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Einen Widerruf einer Bestellung durchgeführt. Nach einem Monat mal das Konto durchgeschaut, wurde trotzdem abgebucht und dann nicht wieder erstattet.

Kontaktformular ausgefüllt. Antwort (Zitat)"Eine Zahlung ist durch Sie daher nicht geleistet worden. Bitte prüfen Sie Ihre Abbuchungen."

Allein deswegen - unseriös und frech gegenüber Kunden. Die Überweisungsdaten hingeschickt. Und dann eine Mail bekommen über den damaligen Kontolöschauftrag, was (mMn) nichts mit dem Widerruf zu tun hat.

Ich denke, dort ist das kalkuliert. Man spekuliert darauf, dass Leute das nicht nachkontrollieren um mehr Gewinn zu machen.

Bin gespannt, ob ich die Erstattung noch bekomme, aber ist mir auch nicht so wichtig. Viel wichtiger ist, diese Methoden hier mitzuteilen.

Mag bei vielen funktionieren, bei mir nicht.

Ich habe mich an Haus & Grund gewandt, um rechtliche Unterstützung in einer komplexen Situation zu erhalten. Die Beratung war genau das, was ich brauchte – präzise, fachlich fundiert und zielorientiert. Es wurden keine unnötigen Fragen aufgeworfen, sondern direkt Lösungen erarbeitet, die mir sehr geholfen haben, meine nächsten Schritte klar zu planen. In einer schwierigen Angelegenheit fühlte ich mich von Anfang an gut beraten und konnte schnell die richtigen Entscheidungen treffen. Danke.