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Ferie og reise
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent , le service impeccable ,l’endroit est très convivial une très belle piscine beaucoup d’espace pour occuper les enfants Madame Cidália est très sympathique et serviable

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hallo HomeToGo-Team, Wir haben die Ferien im Elsass sehr genossen. Die Unterkunft war Exzellent und hat klar 5 Sterne verdient. Alles war sehr sauber und gepflegt. Die Geräte haben einwandfre... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Wir haben eine gute Auswahl an Ferienhäusern für Ferien mit Hund gefunden. Etwas störend war die unzähligen gezeigten Häuser, die nur einen Teil unserer Kriterien erfüllten. Ich musste auch die Häuser... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

It was easy to understand the important information and we were grateful for your quick feed back after the payment. All could be done within half an hour or less. Thank you as well for the quick an... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Ferie og reise

Skrevet av virksomheten

HomeToGo ist eine Suchmaschine für Ferienunterkünfte. Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Bauernhöfe usw. günstig mieten. Jetzt vergleichen und online buchen.

Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

177 anmeldelser

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Alle anmeldelser

(177)

46 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Problemlose Buchung

Problemlose Buchung, sichere Zahlung

6. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra HomeToGo

Hallo Heinz,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserer Buchungsplattform sind.

Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, können Sie sich jederzeit gerne über unser Online Kontaktformular an uns wenden.

Viele Grüße und eine schöne Woche
Ihr Team von HomeToGo

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Gute Erfahrung gemacht

Gute, schnelle Buchung und Bestätigung. Nur anfangs etwas Verwirrung, da Bestätigung per E-Mail durch home to go und e-domizil erfolgten. Inzwischen festgestellt, dass sie zusammen arbeiten.

24. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra HomeToGo

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in HomeToGo!

Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben und die Buchung schnell und reibungslos verlief.

Herzliche Grüße
The HomeToGo Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kein Kontakt mit Kundenservice!

Gerne gebe ich eine Meinung zum Kundenservice ab. Ich habe eine Buchung im Rahmen einer Aktion mit Cashback getätigt. Gemäß den Regeln sollte das Cashback nach dem Check-out aus einer Unterkunft automatisch innerhalb von 1-2 Wochen auf ein Bankkonto überwiesen werden. Nach einem Monat, ohne dass es meinem Konto gutgeschrieben wurde, schrieb ich eine E-Mail an den Helpdesk. Ich habe über einen Zeitraum von zwei Monaten mehrere Male von zwei verschiedenen E-Mail-Konten aus geschrieben. Ich erhielt keine Antwort, außer automatischen Antworten. Ich schrieb sowohl an den deutschen als auch an den englischen Support. Überhaupt keine Antwort. Ich habe ihre Hotline angerufen, als sie noch funktionierte. Zwei Mal habe ich 40 Minuten gewartet und wurde mit keinem Berater verbunden. Jetzt existiert die Hotline nicht mehr.

Meine Buchung verlief zum Glück reibungslos, aber hometogo war nur ein Buchungsservice, und nicht wirklich das Unternehmen, das am Ende die Wohnung vermietet hat. Ich frage mich, was passieren könnte, wenn ich den Kundenservice mit einem ernsthaften Problem kontaktieren möchte... Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehle ich, Buchungen über dieses Unternehmen zu vermeiden.

16. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra HomeToGo

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend waren. Aufgrund des hohen Aufkommens an Anfragen kann es manchmal zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, insbesondere wenn es um Cashback-Anfragen geht.

Wir werden uns weiterhin verbessern, um unseren Service effizienter zu gestalten.

Beste Grüße,
Das HomeToGo-Team

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Chien Merlin en Italie

Sur vos envois de documents, il manque les photos du logement. Impossible de retrouver sur votre site. Pour le chien, sur le site le chien est admis. L'information des frais pour le chien sont transmises une fois la reservation réglée Tout le reste est super.

11. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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