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The studio with balcony was comfortable, well designed and equipped. Great bathroom and kitchen facilities, all very clean. Support was also excellent, with a very kind and helpful in-house custodian... Vis mer
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Selskapet har svart
I had a question in advance about the arrival and called Happy.Rentals. There was no waiting time and a real person who was able to answer immediately. Also, we recieved the arrival information (key... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Happy.Rentals provides professional holiday rental and property management services across Switzerland, Italy, France, Spain, Slovenia, Croatia, Greece, Malta, Montenegro, Hungary, Albania, Andorra and Sweden. We are an international company based in Lugano, with a dedicated team of professionals who take care of everything for both guests and homeowners, providing assistance from booking to departure and excellent management services. Established in 2008 in the famous Lake Como area, we now have more than 45 local offices. We proudly offer a wide range of holiday homes for every budget, taste, and type of vacation: cosy mountain chalets, modern city studios, breathtaking luxury villas, and serene countryside retreats. We aim to constantly develop and deliver our positive, professional service to new holiday locations!
Kontaktopplysninger
6900, Lugano, Sveits
- +41 (0)43 5005983
- enquiries@happy.rentals
- happy.rentals
4,2
Bra
783 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Nicht zu empfehlen
Wir hatten gebucht über Holidu / Happy Rentals. 10 Tage für 3.000EUR. Fünft Tage vor Anreise wurden wir von Happy Rentals darüber informiert, dass die Klimaanlage kurzfristig ausgefallen war. Ich habe explizit nachgefragt, ob dieser Defekt „kurzfristig“ eintrat oder schon länger bestand – denn dann hätte man uns ja bedeutend früher informieren müssen. Es wurde bestätigt, dass der Ausfall der Klimaanlage erst jetzt passierte. Lage vor Ort: Die Reinigung der Wohnung vor unserem Besuch war ungenügend. Spinnenweben, dreckiges Geschirr. Zwei Stühle im Esszimmer waren kaputt. Im Wohnbereich war anstelle eines Ecksofas ein kaputter Zweisitzer. Siehe Bilder. Die beiden Liegestühle am Pool waren kaputt. Final haben wir dann durch Gespräche mit anderen Hausbewohnern herausgefunden, dass die Klimaanlage schon den ganzen Sommer defekt ist. Wir haben während des Urlaubs auf alles Hingewiesen. Es passierte nichts. Wir haben nach unserem Urlaub um eine adäquate Entschädigung gebeten (ohne den Gang zum Verbraucherschutz), passiert ist nichts. Die sehr schöne Aussicht entschädigt dies alles nicht. Ein Stern für die Aussicht.
7. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Happy.Rentals
Liebe Fam Bermann,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne einige Erläuterungen zu Ihrem Aufenthalt geben.
Wir haben Ihren Fall nochmals sorgfältig geprüft und möchten den Ablauf wie folgt klarstellen:
Sie hatten das Apartment Aquavista am Lago Maggiore für den Zeitraum vom 23.08. bis 02.09.2026 gebucht. Bereits fünf Tage vor Ihrer Anreise haben wir Sie darüber informiert, dass die Klimaanlage ausgefallen war. Zu diesem Zeitpunkt wurde Ihnen eine Erstattung von €290 angeboten.
Im weiteren Verlauf standen Sie zudem mit unserer lokalen Managerin Patrizia in Kontakt, und es wurde versucht, gemeinsam mit Ihnen eine alternative Lösung zu finden. Sie haben sich letztlich jedoch dafür entschieden, Ihren Aufenthalt im Apartment Aquavista wie ursprünglich gebucht anzutreten. Im Rahmen dieser Gespräche wurde Ihnen anschließend eine Erstattung bzw. ein Preisnachlass von €500 angeboten, den Sie akzeptiert haben.
Die vereinbarte Erstattung von €500 wurde bereits während Ihres Aufenthalts auf Ihre ursprüngliche Kreditkarte zurückerstattet.
Vor diesem Hintergrund können wir Ihrer nachträglichen Forderung über €1.434,60 leider nicht zustimmen. Insbesondere wurde Ihnen die bekannte Einschränkung bezüglich der Klimaanlage vor Ihrer Anreise mitgeteilt, und Sie haben sich nach Kenntnis dieser Situation ausdrücklich für den Aufenthalt in Aquavista entschieden und die angebotene Kompensation von €500 akzeptiert.
