Vše v pořádku. Objednala jsem kožené boty, které v ČR stojí 3.500, zde jen 2.000. Boty jsou pohodlné, lehké, moc hezká bílá kůže. Zásilka přišla za týden, přesně podle informace při objednání. Pozor p... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Payment by card has stalled on card information review once I confirmed it. It never went through, but PayPal payment was successful. Technical support helped me check that there was no double order/p... Vis mer
Selskapet har svart
Musím napsat nové, horší hodnocení. Minulé hodnocení o poškozené krabici a delší době dodání, než deklarované, stále platí. Připojuji k tomu však problém, na který jsem přišel až během použití zakoupe... Vis mer
Selskapet har svart
I was considerably suspicious about the e-shop as it may not feature the latest slick design and basically falls back into a generic template many times used for scammy shops. Then I googled some r... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Hardloop
Skrevet av virksomheten
Hardloop zastává názor, že život je lepší venku.
Turistika s rodinou, lyžování s přáteli a posezení u ohně jsou nutné pro životní rovnováhu.
Rádi poznáváme nová místa, nové lidi a nikdy si nenecháme ujít příležitost podělit se o své nadšení pro dobré vybavení a náročné trasy.
Proto už od roku 2015 pomáháme začátečníkům i vrcholovým sportovcům najít to nejlepší vybavení pro dobrodružství a chceme v tom být nejlepší!
Kontaktopplysninger
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, Frankrike
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.cz
3,9
Bra
942 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kvalitní zboží a rychlé doručení.
23. juli 2026
Svar fra Hardloop
Dobrý den Vendulo,
Velice si vážíme Vašeho úžasného hodnocení! 😊 Jsme nadšení, že jste spokojena s rychlostí doručení a kvalitou zboží. Věříme, že Vás Bogner Fire Plus Ice Fenny skvěle podpoří při Vašich dobrodružstvích v přírodě. Těšíme se na Vaše další návštěvy! 🏔️
Sportovně,
Clement - Hardguide
+ sehnal jsem to co jsem chtěl až tady
+ sehnal jsem to co jsem chtěl až tady
+ dobrá cena
- dlouhá doba od zaplacení do obdržení zboží
16. juli 2026
Svar fra Hardloop
Dobrý den, Petře,
Děkujeme vám za vaši pozitivní zpětnou vazbu! 😊 Jsme nadšení, že jste u nás našel to, co jste hledal, a to za skvělou cenu. Vaše spokojenost je pro nás to nejdůležitější. Moc nás mrzí delší doba doručení a děláme vše pro to, aby se to příště neopakovalo. Těšíme se na další společné dobrodružství na horách! 🏞️
Sportovně,
Clement – HardGuide
Havent recieved confirmation email…
Havent recieved confirmation email after payment.
Package is delayed 5days already(for now).
I have no clue when it gonna be deliereved
16. juli 2026
Svar fra Hardloop
Hello,
Thank you for your feedback! 🙏 We are sorry for the concern caused by the delay 🏔️.
Regarding the confirmation email, everything was sent properly on our end. However, you placed the order using a different email address than the one used for this review, which is most likely why you didn't receive the updates. Please feel free to send us a message at hello@hardloop.com with your full name so we can provide you with your tracking details right away! 🌲
Best regards,
Antonin – HardGuide
Svar fra Hardloop
Dobrý den, Petře,
Moc děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu! 😊 Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku. Vaše spokojenost nás motivuje k tomu, abychom Vám i nadále nabízeli to nejlepší. Těšíme se na brzké setkání při dalších dobrodružstvích v přírodě! 🏞️
S pozdravem,
Arnaud – HardGuide
long delivery time...but the jacket is…
long delivery time...but the jacket is beautiful
15. juli 2026
Svar fra Hardloop
Hello,
Thank you for sharing your feedback! We’re sorry to hear that the delivery took longer than expected. We are continuously working to improve our service and ensure customer satisfaction. 🌿 We appreciate your patience and hope to see you again on your next adventure!
Best,
Antonin – HardGuide
A lot of items in their e-shop
A lot of items in their e-shop, very good prices. Little longer delivery time, but the goods was delivered in perfect condition.
7. juli 2026
Svar fra Hardloop
Hello Roman,
Thank you so much for sharing your positive experience with us! 😊 We're thrilled to hear you appreciated our wide selection and great prices. Your satisfaction fuels our passion for adventure and exploration. We hope to see you back on the trails soon! 🏞️
Best regards,
Antonin – HardGuide
average experience
7. juli 2026
Svar fra Hardloop
Bonjour Michal,
Merci pour ton retour ! Nous sommes désolés que ton expérience n'ait pas été à la hauteur de tes attentes. Nous nous engageons à améliorer nos services pour garantir une satisfaction totale à nos aventuriers. 🏞️
Sportivement,
Clement – HardGuide
Chtěla bych pochválit.Cena skvělá a…
Chtěla bych pochválit.Cena skvělá a rychlé dodání.Děkuji
13. juli 2026
Svar fra Hardloop
Ahoj,
Velké díky za vaše úžasné hodnocení! 😊 Jsme nadšení, že jste s nákupem spokojená. Lowa Zephyr Mk2 Gtx Mid Ws vás jistě skvěle podpoří na všech vašich venkovních dobrodružstvích. Těšíme se, až vás opět přivítáme na stezkách! 🏞
Sportovně,
Guillaume – HardGuide
Svar fra Hardloop
Hello Ngoc Trinh,
Thank you for your feedback! We’re sorry to hear the delivery time was longer than expected. We're continually working to enhance our services and ensure a top-notch experience for all our adventurers. 🌿 We'll reach out to you today to address your concerns.
