Das gelieferte Fahrrad und sein Zustand entspricht der Beschreibung und Photos in dem E-Shop. Es kam zeitlich und gut verpackt an. Kommunikation mit dem Verkäufer bzw. seinem Team verläuft glatt und... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
I would strongly recommend HB exclusive. I live in France and delivery was very fast. Unfortunately the bike had a problem which was quite difficult to identify. After diagnosis HB exclusive paid to s... Vis mer
À la suite d’une annonce concernant la vente d’un vae Gazelle parue sur le site h&b exclusive, j’ai obtenu de très bons conseils de Judy du service client qui a fait preuve d’une grande réactivité, de... Vis mer
Achat vélo Cube d'occasion le 29/07. Expédition très rapide, réception OK le 04/08 (petite frayeur avec FedEx, mais livraison finale par Heppner impeccable). SAV -par mail- très réactif (pour aider à... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Welcome to H&B Exclusive, the European leader in online certified and reconditioned mountain bikes. With more than 7 years of experience and more than 12,000 bicycles sold since 2017, we are the largest stock holder in the Netherlands and EU with more than 500 bicycles in stock.
Kontaktopplysninger
Spoorstraat 56-58, 5831CM, Boxmeer, Nederland
- +31850501685
- support@hbexclusive.com
- hbexclusive.nl
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 71 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Hele goede service
Hele goede service, ik was nog op zoek naar een onderdeel en ben daar heel goed bij geholpen. Dik tevreden!
Super Absprachen
Super Absprachen, alle Wünsche erfüllt und dazu ein richtig gutes Fahrrad. Übrigens mein zweites Fahrrad. Bei Fragen kann man auch nach dem Kauf noch anrufen und bekommt sofort Hilfe.
Also, sehr empfehlenswert 😃
Highly recommended.
I purchased an ebike from H&B. It arrived to Ireland in 4 working days. Exactly as described. Immaculate condition and very well packaged. Great communication throughout,from Judy, many thanks.
Website was excellent. Precise photos, description and video.
Would highly recommend.
Entreprise très réactive et une…
Entreprise très réactive et une transaction sans encombre et livraison rapide .
Ik was verrast door de kwaliteit van de…
Ik was verrast door de kwaliteit van de service, de snelle afhandeling van de bestelling en vervolgens de kwaliteit van het product. Voor mij echt top.
Nagyon jó tapasztalatom volt a H&B…
Nagyon jó tapasztalatom volt a H&B Exclusive holland e‑bike bolttal. Először kicsit bizonytalan voltam a külföldi rendelés miatt, de minden gördülékenyen ment. A kommunikáció gyors és segítőkész volt, minden kérdésemre részletes választ kaptam. A bringa pontosan olyan állapotban érkezett, ahogy a képeken látszott – sőt, élőben még jobb. A csomagolás profi volt, a szállítás pedig meglepően gyors. A minőség teljesen hozza a holland szintet, stabil, erős, hibátlanul működik. Összességében nagyon megbízható cég, bátran ajánlom mindenkinek, aki jó áron szeretne minőségi e‑bike‑ot
Nieuwe lamp toegestuurd
Nadat ik de fiets thuis had gekregen, bleek dat tijdens het transport de lamp kapot is gegaan. Na contact te hebben gehad, hebben ze deze meteen vervangen!
I was very satisfied with the service…
I was very satisfied with the service provided by Judy when I purchased my electric bike.
Judy responded quickly to all the questions I asked her.
Es wurde einem sehr schnell und…
Es wurde einem sehr schnell und professionell geholfen. Bei mir ging es um einen defektes Plastikteil, welches beim Transport beschädigt wurde. Hier wurde schnell eine Lösung gefunden, ein neues zu bestellen, damit ich es selber einbauen kann. War aber kein Problem.
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation! Ehrlich und kompetent! Sehr gerne wieder!
Fast and very efficient service.
Really trustful and supportive
The purchase process is easy, having many details of the actual look of the bike your looking for. The shipment arrived on time and very well protected and easy to re-build. Then, after all the different concerns and questions I had with me E-bike, their CS was super supportive. Just suggestion for nailing it is making sure derailleurs are perfectly adjusted.
Bei H&B hat einfach alles gepasst 👍
Bei H&B hat einfach alles gepasst 👍
Das E-Bike war neuwertig, wie beschrieben, der Liefertermin flexibel ( öfters von meiner Seite aus verschieben müssen) und dann pünktlich und der Kundenservice einfach nur Spitze. Er reagierte innerhalb eines Tages immer auf Anfragen und hielt mich stets auf dem "Laufenden". Man spürt, dass die Kundenzufriedenheit diesem Unternehmen sehr wichtig ist.
Ich kann H&B uneingeschränkt weiter empfehlen und hoffe, dass ich das auch noch sagen kann, wenn ich die Garantie in den nächsten 1,5 Jahren doch mal in Anspruch nehmen muss 😉
Er werd geluisterd naar mijn probleem…
Er werd geluisterd naar mijn probleem en al aan de klantenservice kreeg ik een goed advies. Maar om mij goed van dienst te zijn vroeg men of ik ook een mail naar support wilde sturen voor nader technisch advies. Support reageerde snel en nadat ik een video met mijn probleem had gestuurd kreeg ik ook snel bericht van de technische dienst. In 24 uur verzoek/klacht afgehandeld.
snelle en vakkundige service
Atención excelente y gran rapidez tanto…
Atención excelente y gran rapidez tanto en la respuesta como en la solución aportada.
Site sérieux à l'écoute et réactif
Site sérieux à l'écoute et réactif
Super support and highly professional…
Super support and highly professional correspondence thanks to Judy
Very helpful stuff
Very helpful stuff, polite, it was pleasure to me🤗
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