Was die weiteren von Ihnen genannten Punkte betrifft, bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand bzw. der Ausstattung einzelner Gegenstände nicht zufrieden waren. Diese Punkte wurden vor Ort mit unserer lokalen Managerin besprochen. Wir nehmen Ihre Hinweise selbstverständlich zur Kenntnis und werden diese mit dem zuständigen lokalen Team prüfen.
Eine weitere Erstattung können wir jedoch nicht anbieten. Die bereits geleistete Rückerstattung von €500 stellt unsere abschließende Kulanzleistung für diesen Aufenthalt dar.
Wir betrachten die Angelegenheit damit als abgeschlossen.
Freundliche Grüsse
Happy Rentals
soggiorno dal 19 al 23 agosto…
abbiamo soggiornato dal 19 al 23 agosto - 4 persone adulte. Casa carina non proprio facile da trovare perchè non c'è nessun cartello che la identifica, per fortuna che c'era un vicino che ci ha indicato la casa. Pulizia non proprio bene parecchia polvere sui mobili, doccia: soffione da revisionare e senza doccino perciò volente o nolente ti dovevi lavare i capelli. Positivo bottiglia di vino di benvenuto trovata in casa. Wifi inesistente. Divano letto - era un letto queen perciò una piazza e mezza ma mancava completamente la possibilità di avere una luce - per la notte. Frigorifero rumorosissimo. Giardino senza ombrellone. e poi armadi e cassetti con ancora dentro gli effetti personali dei proprietari, bastava riunire tutto in un armadio con chiave. Diciamo che avrebbe bisogno di un po' più manutenzione.
19. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Happy.Rentals
Gentile Silvia,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace leggere che il soggiorno non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative. Tuttavia, dalla recensione non ci è possibile identificare la struttura in cui ha soggiornato, in quanto non vengono indicati né il nome dell’alloggio né la località.
Gestiamo numerose case vacanza in diverse località d’Europa e, senza questi dettagli, non possiamo verificare con il team locale gli aspetti da lei segnalati, come la pulizia, la manutenzione, il Wi-Fi e le dotazioni dell'alloggio.
La invitiamo pertanto a contattarci direttamente indicando il nome della struttura o la località del soggiorno, così da poter verificare quanto accaduto con il team responsabile.
Siamo comunque lieti che abbia apprezzato la bottiglia di vino di benvenuto e la casa nel suo complesso.
Un caro saluto,
Happy Rentals
A very professional agency
A very professional agency. Excellent communication. Very helpful when it comes to solve problems. I emailed them to ask for a change to my booking – they did it in four minutes. Happy.Rentals is my new favourite holiday booking agency.
10. september 2026
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Svar fra Happy.Rentals
Thank you so much for this fantastic 5-star review! We’re delighted that you appreciated the professionalism, communication and responsiveness of our team.
It’s especially great to hear that we were able to help with your booking change so quickly. Making things simple for our guests and being there when plans change is an important part of our service.
And being called your new favourite holiday booking agency is a wonderful compliment – thank you! We look forward to helping you with your next holiday.
Best regards,
The Happy.Rentals team
A beautiful place
A beautiful place, peaceful and quiet, in harmony with nature. A great base for exploring Puglia, with a fantastic sandy beach just 18 km away, complete with a great parking lot under the trees.
Very good contact with Hapyrental team by mail, by Whatsup - full required information
13. september 2026
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Svar fra Happy.Rentals
Thank you very much, Jacek, for your wonderful 5-star review! We’re delighted that you enjoyed the peaceful setting, the surrounding nature and the location as a base for exploring Puglia.
We’re also especially pleased that you appreciated the communication with our Happy.Rentals team via email and WhatsApp and received all the information you needed. Making sure our guests feel well supported throughout their stay is very important to us.
Thank you for choosing Happy.Rentals, and we hope to welcome you back to Puglia!
Best regards,
The Happy.Rentals team
Дбають про комфорт клієнів
2. september 2026
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Svar fra Happy.Rentals
Thank you very much, Oksana, for your 5-star review and kind words! We’re delighted to know that you appreciated the care we put into making our guests feel comfortable.
Guest comfort is very important to us at Happy.Rentals, and we’re very pleased this was reflected in your experience.
We hope to welcome you again in the future!
