Hombli Anmeldelser 227

Een elektrische kachel werkte niet goed, af en toe werd deze niet warm, na wat mailtjes is de kachel zonder problemen en snel vervangen voor een nieuwe.

Sehr gute, freundliche und rasche Beratung, welche geholfen hat.

Telefonisch goed geholpen door de klantenservice bij een technisch probleem. Een verademing ten opzichte van de bij anderen gebruikelijke lange wachtrijen of nutteloze chatboxen.

Goeie, kwalitatieve producten en een betrouwbare en snelle service in het geval van defecten!

Wij gebruiken naar tevredenheid veel producten van Hombli. Toen er recent de Xmas lights kapot waren gegaan na een jaar gebruik heeft het Hombli team kosteloos een vervangend product opgestuurd. Hulde aan de klantenservice!

Hombli lampen ik ben reeds +10 lampen verder na 1 of 2 maandjes gaan ze omstebeurt kapot.
Kan niet met wifi verbinden en blijven knipperen.
Van hombli krijgen we ook 0 tegemoet hierin eerder dat waarschijnlijk de bedrading niet goed zal zijn aangelegd.

Ik zeg zonde van het geld zo zijn het bijzonder dure lampen🤬

Goede tips en adviezen om weer beeld van m'n camera's op mobiel netwerk te kunnen krijgen. Wordt echt geluisterd naar je probleem.

Waardeloos die deurbel Hombli 2. Het probleem dat vaak voorkomt is het wifi netwerk. Dit ligt meestal aan de thuissituatie. Maar nu knippert het blauwe licht en ik volg de instructies maar ik krijg de deurbel niet meer aan de praat. Dit vanwege een wifi uitval. Mijn tip koop een bedrade bel. Is dit niet mogelijk dan geen geld uitgeven aan een zinloos product.

Onlangs gaf een van onze slimmer stekkers de geest. Enkel nog een flauw blauw lampje aan de schakelknop. Deze stekker was al ruim 2 jaar dagelijks in gebruik en we vroegen aan Hombli wat eraan scheelde.
Ze hebben prompt een nieuw exemplaar opgestuurd alhoewel die van ons buiten garantie was.
Topservice zou ik zeggen

Heb een hombli kerstboom 2 aan geschaft en daar was een sigmend lampjes kapot van krijg zonder probleem een nieuwe deel opgestuurd top
Service

A Company with fantastic Products. A real good Service and Support, uncomplicated and really fast!
All Products we bought working well and that one time we had a problem with the delivery the support Team help us to get our Product right in time!
Thanks

We hebben een kerstboom besteld bij Hombli en daar zijn we blij mee. Eindelijk een kerstboom die niet in de knoop komt omdat het 5 aparte strengen zijn. Bij ons was er een gedeeltelijk stuk (lampjes van verschillende kleuren) maar dat is onmiddellijk vervangen, chapeau! Hij is niet goedkoop, maar elk jaar een nieuwe kerstboom is nog duurder ;-)

- goede producten
- makkelijk te installeren en te bedienen vanaf meerdere telefoons
- goede service. Er kwam een actie net na een bestelling die ik gedaan had en met een nette mail, werd alsnog de actie uitgevoerd. Heel fijn en netjes.

Väldigt nöjd med kontakten jag fick med Kevin. Han erbjöd sig att skicka en reservdel då en ljusslinga var trasig i min produkt. Tack för den snabba hanteringen!

De medewerkers van Hombli Support hebben mij goed geholpen
Na een e-mail van mij dat Ik een onderdeel miste van de kerstboom kreeg ik heel snel een e-mail terug en werd het keurig opgelost, ik kreeg het onderdeel alsnog nabezorgd
Dus ik ben tevreden met de service !

Word snel en duidelijk gecommuniceerd. Na meerdere contacten, waarbij oplossingen worden aangedragen bleek het helaas om een defect product te zijn binnen 1 jaar. Product word vervangen.

Ik kocht een automatische kattenbak. Op zich tevreden, maar de app blijkt niet goed te combineren met de bak. Klantenservice wil een retour van de bak om deze te repareren of te vervangen. Dat is dan zonder bak zit, lossen ze niet op, maar geven aan dat de retour zsm zal worden behandeld.
Ik weet niet hoe lang ze bij Hombli zonder plee kunnen, maar mijn kat vindt dat minder prettig. Waardeloos voorstel dus. Los het gewoon op een andere degelijke manier op zonder dat ik (en mijn kat) de dupe worden van een ondeugdelijk product waar is voldoende voor betaald heb. Oerslechte service.

Geweldige support, super vriendelijk en uiteindelijk is alles goed gekomen! Perfect.

Prima dienstverlening. Na toesturen defect onderdeel is dit door Hombli gecontroleerd. Na bevestiging van het defect is een vervangend onderdeel toegezonden.

Habe mir mehrere Smart Switches dieser Firma gekauft. Das einrichten und hinzufügen der Switches funktionierte nur Umständlich, brauchte bei jedem Switch mehrere Versuche bis es endlich geklappt hat.

Dann wollte ich die Switches zu Google Home hinzufügen. Unmöglich! Alles mehrfach nach Anleitung Schritt für Schritt gemacht, ohne Erfolg, die Hombli App bez. das Hombli Konto kann nicht mit Google Home verknüpft werden. Da es jedoch mit anderen Apps/Konten von anderen Smart-Home Geräten problemlos geklappt hat, liegt es für mich klar bei Hombli.

Support habe ich angeschrieben, warte noch Heute auf eine Antwort.

Fazit: Werde nichts mehr von dieser Firma kaufen und werde wohl auch die Smart Switches entsorgen, denn ich brauche die Google Home Steuerung.