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Vurdert til 5 av 5 stjerner

die bestellte Ware wurde in kurzer Zeit geliefert und entsprach absolut der Abbildung auf der Webseite. Die erstklassige Qualität war zudem noch außergewöhnlich preiswert für mich.

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Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung des Artikels. Leider gab es unnötige Verzögerung bei der Auslieferung durch Hermes, da angeblich mehrfach die Zustellung nicht möglich war. Als Zustellort habe... Vis mer

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Diese wurde termingerecht und ordentlich verpackt geliefert. Alles ist ok. Ob sie funktioniert, kann erst nach dem Einbau festgestellt werden. Die Speckpumpen werden ja in Deutschland gefertigt und si... Vis mer

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Die Folie des neuen Intex 732cm x 132cm Pools hat ein Loch! Zwei Lagen der Poolfolie waren bei Lieferung durchgescheuert. Offenbar musste das Malheur beim Packen der einzelnen Komponenten in den Umk... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

159 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

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Bisher keine Ware bekommen

Bisher keine Ware bekommen. Verkäufer reagiert nicht auf Mails. Werde bald alles stornieren müssen.

Es kam erst Ware nachdem ich mehrfach mit dem Service telefoniert habe. Die Sendungsnummer kam schon am Anfang. Aber es hat sich ja nichts getan. Auch nicht nach mehreren Mail versuchen. Erst mit dem persönlichen Kontakt ging was. Was mich natürlich Zeit kostete.

29. juni 2025
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Svar fra Hellopool

Sie bestellten an einem Sonntag - am Montag darauf versendete unsere Logistik und Sie erhielten die Sendungsnummer via E-Mail. Lt. Sendungsverfolgung wurde auch bereits bei Ihnen zugestellt. Bitte entschuldigen Sie.

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Lieferzeit nicht eingehalten

Ich habe das erste Mal in diesem Shop bestellt.ich brauchte sehr schnell neues Chlor. In diesem Shop war das Produkt zwar teurer, aber es wurde direkt beim Artikel damit geworben, dass noch am selben Tag versendet wird. Zusätzlich kostet es 4,99 € Versandkosten. Somit habe ich den Artikel aufgrund der kurzen Lieferzeit bestellt. Am selben Tag abends bekam ich die Versandbestätigung. Eine Sendungsnummer sollte ich per separater Mail erhalten. Die Mail kam- 2 Tage später! Nun kann ich ja genau nachvollziehen, wann das Paket übergeben wurde. Das Paket wurde am selben Tag nur elektronisch angekündigt. 2 Tage später ist es erst bei GLS gelandet. Das entspricht doch aber nicht der Aussage, dass am selben Tag versendet wird. Super enttäuscht! Heute soll es nun endlich kommen. Also sprich: Mittwoch bestellt, Montag (voraussichtlich) Lieferung.
Über den Artikel an sich kann ich noch nichts sagen. Definitiv die erste, aber letzte Bestellung hier.

18. juni 2025
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Svar fra Hellopool

Dass es zu einer Verzögerung kam, bedauern wir sehr. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden. Wir hoffen dennoch, Sie in einem evtl. erneuten Kauf von uns überzeugen zu dürfen. Bitte entschuldigen Sie vielmals.

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Katastrophal

Am 17.5.2025 bestellt und bezahlt.
Bis heute habe ich nichts erhalten und informiert wird man überhaupt nicht.
Bestellt habe ich eine Dusche:
„kurzfristig lieferbar 3-7 Tage“
Heute ist der 12.06.2025 ,der Sommer ist da, aber keine Dusche.
Endlich habe ich eine Antwort erhalten.
Man wisse nicht wann die Dusche geliefert werden könne. Der Lieferant hätte nicht geliefert.
Heute wird Artikel jedoch mit kostenfreier Lieferung zwischen 18. und 20 Juni angeboten.
Wie das? wenn keine Ware da ist?
Ach , es fehlt ja die Jahreszahl .
Ich habe nun mein Geld zurück erhalten.
Das Ganze war eune grosse Enttäuschung.

10. juni 2025
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Svar fra Hellopool

Wir bedauern sehr, dass die Ware vom Hersteller nicht pünktlich geliefert wurde, so dass auch wir nicht pünktlich an Sie liefern konnten. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Sie erhielten die Stornierung und Erstattung.

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Sendung zu späteren Zeit als angegeben

Sendung brauchte viel länger wie angegeben bis sie bei mir war. Sendung kam erst nach 7 Tagen bei mir an und nicht nach 2 Tagen.

25. mai 2025
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Svar fra Hellopool

Leider können wir Ihne Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Lt. Auftrag wurde Ihre Bestellung umgehend versendet und Sie erhielten diese lt. Sendungsverfolgung am 2ten Werktag nach Bestellung. Bitte entschuldigen Sie vielmals.

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Snabb service

Jag beställde på måndagen och fick allt på torsdagen efter till Sverige till ett mycket bättre pris än i här.

28. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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