kundeforvirring , med en medarbejder der er svær at forstå , så sidste gang jeg tanker benzin der

Det fortjener ikke en halv stjerne
Jeg har aldrig oplevet noget lignende med såden penge maskine suger
Har opsagt mit medlemskab og fik en rykker på 200 efter 22 dag det vil sige 100 kr hver 10 dag
Haha 😂
Kundeservice hun var så flabet at hun siger der kommer også en ny rykker fordi du er forsinket en dag til betaling
Føj en skarm

Igen og igen driller kortlæseren. Kontakter for hjælp, men der kan heller ikke gøres noget - udover at genstarte. Jeg får at vide, at jeg skal kontakte INGO🤣😂🤣😂
Hermed gjort!

Efter 8 år som trofast kunde ved ok med både brændstof, el og telefoni, vælger jeg at skifte til ingo i slut marts

Vi har et højt brændstofforbrug og derfor fik jeg regnet mig til at vi kunne spare over 2000 kr om året ved ingo.
Så langt så godt, den første måned kører og vi får den første gratis liter, i start af april får vi tanket over 200l, men får kun 2 gratis liter. Jeg venter 4-5 dage men vi får ikke flere gratis liter, der bliver igen ringet til kundeservice som lover at it kigger på det. I dag 3 uger efter samtalen er der stadig ikke kommet flere gratis liter.

Dags dato har ingo mistet en kunde mere, jeg orker ikke at ringe ind igen og snakke med en der snakker gebrokkent dansk.

Har beskyldt mig for snyd i deres spil . Uden at sige med hvad.jeg kan ikke vinde gratis liter mere. Det har jeg selvfølgelig klaget over . Har brugt ingo i mange år og jævnligt vunder 1 gratis liter benzin. Har klaget i næsten 1 år. Nu gider jeg ikke mere, og melder mig ud af det skod firma.

Jeg har været kunde med først Jet og sidenhen INGO, men nu er det slut.

Jeg har en uplettet betalingshistorik, som dog er blevet lidt plettet, af 2 ubetalte regninger. De dukkede aldrig op og jeg tænkte ikke over det før mit kort var spærret, her havde det været rart at kundeservice havde gjort opmærksom på dette, men nej.

Jeg kontakte kundeservice og fik de to ubetalte faktura tilsendt, som jeg betalte med det samme.

Så forventede jeg at mine to INGO kort blev åbnet per automatik, men nej.

I dagens samtale med kundeserbice oplyste medarbejderen om sagen med informationer fra marts 2025. Omg er der en voksen i til stede, men nej.

Jeg bad om at få mine kort åbnet, men nej kreditafdelingen skulle først tage stilling til dette.

Whaaat...ok jeg valgte så at blive kunde hos OK, det tog 60 sekunder, med to kort på vej til mig.

Nu er den sag lukket, og OK har fået en ny kunde.

Og INGO, I burde nedlægge jeres kundeservice for I har ikke nogen service og ingen kunde i mig

Når man ikke modtager kvittering efter køb pga automatfejl, skal man "ansøge" INGO om, at få en kvittering til regnskabet på hjemmesiden - EN KRIG af tidsforbrug - HVIS man ikke tog foto af automaten, er det UMULIGT !! Ingen hjælp på tlf., hvor øvelsen kunne være klaret på 2 min. - det er muligt ved alle andre selskaber - KÆMPE tidrøver, når selskabets automater svigter .. ? Køb brændstof andre steder - der er ej heller prismæssige fordele hos INGO ...

Jeg tanker op hos Ingo sidste 2 år, fik aldrig nogen problemer med noget. Mobil appen fungerer godt, gratis liter kommer altid når jeg samler tanke op på 50 liter + nogen gang mellem kommer de med ekstra rabatter. Jeg bruger Ingo tankkort, som fungerer både i Danmark og Sverige og det er en fordel hvis man flere gange om året besøger også Sverige.