1) Vous payez un contrat d’entretien annuel et il n’est pas assumé. 2) Quand vous êtes en panne, pas moyen d’avoir la secrétaire qui prend les RDV. Je suis un ancien client du temps où la soci... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Un technicien est venu à mon domicile pour un entretien, alors qu'il n'y avait aucun problème électrique il a réussi à faire sauter le disjoncteur. Sans aucun test électrique, il a prétendu qu'il fall... Vis mer
Entreprise à fuir ! Après la tempête de février 2 rendez-vous n'ont pas été honorés sans qu'ils prennent la peine d'en informer ma maman. Son dossier pour les assurances a été grandement retardé ! Pl... Vis mer
Entreprise intervenue à deux reprises ( 8 et 11 avril 2024) à mon domicile à Granville pour le dépannage d'une chaudière dont elle a normalement l'entretien .Les 2 factures sont arrivées avant que la... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- VVS-firma
- også i
- Klimaanleggtjenester
- Leverandør av varmeutstyr
- Ovnsbutikk
- Ovnsreparatør
- Varme- og kuldeentreprenør
Skrevet av virksomheten
Entreprise de chauffagiste depuis 2007 nous installons et assurons la pose, l'entretien et le dépannage des principales solutions énergétiques destinées à l'amélioration de votre confort tout en vous permettant de réaliser des économies de consommation en respectant l'environnement. Notre équipe de techniciens intervient dans les secteurs de Cherbourg-en-Cotentin, Valognes, Vire, Granville, Coutances, Bayeux, Saint-Lô et dans tout le département de La Manche.
Kontaktopplysninger
Route de la Brique, 50700, VALOGNES, Frankrike
- 02 52 56 30 43
- contact@id-energies.com
- id-energies.com
1,5
Dårlig
300 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Entretien chauffage au top
Technicien a l’heure prévue, la révision de la géothermie et de l’aérothermie réalisées sans problème.
5. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de découvrir votre commentaire positif.
Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information ou d'intervention.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
je n'ai toujours pas reçu le compte…
je n'ai toujours pas reçu le compte rendu de visite !
5. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour Monsieur,
Le compte-rendu de l'intervention vous a été envoyé ce jour par email. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard du à un bug informatique.
Nous avons récemment changé de logiciel informatique et quelques ajustements doivent encore y être apportés.
Nous espérons que ce léger retard n'entachera en rien la confiance que vous nous portez.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies,
Respect du RV
Respect du RV , technicien très professionnel et à l'écoute du client. Accueil réception téléphonique sans problème .
5. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
Notre mission première étant la satisfaction de nos clients, nous faisons constamment évoluer nos process afin d'y parvenir.
L'Equipe ID Energies reste à votre disposition afin de répondre à toutes vos demandes.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Svar fra ID Energies
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience. Nous recherchons constamment à amélioration nos process, nos délais et notre qualité de service.
Nos prestations ont un coût que nous ne pouvons continuellement diminuer sans impacter leur qualité.
Cependant nous vous garantissons le meilleur rapport qualité prix.
Nous restons à votre disposition pour vous fournir toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
IDEnergie sérieuse compétente des…
IDEnergie sérieuse compétente des salariés très sympas qui conseillent très bien des installateurs au top
31. mars 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour
Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et mettons tout en œuvre pour y parvenir.
Nous sommes ravis que la prestation réalisée vous ait apporté satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Cordialement,
L'Equipe ID Energies
Mr Verin très professionnel avec un…
Mr Verin très professionnel avec un retour très technique
Un seul mot Felicitations
Mr Mme Brigot
31. mars 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour répondre à toute autre demande.
Cordialement,
L'Equipe ID Energies
NOUS SOMMES EN PANNE DEPUIS UNE…
NOUS SOMMES EN PANNE DEPUIS UNE QUINZAINE DE JOURS, le dépanneur est passé le 18, il a constaté qu'une pièce était défectueuse qu'il ne possédait pas. N'ayant pas de nouvelle, j'ai appelé le 24 pour la facture du contrat d'entretien qu'on me réclamait alors que j'avais déjà donné le chèque au dépanneur le 18,j'en ai profité pour demander quand nous allions être dépannés, la secrétaire m'a donné un R.V pour le 29 ce qui fait que nous aurons passé plus de 15 jours sans chauffage, alors qu'apparemment ils détenaient déjà la pièce le 24 quand j'ai appelé !
26. mars 2022
L'intervenant m'a bien expliqué le…
L'intervenant m'a bien expliqué le problème et m'a montré comment faire si le problème revenait en attendant le changement de la pièce défectueuse.
23. mars 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
Nous sommes ravis que notre intervention vous ait apporté satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
très bonne entreprise avec des employés…
très bonne entreprise avec des employés compétents .un bon suivi commercial(explications , a l'écoute )
18. mars 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Nous pouvons ainsi faire évoluer nos procès et améliorer notre qualité de service.
Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
entreprise a l ecoute conseil a la…
entreprise a l ecoute conseil a la hauteur des attentes equipe de techniciens sympathique competente prete a rendre service
16. mars 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante car nous travaillons dans une logique d'amélioration constante de nos procédés.
Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principal objectif et que nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter des solutions qui répondent au mieux à vos besoins.
Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Excellente intervention de l'opérateur…
Excellente intervention de l'opérateur sur site
Réactivité parfaite
15. mars 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Rendez-vous de maintenance en temps et…
Rendez-vous de maintenance en temps et en heure, sms pour prévenir 2 jours avant et compte rendu par mail le lendemain
Très professionnel, je recommande
13. mars 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous nous félicitons que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre qualité de service et apporter satisfaction à nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute demande ou besoin que vous pourriez avoir.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Svar fra ID Energies
Bonjour Madame,
C'est avec une grande satisfaction que nous avons pris connaissance de votre commentaire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Svar fra ID Energies
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante pour notre équipe car nous travaillons dans une logique d'amélioration constante de nos procédés.
Comme vous l'avez remarqué, nos techniciens sont des plus compétents et agréables, et interviennent sous 24h du lundi au samedi.
Notre qualité de service, les compétences de nos équipes et nos outils professionnels ont un coût que l'on ne peut optimiser continuellement sous peine d'entraver au bon fonctionnement de l'entreprise. Cependant nous faisons en sorte de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité/prix.
Nous vous invitons à nous recontacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le montant de nos prestations.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir rédigé cet avis, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
entreprise sérieuse compétente et à…
entreprise sérieuse compétente et à l'écoute du client personnel qui vient aussi à la maison
2. mars 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante car nous travaillons dans une logique d'amélioration constante de nos procédés.
Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principale priorité et que nous souhaitons pouvoir vous apporter des solutions qui répondent au mieux à vos besoins.
Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Svar fra ID Energies
Bonjour,
L'Equipe ID Energies vous remercie d'avoir partagé cette expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
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