Best regards,
The Happy.Rentals team
Good service
Good communication, appartement was ok, easy check in and out
6. september 2026
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Svar fra Happy.Rentals
Thank you very much, Stefan, for your 5-star review! We’re glad you appreciated the clear communication and found the check-in and check-out process easy and straightforward.
It’s great to know that everything went smoothly and that you had a positive experience with our service. We hope to welcome you again in the future!
Best regards,
The Happy.Rentals team
Top Unterkunft
Sehr saubere, gut ausgestattete Unterkunft in guter Lage. Immer wieder gerne.
8. september 2026
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Svar fra Happy.Rentals
Vielen Dank, Thomas, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, die gute Ausstattung und die Lage der Unterkunft so geschätzt haben.
Dass Sie gerne wiederkommen würden, ist für uns ein besonders schönes Kompliment. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei Happy.Rentals begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Das Happy.Rentals Team
Great view directly at the beach front
Great view directly at the beach front, great located and fair priced.
Yes, there is no AC listed, but there is an AC installed, according to the agency it is not yet ready, so let’s hope it will be for your visit, because it really gets hot in the apartment (have been there end of august).
The roller shutters in the master bedroom was totally broken, the roller shutter in the living room did not work as well…not helping with temperature either…
And prepare for a lot of mosquitoes with bringing whatever you can to defeat them and protect you.
To sum it up, fair priced, would have been 5 stars with AC and working roller shutters.
8. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Happy.Rentals
Dear Henry,
Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the location, the beach-front setting and the value for money.
We are sorry to hear about the issues you experienced with the roller shutters and the temperature in the apartment.
Regarding the air conditioning, we always recommend checking the amenities listed for the individual property, as only the facilities confirmed in the listing can be guaranteed. If an AC unit has subsequently been installed but is not yet operational, we are sorry for any inconvenience this may have caused.
We appreciate your positive comments about the location and price and hope that, should you stay with us again, we can provide the five-star experience you were hoping for.
Best regards,
Happy Rentals Team
⭐⭐⭐⭐⭐ Un paradiso terrestre
⭐⭐⭐⭐⭐ semplicemente indescrivibile
Non so nemmeno da dove iniziare. Questa villa non è una semplice casa vacanze: è un’esperienza che dovrebbe essere patrimonio dell’umanità. Appena varcato il cancello abbiamo capito di essere entrati in un altro mondo.
La piscina è qualcosa di fuori da ogni logica: enorme, spettacolare, perfettamente incastonata nel paesaggio e talmente bella che quasi dispiace entrarci… quasi. Il giardino è curato in ogni minimo dettaglio, le palme sembrano uscite da una pubblicità di lusso e il panorama regala una sensazione di pace assoluta.
La villa è talmente bella che a un certo punto abbiamo seriamente valutato di non tornare più a casa. Ogni angolo sembra progettato per una copertina di una rivista. Tramonti, piscina, ulivi, lettini, silenzio… sembrava di essere dentro un film.
Nota di merito anche per l’atmosfera: zero stress, zero rumori, solo relax totale. La mattina uscire e trovarsi davanti questo spettacolo ti fa dimenticare completamente che esista il lunedì.
Abbiamo soggiornato qui e possiamo dirlo senza esagerare: ha superato qualsiasi aspettativa possibile. Anzi, il problema è che dopo una settimana qui, qualsiasi altra vacanza sembrerà mediocre.
10 stelle non basterebbero.
Se state cercando un posto dove rilassarvi, divertirvi e sentirvi per qualche giorno come se aveste vinto alla lotteria, prenotate senza pensarci due volte.
Ci torneremo? Assolutamente sì.
6. august 2026
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Svar fra Happy.Rentals
Grazie di cuore, Veronica, per questa splendida recensione! Leggere che la villa abbia superato ogni vostra aspettativa e che 5 stelle non siano nemmeno abbastanza è per noi una soddisfazione enorme.
Siamo felicissimi che abbiate apprezzato così tanto la piscina, il giardino, il panorama e soprattutto quella sensazione di pace e tranquillità che ha reso speciale la vostra vacanza. Il nostro obiettivo è proprio offrire soggiorni che lascino un bel ricordo anche dopo il rientro a casa.
Grazie per aver condiviso la vostra esperienza con così tanto entusiasmo e per aver scelto Happy.Rentals. Alla domanda “Ci torneremo?” non possiamo che rispondere: vi aspettiamo!
