Heelys erstattet kein Geld bei Rücksendungen bzw. behauptet keine Rücksendung erhalten zu haben (obwohl mehrfach ein Nachweis über die zugestellte Rücksendung per Mail verschickt wurde). Einfach nur u... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Hold dig langt væk! Vi bestilte et par rullesko, og lige da vi havde gennemført bestillingen, fik vi et ordrenummer. Men vi har aldrig modtaget nogen ordrebekræftelse, vi kan ikke tracke ordrenummer... Vis mer
Carré j est bien reçus la paire bob l éponge en trois jours elle est vraiment banger je comprend pas que les autre note son aussi basse c clairement des faux prouveur ce qui on mit 1 étoile et tout pa... Vis mer
Avoid at all costs , do not even bother Biggest scam of all time. Labeled as on official outlet but operates like a third world scam. Shoes have been " in transit" for 4 weeks and dpd can't... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Welcome to Heelys UK online shop. Buy online or find your nearest stockist with our storefinder. Free delivery on orders over £50.
Kontaktopplysninger
Park Avenue 1700, BS32 4SA, Bristol, Storbritannia
- heelys.eu.com
1,8
Under middels
22 anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Abysmal customer service
Abysmal customer service.
Ordered on 12 December,dispatched by DPD on 13 December. DPD website showed tracking and then, with no delivery attempted, return to Heelys around 17 Dec (tracking info no longer available).
I've tried contacting Heelys Customer service on 4 occasions since and have yet to receive any correspondence, even a holding email. There are no phone numbers and there doesnt even seem to be a social media presence to reach out to. In the meantime they have my money and I have no Christmas present, and no easy to get my money back.
Avoid/buy from bricks and mortar stores, their online service is unacceptable.
12. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Item still hasn’t arrived
Item still hasn’t arrived.
15502044021002J Consignment Number. 2044021002 Sender`s Reference. DO-114547 S
Ordered on 25th November with a delivery confirmed on 30th November. Item never arrived and still hasn’t as of 24th December. This was my son’s Christmas present!
While I appreciate that the issue falls with DPD as the Courier, Heelys have basically fobbed me off with broken promises.
I have contacted Heelys over x9 times and DPP x7 times and the message emails range from “ it will arrive before Christmas “ to x4 days before Christmas “do you want a refund” by which point this is to late to reorder to get it in time from another seller, further more they stated they could send another order out but it wouldn’t be here in time for Christmas, needless to say despite a further x2 since I have no update if the item has even been sent.
Heelys - feel free to review my email communication with your customer services handler.
Really disappointing, I can’t recommend.
25. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.