1) Vous payez un contrat d’entretien annuel et il n’est pas assumé. 2) Quand vous êtes en panne, pas moyen d’avoir la secrétaire qui prend les RDV. Je suis un ancien client du temps où la soci... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Un technicien est venu à mon domicile pour un entretien, alors qu'il n'y avait aucun problème électrique il a réussi à faire sauter le disjoncteur. Sans aucun test électrique, il a prétendu qu'il fall... Vis mer
Entreprise à fuir ! Après la tempête de février 2 rendez-vous n'ont pas été honorés sans qu'ils prennent la peine d'en informer ma maman. Son dossier pour les assurances a été grandement retardé ! Pl... Vis mer
Entreprise intervenue à deux reprises ( 8 et 11 avril 2024) à mon domicile à Granville pour le dépannage d'une chaudière dont elle a normalement l'entretien .Les 2 factures sont arrivées avant que la... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- VVS-firma
- også i
- Klimaanleggtjenester
- Leverandør av varmeutstyr
- Ovnsbutikk
- Ovnsreparatør
- Varme- og kuldeentreprenør
Skrevet av virksomheten
Entreprise de chauffagiste depuis 2007 nous installons et assurons la pose, l'entretien et le dépannage des principales solutions énergétiques destinées à l'amélioration de votre confort tout en vous permettant de réaliser des économies de consommation en respectant l'environnement. Notre équipe de techniciens intervient dans les secteurs de Cherbourg-en-Cotentin, Valognes, Vire, Granville, Coutances, Bayeux, Saint-Lô et dans tout le département de La Manche.
Kontaktopplysninger
Route de la Brique, 50700, VALOGNES, Frankrike
- 02 52 56 30 43
- contact@id-energies.com
- id-energies.com
1,5
Dårlig
300 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Réactivité & compétences
5. mai 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une satisfaction totale et répondre à leurs besoins.
Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande d'intervention ou question.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
travail sérieux ..;explications claires…
travail sérieux ..;explications claires des travaux effectués...personnel compétent et efficace..
4. mai 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour Monsieur,
C'est avec plaisir que nous découvrons le commentaire que vous nous avez laissé.
Nous sommes ravis que l'intervention par notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes et vous ait apporté entière satisfaction.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Tout s'est déroulé correctement et un…
Tout s'est déroulé correctement et un super bon point sur la ponctualité du RdV.
3. mai 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir rédigé et partagé avec nous ce commentaire.
Nous mettons un point d'honneur à valoriser chez nos équipes des qualités telles que la ponctualité, le savoir vivre, ou encore disponibilité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'intervention.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience.
Nous sommes heureux que la prestation réalisée vous ait apporté satisfaction.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous nous avez laissé et qui nous encourage dans la politique d'amélioration de nos procès et de satisfaction clients que nous menons.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et restons à votre disposition pour toute autre demande que vous pourriez nous formuler.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Entretien parfait,personnel compétant…
Entretien parfait,personnel compétant et courtois
29. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
Nous sommes heureux de constater que l'entretien réalisé a été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes se tiennent à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
intervention entretien annuel PAC
Très satisfait de l'intervention du 26/4 au titre de l'entretien annuel
26. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous sommes heureux de découvrir votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour apporter satisfaction à nos clients et pour ce faire nous faisons continuellement évoluer nos procès.
Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information ou d'intervention.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
très satisfait
28. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
satisfais bon travail a conseiller
27. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience. Il nous tient à cœur d'apporter pleine satisfaction à nos clients et de répondre à leurs demandes.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute demande ou question.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Installation et chauffage satisfaisant
Installation et chauffage satisfaisant
Personnels compétents
26. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
Nous pouvons ainsi continuer d'améliorer nos procédés et la satisfaction de nos clients.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour vous toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Entreprise sérieuse et efficace
Nous avons acheté et fait poser un poêle à pellets dans cette entreprise.
Nous sommes entièrement satisfaits, à la fois de la qualité de notre poêle ainsi que du coût global.
La pose a été réalisée avec grand soin par les techniciens. Au préalable, l'accompagnement du commercial, Florian, a été très sérieux et constructif.
Le montage du dossier de primes est très facilité par l'aide précieuse de Mathilde qui a géré avec nous de bout en bout.
