Renault-dealer Hedin Automotive - Maastricht Anmeldelser 

Vriendelijk, behulpzaam en efficiënt

Online afspraak gemaakt voor APK keuring. Afspraak werd bevestigd met e-mail. APK uitgevoerd op afgesproken tijdstip.

Onderhouds beurt naar tevredenheid uitgevoerd.

Mijn auto voor zijn beurt gebracht. Was meteen aan de beurt en “mijn” fiets stond al klaar! kon de auto al enkele uren later ophalen

Snel, helder en duidelijk in de hele afhandeling van de aankoop.

De keuring was goed verlopen, echter de vermelde mankementen waren niet verholpen, auto is eerste week 3 dagen in garage geweest. Bij ophalen maakte auto een heel gek geluid en airco was niet gemaakt. Week erna auto wederom ruim 3 dagen kwijt! Communicatie verliep eveneens moeizaam

Werkzaamheden binnen afgesproken tijd uitgevoerd. Overremkomstig vooraf vastgestelde prijsopgave.

Prima onderhoud maar je betaalt de hoofdprijs.

250 euro voor een kleine onderhoudsbeurt A (interieurfilter vervangen van een paar euro)
200 euro per band bruto vragen terwijl de banden 130 euro incl btw kosten op de markt.
Montage en uitbalanceren banden 50 euro
APK (normaal liggen de banden dan al eraf in combinatie met onderhoud inspectie remmen)
Accu van 350 euro bruto (een goede accu kost 150 euro met start stop)
160 euro voor een inspectie en het probleem niet kunnen vinden.
Banden vervangen maar bandendruk rechtsachter was 2.6 bar en linksachter 2.4 je zou verwachten dat deze dan gelijk is maar helaas zelf bij een tankstation lucht eruit moeten halen rechtsachter.

Voor de rest een fijne garage maar je betaald voor de showroom en de directeur zijn inkomsten.

Ik had een lamp kapot, rechts voor. Ik kon al meteen ‘s middags komen om er een nieuwe lamp in te zetten. Daarbij, ik heb My Renault, dus ook nog gratis en ik kon er ook nog op wachten. Super.

Snelle vriendelijke service voor oplossen van een foutmelding. Oorzaak opgespoord en direct verholpen. Natuurlijk wel tegen Renaultprijzen 😀

Supersnel en zeer goed geholpen met duidelijk uitleg. Zeer tevreden. TOP!

Ik ben van mening dat ik te veel heb betaald voor 4 Michelin Cross Climate banden. ik heb daarvoor (exclusief btw en montage) € 157,05 betaald per band. Op internet zijn deze banden te koop voor
€ 130,00 per stuk (inclusief btw en exclusief montage). Dat is wel een erg groot verschil. Ik had natuurlijk bij het maken van de afspraak over de prijs moeten praten, maar ik ging ervan uit dat ik als uw klant (meer dan 20 jaar) een normale prijs zou moeten betalen.

Niet het afspraak nagekomen en ik weet niet wat zij bij het onderhoud gedaan hebben en wat ik gevraagd had hebben ze niet gedaan, binnen 3 uren is mijn auto klaar beetje raar dus ik weet helemaal niks wat ze gedaan hebben de remblokken dien steeds geluid bij remmen heb ik doorgegeven niks aan gedaan dus ik heb geen vertrouwen in

Wij werden heel goed geadviseerd. Er was geen 'pushy' gedoe. We hebben een paar keer in gereden en de verkoper was heel deskundig, vriendelijk en relaxt. Binnen no time was onze R5 binnen - top auto!

Prima auto, Prima Service, vriendelijke ontvangst, alleen wat minder terug gekregen voor mijn oude auto dan verwacht.

Goed advies afspraken worden nagekomen, alles wordt goed uitgelegd

Vlak voor de vakantie de auto een beurt laten geven en tevens de banden laten vervangen. Helaas onderweg naar vakantie adres in Frankrijk gingen na dik een uur lampjes branden over te lage bandenspanning. Veiligheidshalve wat langzamer gereden naar het eerste het beste tankstation met een bandenpomp. Daar aangekomen bleken 2 banden niet voldoende spanning te hebben. Na deze voldoende opgepompt te hebben, konden we verder. Daarna geen enkele lamp meer zien branden.

Ik kom al jaren bij Renault en heb er 3 auto's gekocht. De laatste, Megane E, kreeg recentelijk een ZEB beurt. Wat is prettig bij Hedin vind, is: 1. de prettige manier van ontvangen door het personeel. 2. Het samen nog even controleren wat er moet gebeuren en eventueel nog aangevuld moet worden. 3. koffie en water zijn ruim voorradig en beschikbaar. 4. ik miste de kranten, limburger en telegraaf, die waren er voorheen wel en nu niet meer. De reden was, ze werden niet gelezen door de klanten en het personeel. Ik ben dus blijkbaar een uitzondering op die regel, maar gelukkig had ik mijn smartphone bij me.

Super geholpen door de receptie.
Probleem door de monteur snel opgelost.

Zeer tevreden over de aankoop van onze auto. Vanaf het eerste contact prettig en professioneel geholpen. Duidelijke communicatie, goede service en alles netjes geregeld.