Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Iberia es el primer grupo de transporte aéreo en España y la compañía líder en el mercado Europa-América Latina, con la mayor oferta de destinos y frecuencias. Forma parte del Grupo IAG, junto con British Airways, considerado el tercero de Europa y el sexto del mundo en términos de facturación. Iberia es, asimismo, miembro fundador de @oneworld, alianza de aerolíneas que abarca todo el planeta, que ofrece a los clientes alrededor de 700 destinos con las mejores conexiones. Iberia es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. //// Iberia is the leading air transport group in Spain. With the largest range of destinations and frequencies, it is also the Europe-Latin America market leader. Iberia is part of the IAG Group, along with British Airways, considered the third in Europe and the sixth in the world in terms of revenue. Iberia is also a founding member of @oneworld, an alliance of airlines that covers the entire planet, offering customers around 700 destinations with the best connections. Iberia is an equal opportunity employer.
Spania
1,2
660 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
For et dritt-selskap! De hadde dataproblemer på flyplassen og vi kom derfor ti minutter forsinket til innsjekking. Det var ingen hjelp å få! Vi måtte selv betale over 11000 kr for nye billetter. Styr langt unna!
Iberia mistet bagasjen min i forbindelse med en mellomlanding. Jeg registrerte min tapte bagasje, og fikk lovnader om at de fulgte opp dette på vanlig måte. Etter noen måneder med flere lovnader, og erkjennelse om varig tap fra deres side, skriver de plutselig at bagasjen allikevel er utlevert. Når vi bestrider dette, får vi ingen svar på hvorfor de har endret mening. Etter å ha sendt over saken til European Consumer Centre i Norge, som sendte saken videre til Spania, fikk vi erstatningen vi ventet på. 6 måneder og utallige timer med arbeid, etter hendelsen. De skrev ikke et ord tilbake til oss angående dette.
Har fløy i over 30 år med forskjellige flyselskaper, uten dårlig opplevelser, med denne gangen brukte vi Iberia. Det forsvant en ekstra klokke min man hadde med seg i bagasjen, plus en stor flaske med Magnesium kapsler til egen bruk, under denne turen. Så det er våre erfaring med dette flyselskap.
Ble nektet innsjekking fordi booking nummeret manglet en bokstav. Ingen kunne hjelpe meg, inkludert iberia kundeservice. Måtte kjøpe ny billett selv og får avvist tilbakebetaling.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
