Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kjøpte og betalte varer hos Headshop Norge for over 3000kr for 5-6 dager siden. Orderen er ikke ferdig. Logger inn på min konto i nettbutikken dems og ingenting har skjedd. Jeg har sendt gjentatte m... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Første gangen jeg bestilte her bestilte jeg rullepapir og hendrix filter, og endte da opp med rullepapir og et annet hendrix-papir produkt enn det jeg hadde bestilt uten beskjed på forhånd. Og nå er d... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Jeg betalte 849 for en vannpipe og 189 for 100 filter. Nå, 12 dager senere sitter jeg med 100 filter og ingen pipe. Når jeg prøver å ringe "kundeservice" er det ingen som tar tlf, selvom kl er 16:25... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Drit opplegg hele sjappa.. 7 mnd siden jeg bestile en vare på forskuddsbetaling, ikke fådt noen varer eller ingen svarer!! De har åsså fjernet varen fra nettsiden uten st jeg har fådt penger tilbake!!... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Rekreasjonssenter

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Headshop Norge er headshop nettbutikk som selger varer til hele Norge. Vi er opptatt av god og rask ordrebehandling og kundeservice så kunden blir fornøyd. Du får poeng tilsvarende 10% av dine kjøp på nettet, du kan bruke ved neste kjøp.


Kontaktopplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 av 5

148 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Jeg har ikke fått det jeg betalte for

Jeg betalte 849 for en vannpipe og 189 for 100 filter. Nå, 12 dager senere sitter jeg med 100 filter og ingen pipe. Når jeg prøver å ringe "kundeservice" er det ingen som tar tlf, selvom kl er 16:25 og de stenger kl 17. Har prøvd å ringe 18 ganger nå, ingen svar.

Kommer jeg til å bestille her igjen? Nei!

22. august 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Headshop.no

Svar fra Headshop.no

Hei, Marius

Dette er ytterst merkelig, på den aktuelle ordnen som er referanse til denne er det kun bestilt 100 stk rister til 99 (+ frakt 69) så totalt 168.

Ser nå at du hadde en ekstra betaling på 849 etterpå som ikke ble knyttet til ordre. Dette beklager jeg. Ser du opprettet en tvist på dette beløpet, som vil bli refundert snarest.

Når det gjelder telefon support er vi noen ganger opptatt med kunder i den fysiske butikken, men vi prøver å ringe opp igjen etterpå. Så beklager om dette ikke ble gjort igår. Hennviser til kontakt oss skjema, og ber kunder sende oss en epost dersom vi ikke skulle være tilgjengelige på telefon.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Pakken var kraftig forsinket.

Pakken min var veldig forsinket uten at jeg fikk direkte beskjed om hvor den var eller når den ble levert. Svak og treg tilbakemelding ang spørsmål om pakken via Facebook siden. Laderen til vaporizeren jeg kjøpte funket heller ikke.

29. juli 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Headshop.no

Svar fra Headshop.no

Hei, Magnus.

Beklager at du har fått vaporizeren din sent, akkurat dette produktet fikk vi i to omganger da leverandøren hadde begrenset opplag i denne omgang, vi burde gitt bedre beskjed rundt dette. At du fikk sen tilbakemelding på facebook er at vi hovedsaklig behandler saker daglig via vårt kundeservice system, der du sender en epost via vårt kontakt skjema eller ringer inn til vår kundeservice telefon.

Følger opp saken om laderen.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bra leveringstid og kundeservice

Bestilte en større ordre fra HS, og fikk pakken etter tre virkedager. Da jeg åpnet den var det et av produktene som manglet (emballasjen fulgte med, men selve produktet var ikke i esken), så det hadde skjedde en liten glipp. Ringte dem rett før klokken 18 samme dag (ja, de er tilgjengelige så lenge!), forklarte situasjonen og fikk beskjed om at de skulle ordne det. Tre virkedager senere fikk jeg produktet mitt, pluss litt ekstra stæsj som plaster på såret.

De er veldig tilgjengelige på telefon og e-post, kundeservicen er top notch! Nettsiden framstår som noe uprofesjonell på grunn av hyppige norsk-feil (spes. å/og), men dette rokker ikke ved helhetsinntrykket. De sender ikke pakker tirsdag/torsdag, så leveringstid vil avhenge litt av når du bestiller.

Jeg vil ikke nøle med å anbefale HS til andre, og synes også de har best utvalg og priser av norske headshops.

13. juni 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Dårlig kvalitet.

Bestilte Project x for nesten samme pris som den originale pax. ikke fornøyd med denne, dårlig materiale (tåler ingen ting) ovnen passer ikke helt så den står ikke av seg selv, munnstykket låser seg ikke vis du trykker den litt for hardt ned. plastikk har begynt å falle av under ved ovnen og jeg har aldri røyket med den bare ladet. så den er ubrukt.
grunnen til 2 stjerner er fordi leveringstiden var bra.

5. juni 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Headshop.no

Svar fra Headshop.no

Hei, Kristoffer.

Beklager at kvaliteten på denne vaporizeren ikke helt oppfylte dine forventninger.

Vi har vært i kontakt på mail. Og som vi skriver på vår nettside har du full rett til å gratis returnere ubrukte produkter innen 30 dager.

Som jeg også skrev på mail har vi ikke anledning til å importere Pax da denne ikke er godkjent i EU pr. dags dato (CE-Godkjenning), for å kvalitetsikre den for EU sitt strømnett. Project-X har denne godkjenningen så da ble det den vi valgte.

Til opplysning: Dersom ikke godkjente El-produkter blir stoppet i varekontroll (tollvesnet), vil den bli destruert eller sendt tilbake til avsender.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

meget god og rask service

Laget min andre ordre nylig og måtte be om å få aktivert oppkravsbetaling,litt tungvint men ordnet seg raskt.
Fornøyd sånn sett.
Mener å å ha sett noe om lojalitets rabatt og det er jo bra.
Sist og ikke minst ville vite hvor langt pakken var kommet og ba om
sporingsnr som jeg fikk samme dag :)
Meget fornøyd hittill men savner endel næringer medium mm i growshop.

28. mai 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

kjempe bra

Hadde kort leveringstid og supert at de kaller seg hyggelignetthandel as. Mn jeg skulle hatt ei kule til bongen, for ristene faller bare ut når gruva skal tømmes.

15. april 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfekt

Rask og diskre levering, godt emballert og inneholder bra produkter ;) Om du er misfornøyd eller har spørsmål så kan du trygt kontakte kundeservice. Headshop Norge har landets beste kundeservice! Jeg kan garantere deg at de strekker seg langt for at kundene skal være fornøyd. Jeg har blitt glad i Headshop, og handler fast her.

28. mars 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv