HomeHaves Anmeldelser 

Een vloerkleed besteld met een levertijd van 1 tot 3 werkdagen. Niets ontvangen, na een week mailen en geen reactie toch maar eens gebeld. Tot 2x werd er beloofd terug te bellen, niet gebeurd. De dag erna een mail dat het kleed was verzonden. Inderdaad ontvangen maar ze hadden het verkeerde kleed verzonden. Weer contact gezocht en ze zouden het in orde maken en het juiste kleed toesturen. Dat is nu 2 weken geleden...nog steeds niets ontvangen en contact krijgen/reactie op mail is blijkbaar bijzonder moeilijk. Ik heb het bedrag teruggeboekt want ik vertrouw het niet meer. Eerst maar eens zien of het kleed ooit geleverd gaat worden. Waardeloos bedrijf, niets bij bestellen!! Ze hebben de zaken niet op orde.

Via HomeHaves vloerkleed besteld, mooi product voor een scherpe prijs en vooral ook hele goede en snelle service. Ze zijn klantgericht en beantwoorden persoonlijk alle vragen over je bestelling.

Een bestelling die al binnen 3-5 dagen geleverd zou moeten worden, is er met 3 weken nog niet. Wel een reactie gehad van de klantenservice, maar met de opmerking dat de bestelling in orde gemaakt zou worden met twee dagen. Nu, 4 dagen verder, nog steeds geen track-and-trace ontvangen. Ze geven aan niet snel te kunnen reageren ivm drukte? Wellicht moeten ze dan toch iets aanpassen aan de website/ beloftes? Ik heb er mijn buik al van vol. Een kortingscode voor een volgende bestelling, ontvangen via e-mail, maakt niet veel goed: Met deze service, zal ik hier niet snel nog een keer een bestelling doen.
Ik ben eigenlijk alleen maar bang dat ik opgelicht word... Gevalletje radar?

Goede deals en snelle service. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Ik heb de afgelopen tijd diverse spullen voor mijn huis gekocht bij Homehaves en ben erg tevreden. Een keer werd een tafeltje een dag later geleverd met excuses. Prima service voor super prijzen.

Ik had een aantal vragen over een vloerkleed en de levering hiervan. Telefonisch ben ik prima geholpen en alles goed beantwoord door een meedenkende medewerker. Bestelling is ook op tijd geleverd.

Ik heb al meerdere malen iets besteld en ik kan Homehaves dus zeker wel aanraden!

13 juni 2 tafels besteld, levertijd zou 1 tot 3 dagen zijn. Nou de 3 weken wordt al niet gehaald. Zou al uit magazijn zijn gehaald door de tranporteur. Vraag me af of ze ooit in het magazijn geweest zijn. Er wordt beloofd terug te bellen maar kreeg mailtje. En toen ik een mailtje terug stuurde kreeg ik het standaard antwoord dat ik binnen 48 uur antwoord krijg.

Heb 3 juni een vloerkleed besteld bij Homehaves, natuurlijk direct betaald maar tot op heden niets ontvangen! Probeer al weken via mail, telefoon contact te krijgen met dit bedrijf maar geen enkele reactie! Ik ben zo goed als het vertrouwen in deze firma verloren, en kan op basis van deze ervaring niet positief zijn! Mijn bestelnummer is 2737 en ik verzoek u zo spoedig mogelijk u afspraak na te komen en het product te leveren dan wel het betaalde bedrag te retourneren!!! .
vorige week telefonisch contact gehad met het bedrijf. ik zou voor 17 uur terugkoppeling ontvangen. vandaag week later: geen enkele opvolging! hoeveel herkansingen moet je als klant nog geven!!!. Vandaag eindelijk vloerkleed ontvangen!

Bedankt voor de flexibele levering van mijn vloerkleed en lamp, hierdoor kon ik zonder zorgen met vakantie!

Meest slechte service ooit;

Dag homehaves!

Aangezien jullie natuurlijk niet reageren op mailtjes, de telefoon niet opnemen, niet terug bellen en dus eigenlijk gewoon totale radiostilte houden van jullie kant, dacht ik, ik probeer het is via social media..
Het verhaal is namelijk dat ik nog steeds met een verkeerd geleverde, totaal niet overeenkomende, ontzettend kleine, plastic bank van jullie zit opgescheept, die ik totaal niet wil hebben natuurlijk, maar doordat jullie niet opnemen niet terug kan sturen..
Om dan nu nog maar even niet te spreken over de manier waarop ik aan die bank heb moeten komen (daar hebben we het later wel over, mochten jullie nog steeds niet gereageerd hebben..). Hoop nu wel op een spoedige reactie . Ordernummer 2829.