Best regards,
Clement – HardGuide
Doplnění - nové hodnocení
Musím napsat nové, horší hodnocení. Minulé hodnocení o poškozené krabici a delší době dodání, než deklarované, stále platí. Připojuji k tomu však problém, na který jsem přišel až během použití zakoupeného batohu. Poté, co jsem dodaný kus porovnal s jinými jsem zjistil, že ve výku batohu chybí vnitřní kapsa se zipem (na drobnosti, cennosti, či jak je uváděna). Nejdříve jsem si myslel, že se jedná o nějaký podtyp, ale porovnáním s jinými jsem zjistil, že se skutečně nejspíš jedná o zmetek. Že zřejmě vůbec nebyla všita. Popis u zboží na žádnou anomálii nepoukazoval. Napsal jsem reklamaci, tak uvidíme. Ovšem jsem velmi zklamán, protože batoh potřebuji používat.
6. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hardloop
Dobrý den,
děkujeme, že jste si našel čas podělit se o svou zkušenost.
Je nám upřímně líto, že se po doručení objevily další problémy s batohem a zcela chápeme Vaše zklamání, zvláště když jej potřebujete používat.
Ujišťujeme Vás, že Vaše reklamace je v současné době řešena společně se společností Deuter, abychom pro Vás co nejdříve našli vhodné řešení. Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za Vaši trpělivost.
Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a pomáhá nám neustále zlepšovat kvalitu našich služeb.
S pozdravem,
Blandine – HardGuide 🌲
Svar fra Hardloop
Hello Zdenek,
Thank you so much for your positive feedback! 😊 We’re thrilled to hear that you had a great experience with us. Your satisfaction encourages us to continue this adventure with passion and enthusiasm! 🌲
Best regards,
David – HardGuide
Order received ok
Updated review, order arrived with some delay, but everything looks good. Thanks.
13. juli 2026
Svar fra Hardloop
Hello,
Thank you for your feedback! 🙏 Just to clarify, we are actually a French company shipping to many European countries, including the Czech Republic (not an intermediary) 🏔️.
We are very sorry for the delay on your order while it is in transit. Please reach out to us at hello@hardloop.com so we can track down your package and help you right away. Apologies for the inconvenience! 🌲
Best regards,
Antonin – HardGuide
Svar fra Hardloop
Hello Kamil,
Thanks a ton for your amazing feedback! 😊 We're thrilled to hear you got a great deal and found our delivery info helpful. Can't wait to see you back on your next adventure! 🏕️
Best regards,
Camille – HardGuide
Objednala jsem dvoudílné plavky ale v…
Objednala jsem dvoudílné plavky ale v baliku byla jen spodní část. 🙏🏻
8. juli 2026
Svar fra Hardloop
Dobrý den Terezo,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Omlouváme se, že vaše zkušenost nebyla dokonalá. Usilovně pracujeme na zlepšení našich služeb a zajištění spokojenosti našich zákazníků. 🌿 Budeme vás kontaktovat ještě dnes, abychom situaci vyřešili.
Sportovně,
Camille – HardGuide
My first experience with Hardloop…
My first experience with Hardloop eshop, shipment was sent to foreign - Czechia, delivery time not longer than 1 week, happiness from my side
26. juni 2026
Svar fra Hardloop
Hello,
Thank you so much for your amazing feedback! 😊 We're thrilled to hear about your happiness with your first Hardloop experience. We hope to see you again soon for more adventures and outdoor fun! 🏞️
Best regards,
Antonin – HardGuide
The product was delivered in great…
The product was delivered in great condition.
There were some issues with the payment portal, but their customer support was very helpful and proactive to solve it.
30. juni 2026
Svar fra Hardloop
Hello,
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊 It's fantastic to hear that our customer support could assist you effectively. We're thrilled to have you as part of our outdoor adventure community. Looking forward to your next journey with us! 🏞️
Best,
Guillaume – HardGuide
Svar fra Hardloop
Hello,
thank you for your feedback. 🙏 We are very surprised to read your comments, as all our packages are prepared and sent with the utmost care 🏔️.
We take great pride in ensuring that your items are well-protected during transit. It is possible that the package was mishandled or damaged by the carrier during delivery. We will nevertheless pass your feedback on to our logistics team to ensure our high standards are maintained.
We sincerely apologize if the external appearance of the package was not up to your expectations! 🌲
Best regards,
Antonin – HardGuide
Everithing about delivery was fine
Everithing about delivery was fine, i Haven't had time to try thé shoes out in thé Field yet.
6. juli 2026
Svar fra Hardloop
Hello Lukáš,
Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that everything went smoothly with the delivery. We hope you'll soon enjoy many exciting adventures in the great outdoors! 🏞️
Best wishes,
Blandine – HardGuide
spokojený zákazník
Nemám žádné připomínky k nákupu na hardloop.cz.Doručené zboží přišlo ještě dříve než bylo psáno v objednávce ,zboží přišlo v pořádku.
8. juli 2026
Svar fra Hardloop
Dobrý den, Evo,
Velké díky za váš úžasný komentář ! 😊 Jsme nadšeni, že jste spokojena s naší službou a že dodání proběhlo rychleji než očekáváno. Těšíme se, že vás brzy znovu uvidíme na stezkách dobrodružství! 🏞️
Sportovně,
Théo – HardGuide
Svar fra Hardloop
Hello Lukáš,
What a fantastic review! 😊 We're thrilled to know your first adventure with us was a success. Fast delivery and good packing are just the start of your journey with Hardloop. Looking forward to accompanying you on many more trails and mountain peaks! 🏞️
Best regards,
David – HardGuide
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.