Het onderhoud is goed uitgevoerd. Maar omdat het proces olieverversen langer duurt bij een elektrische auto heb ik 2,5 uur in de wachtruimte gezeten. Ik zou het heel fijn vinden als dit van te voren e... Vis mer
Selskapet har svart
Beliggenhet
Bytt filialTerhoevenderweg 95, 6412 ZJ Heerlen, Limburg, NL
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Onze airco van onze Dacia Stepway uit 2024 lekte water aan de bijrijders kant, gebeld en meteen de dag erna geholpen. Vriendelijk en behulpzaam personeel en goede uitleg waardoor het water op de vlo... Vis mer
Selskapet har svart
Er wordt voldoende tijd gemaakt om een goede keus te maken en alles te regelen omtrent het leasecontract. De communicatie met Rik Brouwer verloopt soepel en fijn. Hij heeft ons erg goed geholpen en ge... Vis mer
Selskapet har svart
Top ervaring gehad, was geholpen door Ronald en zijn collega’s om een lease auto te halen. Alles werd goed en duidelijk uitgelegd met een transparant contract en een lekker kopje koffie. Auto w... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Skrevet av virksomheten
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktopplysninger
Terhoevenderweg 95, 6412 ZJ, Heerlen, Limburg, Nederland
4,4
Enestående
70 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Niet klantvriendelijk
Afspraak gemaakt voor proefrit met specifieke Renault Scenic vanmiddag. Bij aankomst bleek betreffende auto de hele dag uitgeleend. Geen passend alternatief helaas. Wel onze agenda omgegooid voor vandaag, voor niets dus.
17. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Gerrard,
Wat vervelend dat de auto niet beschikbaar was voor een proefrit ondanks een geplande afspraak. We betreuren het ongemak ten zeerste dat je de agenda voor niets hebt omgegooid. We zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Dank voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Met trots weg gereden met een dacia…
Met trots weg gereden met een dacia kocht de auto voor zijn hogere in stap de verkoper daar heb ik geen klachten over maar maar heb toch een puntje dat me niet aan spreekt over renault .
Kocht een auto stond op kenteken op naam van de dealer deze auto stond in de showroom met 10 km aangeprezen als nieuwe auto .
De auto gekocht rijd zalig maar over de garantie val ik toch nog 2.5 jaar ze hebben een actie koop een voorraad auto dacia en krijg 7 jaar gerantie .
Heb ze gebeld maar ze zijden nee meneer om dat u 2 de eigenaar bent valt u buiten de regeling en ook om extra garantie kopen is niet mogelijk.
Dat firma Hedin een auto op kenteken zet en dan in de showroom als nieuw aanprijst waarom geen uitzondering voor een klant die hem aanschaft.
Heb ook Renault Nederland benaderd en die wijzen ook alles af vind dit bij de beesten af om eerlijk te zijn verkopen als nieuwe auto alleen op kenteken plas ik naast de pot met garantie ??
Over de verkoper heb ik geen klachten keurig geholpen en 2 dingen opgelost deden ze niet moeilijk over schitterend .
Maar dat ik maar zo weinig garantie krijg en dat hedin en renault Nederland moeilijk doen over verlengde garantie vind ik laag en niet klant vriendelijk.
Bij aanschaf had de auto wat lichte schade lak schade is keurig bij gewerkt en op gelost door Hedin ook de vloer matten waren niet kloppend opgelost.
Nu alleen nog de extra gerantie nog dan hebben jullie een tevreden klant die graag terug komt bij aanschaf met de tijd voor een andere auto .
Hier moet toch een oplossing voor zijn om een klant tevreden te maken Hedin zijn jullie de verlossende oplossing ?? van Renault Nederland verwacht ik al niks meer die wezen het ook af .
De auto stond in de showroom met op een a4 uit geprint nieuwe auto met alles er bij vermeld wel is waar heeft Hedin de auto op hun naam gezet en kenteken er op gezet de auto heeft tot dat moment maar 10 km gereden ?? Dit is dan in mijn ogen een voorraad auto die ook recht heeft op langere garantie.
22. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Eerste keer bij Hedin Heerlen als klant…
Eerste keer bij Hedin Heerlen als klant omdat Hedin Kerkrade gesloten is.
Ben goed ontvangen namen de tijd om mij als nieuwe klant alles rustig uit te leggen over de gang van zaken in Heerlen.
Kwamen mee naar buiten om naar mijn auto te komen kijken
Voelde als een warm welkom
Kom over 1 jaar en 30.000km graag weer terug
16. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goede en snelle afhandeling defect
Goede en snelle afhandeling defect. Tussentijds wel graag iets meer communicatie. Heb zelf wel even over de status moeten bellen
10. oktober 2025
Levering nieuwe Renault Scenic
Vandaag mijn nieuwe Renault Scenic mogen ophalen. Ik wil Ronald (Hedin Heerlen) bedanken voor het hele proces van bestellen naar leveren auto. Super service en professionele afhandeling. Bedankt en tot de volgende auto.
22. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
De airco van de auto deed het niet en…
De airco van de auto deed het niet en eigenlijk hadden ze geen tijd, maar omdat we op vakantie waren en morgen weer verder gingen naar Frankrijk hebben ze ruimte gemaakt.
Wij konden de volgende dag met werkende airco onze reis vervolgen.
Bedankt voor deze service.
1. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
We hopen dat u een aangename reis heeft gehad op weg naar uw vakantiebestemming en zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.