Zit al weken te wachten op bestelling, enige reactie van klantenservice is dat ze binnen 48 uur zullen reageren watze vervolgens niet doen en wederom 48 uur uitstel reactie sturen. Dit is dus oplichting!

Helaas ook na deze reactie wederom geen actie! Nog niks gezien!

Geen reactie, telefonisch onbereikbaar. Inmiddels al 6 weken aan het wachten op iets wat 5 dagen levertijd zou hebben.

Super tevreden over de snelle service van HomeHaves!

na bestelling geplaatst en betaald te hebben, had ik nog vragen per e-mail gesteld. na meerdere mails mijnerzijds na 2 dagen pas reactie.(volgens website binnen 6 uur)
tevens op 3 verschillende dagen contact per telefoon gehad over levertijd.
steeds toezegging dat product de volgende dag geleverd zou worden, maar men kon geen track/tracenummer geven.
bestelling per mail geannuleerd en tot mijn verbazing vandaag binnen
en een antwoord op een van mijn allereerste mails.
Communicatie uitgesproken slecht. ik werd naar mijn idee niet serieus genomen. Ik koop hier NOOIT meer.

Ondertussen al een week geleden besteld voor een levering van 3 werkdagen. Geen antwoord op de beloofde reactie binnen de 6u na ondertussen al 2 dagen te mailen. Telefonisch niet bereikbaar op beide nummers van de klantendienst (zowel de Nederlandse als de Belgische nummer is alleen een automatisch bandje dat je doorverwijst naar de mailing) compleet geen contact met dit bedrijf mogelijk, mijn geld is van mijn rekening gegaan maar t enige er op de bevestiging blijft staan is 'in voorbereiding'... Ondertussen ook via de chat een bericht gestuurd. Indien geen antwoord ga ik ze in gebreke stellen en via rechtswege mijn geld terug eisen!

Week 2 opvolging. Even antwoord gekregen na melding dat ik via rechtswege mijn geld ga terug eisen. Dan zou ineens de bestelling binnen drie dagen toekomen ... natuurlijk niets ontvangen. Ondertussen krijg ik weer geen antwoord op mijn mails. Dit bedrijf is gewoon pure oplichterij. Wel een mail ontvangen om een tien euro korting te krijgen bij de volgende bestelling ... wie is er dan nog zo zot om daar ooit nog te bestellen als de eerste levering niet doorkomt. De slechtste service ooit!

Ondertussen een maand later en nog steeds niets ontvangen. Elke keer beloven ze aan t einde van de week een track en tracecode maar de status van bestelling wijzigt niet noch ontvang ik verdere info behalve loze beloften. Ondertussen is het automatische antwoord al gewijzigd naar 'vertraging wegens verhuis'. Dit is blijkbaar een nepfirma! De telefonische klantendienst is nog nooit bereikbaar geweest, eens ze geld innen houden ze de mensen aan t lijntje. Dit gaat naar de advocaat!

Goede service, iedere keer een goed aanbod dat past bij wat ik leuk vind.

Net de nieuwe lamp binnen voor boven de eettafel en hij is top! Hoge kwaliteit en goed prijs in vergelijking met andere sites. Service en levering was ook super. Kan deze site zeker aanbevelen, zeer scherpe deals.

gordijnen besteld waar de levertijd 1 a 3 dagen zou zijn. Meerdere keren moeten mailen waar ze blijven.
Gordijnen binnen is het een hele andere kleur als wat er op de site staat. Meerdere keren gebeld en gemaild , maar geen antwoord meer.Spullen worden ergens anders besteld. Op adres gegevens staat niet jouw naam maar dat van homehaves met jou adress
Mensen trap er niet in

Heb vorige week een boxspring bed besteld bij HomeHaves. Het bed werd netjes op tijd geleverd en ik slaap er heerlijk op. Al met al ben ik een tevreden klant die een scherpe deal gekregen heeft. Ik zou HomeHaves zeker aanbevelen.