Un caro saluto,
Il team Happy.Rentals
War alles zur unser Zufriedenheit
War alles zur unser Zufriedenheit
Ein toller und erholsamer schöner Urlaub in ihrer Ferienwohnung
3. september 2026
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Svar fra Happy.Rentals
Vielen Dank, Ronny, für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und einen schönen und erholsamen Urlaub in der Ferienwohnung verbringen konnten.
Vielen Dank, dass Sie sich für Happy.Rentals entschieden haben. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Das Happy.Rentals Team
Very good advices before and during our…
Very good advices before and during our vacation. Very friendly communication. The appartment was clean and had anything we needed. Also the surrounding area was quite and friendly.
4. september 2026
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Svar fra Happy.Rentals
Thank you very much for your wonderful 5-star review! We’re especially pleased that you appreciated the advice and friendly communication from our team both before and during your holiday.
It’s also great to hear that the apartment was clean, well equipped and that you enjoyed the peaceful surroundings. Providing helpful support throughout the guest journey is very important to us at Happy.Rentals, so your feedback means a lot.
Thank you for choosing us, and we hope to welcome you again!
Best regards,
The Happy.Rentals team
great expirience
"The stay was amazing! The house is beautiful and spotless, and the hostess is a warm, welcoming person who is always there to help. Everything was fantastic—the clean and beautiful pool, the interior decor, the quiet surroundings, and even the cheerful neighbor's dog. Highly recommended!"
18. august 2026
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Svar fra Happy.Rentals
Thank you very much for your wonderful 5-star review! We’re especially pleased that you appreciated the advice and friendly communication from our team both before and during your holiday.
It’s also great to hear that the apartment was clean, well equipped and that you enjoyed the peaceful surroundings. Providing helpful support throughout the guest journey is very important to us at Happy.Rentals, so your feedback means a lot.
Thank you for choosing us, and we hope to welcome you again!
Best regards,
The Happy.Rentals team
Leider schlechteste Buchung die wir je hatten
Hallo, wir bitten darum, Ferienhäuser die unter ihrem Unternehmen Happy Rentals vermietet werden, auch mal vor Ort zu kontrollieren. Wir hatten einen großen Reinfall in Kroatien - Heki „Home Rustical Izabel“erlebt, wo die Beschreibung über Dinge die im und am Haus vorhanden sein sollen und von uns bezahlt worden sind,(die auch den Preis dementsprechend in die Höhe getrieben haben). Z.b Spülmaschine, Stellplätze( sogar Garage), Kindertrampolin, Garten Kinder und Hundefreundlich, nicht vorgefunden. Es war alles eine regelrechte Zumutung. Rustikal zu buchen, heißt nicht ein verwildertes, ungepflegtes und muffiges Haus und Grundstück zu empfangen. Es könnte ein Schmuckstück sein. Ein trockener Sommer, bedeutet nicht, ein ungepflegter und verwilderter Garten mit Dornen, Fallobst und sämtlichen Unrat überall. Poolreinigung auf Aufforderung am sechsten Tag, unglaublich, der Besitzer taucht und putzt vor uns Gästen den Pool. Keine persönliche Abnahme, Schlüssel unter die Fußmatte, da wundert es einen nicht, dass vieles im Haus kaputt ist und unbedingt mal erneuert oder zumindest repariert werden sollte ( schlimmstes, Steckdose im Bad fällt aus der Wand beim Stecker entfernen ). Abflussgeruch im Kinderzimmer und unmöglich viel Ungeziefer, daher wohl Insektenspray in der Küche. Preis Leistung stimmt null und wir werden über dieses Portal keine Buchung mehr vornehmen.
7. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Happy.Rentals
Liebe Fam. Gutmann,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt im „Rustic Home Izabel“ nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bezüglich der Spülmaschine möchten wir uns ausdrücklich für die fehlerhafte Angabe in der Beschreibung entschuldigen. Dies war ein Fehler unsererseits.
Einige andere Punkte möchten wir jedoch gerne richtigstellen. Sie haben über FeWo-direkt/VRBO gebucht und uns vor bzw. während Ihres Aufenthalts nicht darüber informiert, dass Sie mit einem Hund anreisen. Daher wurde Ihnen auch keine Gebühr für den Hund berechnet.
Für das Haus ist außerdem kein Garagenstellplatz angegeben. In der Beschreibung ist lediglich ein Stellplatz vor dem Haus vorgesehen, der während Ihres Aufenthalts zur Verfügung stand.