Humanité et professionnalisme se ressentent dans cette entreprise que nous ne manquons pas de conseiller à notre entourage.
24. april 2022
Svar fra ID Energies
Chers clients,
Nous sommes très heureux à la découverte de ce commentaire des plus positifs.
Nous prenons très à cœur de conseiller et d'accompagner au mieux nos clients et ce afin de leur apporter pleine satisfaction.
Toutes nos équipes restent à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Intervention réalisée en mon absence
Intervention réalisée en mon absence : aucune information apportée à la suite de l'intervention (en dehors du rapport reçu par mail).
Intervention demandée pour réparation d'un siphon de lavabo : réparation impossible par le technicien le jour de l'entretien de la chaudière (dommage)
22. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Chacun des commentaires qui nous est adressé est pris en considération dans un souci d'amélioration de nos procédés et de satisfaction de notre clientèle.
Sachez tout d'abord que vous n'avez pas été contacté autrement que par le biais d'un compte rendu mail pour la simple et bonne raison qu'aucun disfonctionnement n'a été relevé lors de l'entretien réalisé par notre technicien. Un compte rendu par mail était donc plus approprié.
Nous pouvons cependant vous contacter si vous avez des questions relatives à l'entretien de votre appareil.
D'autre part, sachez que nous avons des techniciens qualifiés dédiés aux entretiens d'appareils de chauffage, d'autres aux interventions de dépannages. Il n'est donc pas surprenant que le technicien ayant réalisé l'entretien de votre chaudière n'ait pu vous dépanner pour votre souci de syphon.
Nos équipes se tiennent cependant à votre entière disposition pour toute demande d'intervention.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Tout s'est bien passé
20. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous sommes ravis de découvrir votre commentaire et de vous savoir satisfait de la prestation réalisée par notre société.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Très bon travail
20. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour Monsieur,
L'Equipe ID Energies vous remercie de ce commentaire positif.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition au cas ou vous auriez le moindre besoin ou la moindre question.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Parfait merci
16. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante car nous travaillons dans une logique d'amélioration constante de nos procédés.
Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principale priorité et que nous souhaitons pouvoir vous apporter des solutions qui répondent au mieux à vos besoins.
Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Très bonne réactivité et efficacité en…
Très bonne réactivité et efficacité en règle générale
16. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
réversion de notre pompe à chaleur…
réversion de notre pompe à chaleur installée il y a 1 an par cette même entreprise.
Ravie en tout point. Nous avons accueilli l'intervenant et sommes partis au travail.
Le retour par mail le soir même de tous les points de contrôle.
Parfait, je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son suivi.
14. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
Nous pouvons grâce à cela améliorer notre qualité de service.
Nous vous invitons à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Le service est bien fait et sérieux par…
Le service est bien fait et sérieux par contre en 2 ans la facture a augmenté de 50 euros.
Difficile à comprendre pourquoi? Aucune justification recevable.
La prestation revient à peu près à 190 euros de l'heure ce qui me paraît cher pour un entretien de chaudière.
15. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante pour notre équipe car nous travaillons dans une logique d'amélioration constante de nos procédés.
Vous l'ignorez surement mais notre équipe de techniciens intervient sous 24h du lundi au samedi.
Notre qualité de service, les compétences de nos équipes et nos outils professionnels ont un coût que l'on ne peut optimiser continuellement sous peine d'entraver au bon fonctionnement de l'entreprise. Cependant nous faisons en sorte de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité/prix.
Nous vous invitons à nous recontacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le montant de nos prestations.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Svar fra ID Energies
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Notre priorité étant la satisfaction de nos clients, nous sommes à l'écoute des remarques qui nous sont laissées afin de nous améliorer sans cesse.
Nous vous invitons à nous recontacter si vous avez la moindre question ou demande d'intervention.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Les ouvriers expliquent très bien et…
Les ouvriers expliquent très bien et travaillent proprement et en plus bon fonctionnement du chauffage.
6. april 2022
Svar fra ID Energies
Bonjour,
L'Equipe ID Energies vous remercie d'avoir rédigé ce commentaire. Par ce biais nous pouvons améliorer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous remercions de votre fidélité.
Cordialement,
L'Equipe ID Energies
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.