Hanne Detail Anmeldelser 

Ontzettend goede klantenservice!
Mijn defecte baby armbandje was kwijtgeraakt bij de post. Ze maakten op hun kosten een nieuwe voor mij. Super fijn! Toen later alsnog het defecte armbandje binnen kwam hebben ze deze alsnog gemaakt en opgestuurd. Dit vind ik echt een hele super service. Ook zijn de juwelen van goede kwaliteit en blijven mooi. Top bedrijf zou het iedereen aanraden.

Ik bestelde een gepersonaliseerde armband. Toen hij toekwam, zag hij er helemaal niet uit zoals verwacht. Ik besloot een mailtje te sturen en kreeg snel reactie dat ze me begrepen. Ik mocht het armbandje terugsturen en het nieuwe ontwerp is echt perfect. Hele goede klantenservice als je het mij vraagt :)

Ben je op zoek naar een kwaliteitsvol en gepersonaliseerd juweel, dan kan ik Hanne Detail ten zeerste aanraden! Mooie juwelen, top service met een dienst-na-verkoop om U tegen te zetten, en zeer snelle levertijden. Dankjewel!

Al ruim een jaar draag ik met veel trots een mooie moedermelk ketting van Hanne Detail - een hele fijne herinnering aan een mooie tijd borstvoeding geven. Toen deze ketting vorige week helaas brak (was mijn eigen schuld) nam ik contact op met de klantenservice, en werd ik erg goed en vriendelijk geholpen met een oplossing die beter was dan ik had bedacht ;-). Ik heb enorm veel zin om de gerepareerde/nieuwe ketting te ontvangen en deze nog lang te dragen!

Onlangs een armbandje besteld met de geboortebloem en -steen van ons zoontje. Het armbandje werd heel snel geleverd en ziet er erg mooi uit. Vandaag een kettinkje met moedermelk besteld en ik ben er zeker van dat ook dit helemaal in orde zal zijn!

Heel erg blij! Hier al eens een moedermelkjuweel besteld. Waar ik reeds heel content mee ben! Nu een verjaardagscadeau die gegraveerd is. Op de site staat 14dagen levertijd. Ik had hem op 2 dagen al in de brievenbus. Heel erg tevreden!!

Hanne en haar team leveren altijd de mooiste juwelen af! Bij vragen staan ze je ook altijd goed te woord.

Eerder dit jaar voor mijn broer, zus en mezelf een gegraveerd juweel besteld. Deze juwelen kwamen prachtig uit en hebben na enkele maanden nog geen kwaliteitsverlies geleden (ik doe de mijne nooit uit). Omwille van de emotionele waarde van deze juwelen zeker de juiste prijskwaliteit verhouding.
Topservice!

Ketting met moedermelk besteld, deze brak na verloop van tijd stuk aan de sluiting. Contact opgenomen en mocht deze terugsturen op eigen kosten. Na melding dat ze wel nog in garantie was toch een verzendlabel gekregen zonder moeilijk doen. Dus hierover heel tevreden!
Maar nu komt er nog een kindje bij en vroeg ik of ze aan mijn bestaande ketting nog een steentje kunnen vastmaken van de moedermelk van baby nr2. Volgens hun gaat dit niet in hun productieproces en moet ik nu terug een volledig nieuwe ketting kopen 😬 persoonlijk vind ik dit een hele rare uitleg en ben ik wel teleurgesteld en is dit niet zo een fijne klantenservice naar bestaande klanten. De juweeltjes kosten zeker genoeg, dus een 2de ketting zit er niet in, wil ook niet 2 kettingen rond mijn nek want zit altijd in de knoop dan.

Super tevreden van Hanne Detail!

Prachtige kwaliteitsvolle juwelen aan een betaalbare prijs. Ik draag m'n juweeltjes al 2 jaar non stop en ze zijn nog altijd even mooi. Ik douche en slaap ermee. Ik zou Hanne Detail zéker aanraden aan anderen!

Gepersonaliseerde ketting besteld met de vingerafdruk van opa. Ik heb hier heel blij mee. Zeer mooi afgewerkt. Ik draag die dag en nacht en doe deze niet uit om te douchen. Na bijna 6 maanden nog geen verkleuring. Ziet er nog volledig als nieuw uit.

Zeer goede kwaliteit dus!
Zou het iedereen aanraden en ga zeker in de toekomst nog juwelen bestellen bij Hanne Detail! 😁

Heel klantgericht!
Heel goede kwaliteit!
Heel mooie juwelen!
Bij Hanne Detail is er niets te veel gevraagd, bij elk juweeltje streven ze naar perfectie en dat zie je aan de afwerking en verpakking. Alle meisjes hebben oog voor detail!
Ik ben en blijf een trouwe klant bij Hanne Detail en ben benieuwd naar de nieuwe collectie!

Ik bestelde twee gegraveerde halskettingen in zilver (€150 in totaal).

Na één (!!!) keer te dragen begonnen ze reeds te verkleuren langs de randen waardoor het er goedkoop en versleten uitzag. De klantendienst stelde voor om ze te laten opblinken (na dus 1x dragen) waardoor ze er amper één week terug beter uitzagen. De enige oplossing nu: elke keer volledig kuisen met een zilverpoetsdoek (die dan ook telkens volledig zwart ziet). De overdaad aan krassen is niet meer weg te krijgen helaas.

Beide kettingen waren ook niet gelijk qua dikte waardoor de ene wel mooi viel en de andere totaal niet. Het antwoord van de klantendienst "het is niet ons doel om industriële perfectie na te streven." en "Aan het verschil in dikte tussen beide juweeltjes kunnen we helaas niets doen." Zo kom je er altijd mee weg natuurlijk.

Spaar liever voor juwelen van een échte juwelier of koop je gegraveerde juwelen bij IMaGinJewels (spijt dat ik hier niet bij gebleven ben).

Je kan ook nergens een review achterlaten buiten hier en nu begrijp ik zéér goed waarom (anders regent het klachten waarschijnlijk). Spijtig dat ik ook geen foto's kan toevoegen want dan zou je zien hoe erg het is.

In mijn geval: NOOIT MEER!

Update: opvallend hoe er plots meerdere reviews bij zijn gekomen op één week tijd die allemaal extreem positief zijn nadat ik een slechte schreef ...

Ik heb een gepersonaliseerde armband besteld van Hanne Detail en deze is super mooi! De gravering is precies zoals ik het gehoopt had. De levering was ook super snel. Helaas ging er iets mis met de bezorging, maar dit werd heel snel en goed opgelost. Het sieraad was ook mooi verpakt, echt een cadeautje voor jezelf (of iemand anders natuurlijk).