Der Pool und der Garten werden regelmäßig vom Eigentümer gepflegt. Nach einer längeren trockenen und regenarmen Sommerperiode ist es in Kroatien allerdings völlig natürlich, dass das Gras gelblich-braun wird und nicht mehr grün aussieht.
Auch die vorhandene Ausstattung und das Inventar sind auf den veröffentlichten Fotos des Hauses deutlich erkennbar. Bei einem rustikalen Ferienhaus gehören zudem ältere, charaktervolle Möbel zum Stil der Unterkunft; entsprechend kann das Holz bzw. die Einrichtung im Laufe der Zeit einen eigenen, rustikalen Geruch entwickeln.
Wir bedauern, dass Sie insgesamt einen so negativen Eindruck von Ihrem Aufenthalt gewonnen haben.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team
Top !
Wij hebben een geweldige vakantie gehad in deze prachtige vakantiewoning in Sveta Katarina. Bij aankomst viel meteen op hoe ruim de woning is en hoe zeer goed onderhouden alles erbij ligt. Het huis is erg schoon en werkelijk alles is voorhanden; van een volledig uitgeruste keuken tot alle praktische voorzieningen die je tijdens je verblijf nodig hebt.
De ligging is prachtig en heerlijk rustig. Het is de ideale plek om helemaal tot rust te komen en te genieten van de omgeving.
Een speciale vermelding verdient de eigenares: wat een supervriendelijke en ontzettend behulpzame dame! Ze staat altijd klaar met tips of hulp als je iets nodig hebt, wat zorgt voor een heel warm en gastvrij welkom.
Kortom: een droomplek voor een ontspannen vakantie. Wij komen hier heel graag nog eens terug!
17. august 2026
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Svar fra Happy.Rentals
Hartelijk dank, Sanneke, voor deze prachtige 5-sterrenreview! We zijn erg blij dat jullie zo hebben genoten van jullie vakantie in Sveta Katarina en dat jullie de woning ruim, schoon, goed onderhouden en volledig uitgerust vonden.
Het is ook fijn om te horen dat de rustige ligging precies bood wat jullie zochten. Een speciale dank voor de mooie woorden over de eigenaresse en haar warme en behulpzame ontvangst – zulke persoonlijke aandacht kan een verblijf echt bijzonder maken.
We vinden het geweldig dat jullie graag terugkomen en hopen jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Het Happy.Rentals team
Everything was wonderful
Everything was wonderful! We really enjoyed our stay and had a great experience. The apartment was comfortable, clean, and very nice, and the surrounding area was beautiful, with a lovely pool and barbecue area 😊 I would definitely recommend it!
22. august 2026
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Svar fra Happy.Rentals
Thank you so much for your wonderful 5-star review! We’re delighted that you had such an enjoyable stay and appreciated the comfort and cleanliness of the apartment, as well as the beautiful surroundings, pool and barbecue area.
Cleanliness and well-prepared accommodation are particularly important standards for us at Happy.Rentals, so we’re very pleased to know they contributed to your positive experience.
Thank you for recommending us, and we hope to welcome you again on a future holiday!
Best regards,
The Happy.Rentals team
🇮🇹 Traduzione di controllo
Absolutely one of the best customer…
Absolutely one of the best customer service staff you'll ever meet. Spotless accommodations. Gorgeous location. Would absolutely book with Happy Rentals in the future.
31. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Happy.Rentals
Thank you so much, Steven, for this fantastic 5-star review! We’re especially pleased to hear such kind words about our customer service team. Being responsive, helpful and making sure our guests feel well supported throughout their stay is a key part of the service we aim to provide.
It’s also great to know that you appreciated the spotless accommodation and its beautiful location. Thank you for your trust in Happy.Rentals – we’ll be delighted to welcome you again on a future holiday!
Best regards,
The Happy.Rentals team
Una experiencia muy agradable
Una experiencia muy agradable, todo muy limpio, confortable, trato amable y atento del personal, muy buena ubicación, sin faltar ningún detalle, gracias
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Happy.Rentals
Muchas gracias, María Yazmina, por compartir esta fantástica experiencia y por las 5 estrellas. Nos alegra especialmente saber que encontró el alojamiento limpio, cómodo y bien cuidado, y que valoró la atención amable y atenta de nuestro equipo.
