Très heureuse de ma commande, je suis très surprise de lire certaines mauvaises expériences, tout était parfait pour moi ! Coques très jolies et de très bonne qualité, commande reçue rapidement, je... Vis mer
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J’ai mis ma nouvelle coque et j’ai remarqué que mon téléphone tombait beaucoup plus: c’est normal c’est du plastique lisse donc il glisse bcp plus facilement (là j’ai regretté ma coque en caoutchouc... Vis mer
Très compliqué pour prendre contact, j'ai commandé une coque qui n'est pas compatible avec mon téléphone, ainsi qu'une chaine, trop lourde. J'ai demandé un retour pour un remboursement, mais je n'ai... Vis mer
Retour produit car pas le bon modèle après presque 3 mois toujours pas de remboursement . Dernière nouvelle colis pas reçu alors qu il m avait confirmé par mail qu il l avait réceptionné et que j avai... Vis mer
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Kontaktopplysninger
2,2
Under middels
1k anmeldelser
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Jolie mais inefficace
Je suis satisfaite de la qualité d’impression des coque. Cependant les coque ne protège pas suffisamment le téléphone.
L’écran de mon téléphone s’est brisé le 2 eme jours où j’avais mis la coque.
Les bord ne sont pas assez protégé.
Je sais que ce n’est pas ce que la marque claim mais il y a trop de zone non couverte.
Je suis déçu.
26. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Dear Kali,
I am sorry to hear about this!
If there is anything we can do for you, you are welcome to contact us here: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Coque trop petite pour mon telephone
26. april 2021
Commande reçu plutôt rapidement
Commande reçu plutôt rapidement, pas d'excès de carton, ma commande est arrivé intacte et le modèle correspond totalement. Je recommande
8. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hello Farnault,
Thank you so much for taking the time and giving us this kind review, it makes us really happy.
Wish you a nice day!
/IDEAL OF SWEDEN
De très jolies accessoires
De très jolies accessoires, beaucoup de choix, très bien présenter quand on les reçois, mais a mis plus de temps que prévu lors de la livraison et un peu cher pour la qualité
22. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Emma,
Thank you for your review and feedback!
If there is anything we can do for you, you are welcome to contact us here: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Déçue..
Déçue... sur le site les couleurs avaient l’air beaucoup plus vives, surtout le doré, avait l’air beaucoup plus éclatant... on dirait un Transfer fait avec une photo d’une photo... très moyen à mon goût
22. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Vanessa,
I am sorry to hear that the product design did not meet your expectations! The images on our website must exclusively be seen as illustrations as we cannot guarantee that they will look 100% similar in real life. If you wish to read more about this, please view our terms and conditions.
If you experience the design to differ to a larger extend, you are of course welcome to contact our Customer Service with a picture of it and we will of course investigate if it has a production fault.
Have a nice day,
IDEAL OF SWEDEN
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Cathrine,
Thank you for your positive review! Your satisfaction is of great importance to us 😄
Have a nice day,
IDEAL OF SWEDEN
Très belle 🤩 pochette avec beaucoup…
Très belle 🤩 pochette avec beaucoup de style mais livraison un peu longue
22. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Patricia,
Thank you for your review! We are very sorry about the delayed delivery.
I hope that you are enjoying your new products and will have a better experience with us next time!
Wish you a nice day,
IDEAL OF SWEDEN
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Juliette,
Thank you for your review! It makes us so happy to hear that you have had a great experience with us.
We hope that you are enjoying your new products.
Wish you a nice day,
IDEAL OF SWEDEN
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Béatrice,
Thank you very much for your kind review! We are truly happy to hear that.
Have a wonderful day,
IDEAL OF SWEDEN
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Je n’ai toujours pas reçu mon colis, plus de nouvelles depuis le 8 Avril, on est le 21 :)
22. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Chloé,
We are sorry to hear that you have been kept waiting on your package for longer than expected.
If you have not received the order or the help you require, you are more than welcome to contact me or my team members from our Trustpilot Customer Service Team by sending us an email at reviews@idealofsweden.com
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hello Thomas,
We are so sorry to hear you have not received your order!
I have tracked your order and can see that it has been returned to us. This could be because of a faulty address, or that the courier couldn’t reach you.
We understand that this is very upsetting since we know that you as a customer want to receive your order as quickly as possible.
Please contact us at reviews@idealofsweden.com so we can solve this matter. We kindly ask you to include your order number and your full address.
Best Regards,
IDEAL OF SWEDEN
Produit de mauvaise qualité
La marbrure est très mal faite et le chargeur fonctionne mal, charge très lentement et même parfois pas du tout.
On s’attend à autre chose venant du prix.
21. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hello Suzanne,
We are so sad to hear you do not feel satisfied with the quality of the product you have ordered.
To be able to help you further, please contact us at reviews@idealofsweden.com. Please make sure to include your order number and a picture/video of the damage, in your email.
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Valerie,
Thank you for your positive review! Your satisfaction is of great importance to us 😄
Have a nice day,
IDEAL OF SWEDEN
Très jolies coques mais protège pas assez.
Très jolies coques mais malheureusement j’ai dû en acheter une autre car ne protège pas du tout le portable comme il faut. Bien pour l’esthétique juste. J’ai dû les retourner malheureusement.
Sinon les sacs que j’avais commandé il y a quelques temps sont top !!! Finitions, packaging... nickel !
21. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hello Anaïs,
Thank you for your review and feedback!
If there is anything we can do for you, you are welcome to contact us here: reviews@idealofsweden.com
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Très contente les coques sont belles et…
Très contente les coques sont belles et de bonnes qualités
Cliente satisfaite à refaire
Cordialement
21. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hello Oxanounette,
Thanks for the sweet review! This makes us very happy to hear.
Wish you a great day!
/IDEAL OF SWEDEN
Parfait
Coques de très bonnes qualités et vraiment très belles . Je suis très satisfaite de mon achat.
21. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hello Charlotte,
Thank you so much for taking the time and giving us this kind review, it makes us really happy.
Wish you a nice day!
/IDEAL OF SWEDEN
J’ai envoyé une demande via mail il y a…
J’ai envoyé une demande via mail il y a 15 j aucun retour de leur part
21. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Dear Pascale,
We are sorry to hear you do not feel satisfied!
I can see that we replied to your email on April 12th, so please double check your spam folder.
If you cannot find this mail, please contact our Trustpilot support at reviews@idealofsweden.com.
Best regards,
IDEAL OF SWEDEN
Coque de téléphone magnifique
Coque de téléphone magnifique. Reçu dans les délais comme prévu.
Idéal of sweden merci beaucoup !
21. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hello Berenice,
We are so happy for the nice review you have given us! Lovely to hear you feel satisfied.
Wish you a great day!
/IDEAL OF SWEDEN
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Arrivé dans un emballage en parfait état.
Coque très jolie et de très bonne qualité, protégeant bien le téléphone.
21. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
Hi Isabelle,
Thank you for your review! It truly makes us happy to hear that you are enjoying your new products from us.
Have a wonderful day,
IDEAL OF SWEDEN
Ravie de mon achat, parfait !!!!
Très bel article, de qualité, fidèle aux photos !!!
Et livraison rapide !
Je recommande ce site très sérieux !!!
21. april 2021
Svar fra IDEAL OF SWEDEN
HI Nicole,
Thank you very much for your kind review! We are truly happy to hear that.
Have a wonderful day,
IDEAL OF SWEDEN
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