La limpieza y un servicio cercano y disponible son aspectos muy importantes para nosotros en Happy.Rentals, así que sus palabras significan mucho para todo el equipo.
¡Gracias por elegirnos y esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro!
Un cordial saludo,
El equipo de Happy.Rentals
Esprimendo il mio disagio…
Parto subito esprimendo il mio disagio con happy rentals , con tutto quello che si paga stressarmi io ospite per il check in , fa venire il vomito, con tanto di avvisi che se non lo fai per tutti, potresti avere problemi anche se hai gia pagato. Pagare un applicazione esterna a Booking uguale, insopportabile per me inconcepibile io mi fido della piattaforma dove prenoto non esiste che ricevo email da fuori, che devo verificare a mio tempo e poi tral altro anche se fai il pagamento 2 mesi prima, la prenotazione non viene mai aggiornata, quindi arrivi anche in vacanza in tensione pronto alla guerra se qualcosa fosse andato storto. Per la camera 51 terribile invivibile, accoglienza la ragazza/signora all ingresso gentile e disponibile, lui fuma fuma all interno obbligando tutto il corridoio a fumare con lui, colazione scomodina , in 4 giorni il tavolo cambia ogni giorno, e tutte le mattina è una ricerca, 640 euro per 4 notti , valore reale 400 pulito. Non tornerei ne per l ambiente ne per il sito esterno che gestisce.
21. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Happy.Rentals
Gentile Signora Nichilo,
Ci dispiace leggere che la Sua esperienza non abbia soddisfatto le Sue aspettative e comprendiamo che alcune comunicazioni ricevute prima dell’arrivo possano averLe dato una sensazione di pressione.
Ci teniamo tuttavia a chiarire il funzionamento della prenotazione. Il soggiorno presso Hotel Del Golfo è stato prenotato tramite Booking.com con una tariffa non rimborsabile. In qualità di società che gestisce i pagamenti e le procedure pre-arrivo per la struttura, dopo un primo tentativo non andato a buon fine di addebitare la carta indicata nella prenotazione, Le abbiamo semplicemente offerto la possibilità di effettuare il pagamento direttamente tramite il nostro sito. Questa era un'opzione alternativa e non un obbligo, e ci dispiace sinceramente se la comunicazione è stata percepita diversamente.
Anche le procedure di check-in pre-arrivo fanno parte della gestione della prenotazione e vengono richieste per poter completare correttamente le formalità necessarie prima dell'arrivo. Non era nostra intenzione creare ulteriore stress.
Per quanto riguarda la colazione, l'hotel non assegna tavoli fissi agli ospiti. È una modalità abbastanza comune nelle strutture alberghiere e ci dispiace se questa organizzazione Le ha creato disagio.
Prendiamo naturalmente nota anche delle Sue osservazioni sulla camera e sull'ambiente dell'hotel e siamo dispiaciuti che il rapporto qualità-prezzo non abbia corrisposto alle Sue aspettative.
La ringraziamo comunque per aver condiviso il Suo punto di vista. Il nostro obiettivo è sempre migliorare la gestione delle prenotazioni e l'esperienza degli ospiti.
Un caro saluto,
Happy.Rentals
Tutto ok Ottimo appartamento…
Tutto ok Ottimo appartamento confortevole
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Happy.Rentals
Grazie mille, Tommaso, per la tua valutazione e per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato l’appartamento confortevole e che il soggiorno sia andato bene nel complesso. Per Happy.Rentals è importante offrire alloggi accoglienti, funzionali e ben preparati per i nostri ospiti.
Grazie per averci scelto e speriamo di poterti accogliere nuovamente in futuro!
Un caro saluto,
Il team Happy.Rentals
Die Wohnung hält was sie verspricht
Die Wohnung hält was sie verspricht. Sie ist romantisch und malerisch eingerichtet. Trotz der vielen Treppen haben wir uns sehr wohl gefühlt. Die Lage der Wohnung in der Altstadt hat hier sehr dazu beigetragen. Sehr weiterzuempfehlen.
15. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Happy.Rentals
Vielen Dank, Andy, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Wohnung Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich dort so wohlgefühlt haben.
Besonders schön ist es zu hören, dass die Lage in der Altstadt und der besondere Charakter der Wohnung zu Ihrem positiven Aufenthalt beigetragen haben. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Happy.Rentals begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Das Happy.Rentals Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
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Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.