Hanne Detail Anmeldelser 

174
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super mooie juwelen die je bovendien ook nog kan personaliseren. Ik ben heel tevreden met mijn naamketting. De bestelling en levering ging heel vlot. Het ziet er ook echt een heel kwalitatieve ketting... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik wou al een tijdje een gepersonaliseerd armbandje met het handschrift van mijn overleden vader. M'n vader is al enkele jaren geleden overleden maar tot nu toe lag het té emotioneel om dit elke da... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Een tijdje terug heb ik een armbandje laten personaliseren over mijn overleden hond. Ze hebben mij heel goed geholpen om een juist foto/gravering te vinden, met heel sneller reactie. Het was een beetj... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Heel tevreden met mijn gepersonaliseerde juweeltjes van Hanne Detail! ✨ Elk stuk is met zoveel zorg en oog voor detail gemaakt. De juweeltjes zijn verfijnd, tijdloos en perfect met elkaar te comb... Vis mer

Selskapet har svart


Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

174 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(174)

77 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prachtig juweel

Goede en vlotte communicatie. Moedermelk opsturen ging vrij vlot en gemakkelijk. (Duidelijke instructies aanwezig zoals welke dagen verzenden, verpakken, hoeveel Melk,...) Er was iets mis gelopen met de melk waardoor er meteen terug contact met me werd opgenomen en er een nieuwe moedermelk kit kon worden opgestuurd. Prachtig juweel, bedankt! Nu kan ik een fijne herinnering altijd dicht bij me hebben maar ook mijn kindjes dankzij de geboortejuweeltjes die mee aan de ketting hangen. Zeer tevreden en gelukkig met dit prachtige juweel, bedankt!

26. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Dankjewel voor je lieve woorden, Kelly! 🥰 Heel erg fijn om te lezen. Geniet van jouw juweel en koester de herinneringen! 🤎

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Heel blij met het sieraad

Heel blij met het sieraad. Goed op de hoogte gehouden van status.
Heel tevreden en blij 🙂

25. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Oh heel erg fijn om te lezen! 🤎
Dankjewel Esther, geniet van jouw sieraad! 🥰

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Prachtige juweeltjes, slechte kwaliteit.

Is de eerste maal ooit dat ik ergens een review plaats. Eerst en vooral wil ik zeggen dat ik het prachtige juweeltjes vind! Ik heb 3 armbandjes en 2 ringetjes. Jammer genoeg gaat alles snel stuk! Voor de toch prijzige juweeltjes vind ik dit wel heel jammer! Ik kocht een armbandje met de lettertjes van mn kindjes. Het lettertje L bleef vaak ergens haperen en viel toen af. Mits verzendkosten hebben ze dit vermaakt. Ik heb dit gecombineerd met een nieuwe bestelling. Een armbandje die je kan aandoen en het is precies een rekker, dus makkelijk aan te doen. Met de geboortesteentjes van mn kindjes in. 1 geboortesteentje is er uitgevallen na ongeveer 1-1,5 jaar dragen. Een ander armbandje ben ik kwijt doordat het slotje wrs stuk is gegaan. Dus plots zat het armbandje niet meer rond mijn arm. Daarnaast had ik nog 2 ringetjes. Ik heb gehaperd tegen de kast en die ring was direct krom..

Kortom heel mooi, maar totaal geen kwaliteit. Heel jammer ik was heel teleurgesteld! Mits verzendkosten willen ze dit terug herstellen, maar heeft geen zin meer..

Ik kocht in totaal 5 juweeltjes voor mezelf.. alles ging stuk 😞

26. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Hoi Lisa,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat er zoveel is misgelopen met jouw juwelen. Dit betreuren we enorm!
We willen natuurlijk dat je jouw juwelen met een gerust hart kan dragen. 🤎

Zou je een mailtje kunnen sturen naar hello@hannedetail.be? Dan bekijken we deze situatie en bieden we je graag een geschikte oplossing aan! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Halsketting met geboortebloem

Ik kreeg mijn juweeltje cadeau, een hangertje met plaatje met naam van mijn zoontje en geboortebloem, op de achterzijde vond je de geboortedatum. Onlangs bestelde ik het tweede plaatje voor mijn tweede zoontje. Ik wou exact hetzelfde plaatje, zelfde lettertype met zijn geboortebloem. Echter kreeg ik niet exact hetzelfde... De naam en geboortebloem waren oke, maar spijtig genoeg werden de geboortedata op een andere manier geschreven: 9 juni 2021 en bij het nieuwe stond het als 29-01-2023. Heel erg spijtig want je verwacht toch exact hetzelfde en dat ze hier wat meer aandacht aan zouden besteden...

26. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Hoi Maaike,

Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met je tweede plaatje.

We nemen een tekst telkens letterlijk over zoals de klant het doorgeeft. Dit doen we om vergissingen te vermijden. Als we de tekst niet exact overnemen zoals de klant het doorgeeft, ontstaan er problemen omdat dit niet is hoe de klant het voor ogen heeft. We hopen dat je onze redenering hierin kan begrijpen. 🤎

We vinden het natuurlijk ontzettend jammer dat je jouw juweel nu niet vol trots kan dragen. Ik zal je een mailtje sturen, zodat we samen tot een geschikte oplossing kunnen komen! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super tevreden van de bandjes

Super tevreden van de bandjes !
Vragen worden snel beantwoord voor een ontwerp , kort na de bestelling krijg je al je pakje in de bus !

Super mooie juweeltjes , goeie kwaliteit !
Echte aanrader om te bestellen !

24. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Oh heel erg fijn om te lezen! 🤎 Dankjewel voor je lieve woorden, Emma! 🥰

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Aanrader!

Fijne, duidelijke communicatie. Handig proces met het opsturen van de melk en een supermooi resultaat. Ontzettend blij!

21. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Oh dankjewel voor je lieve woorden, Marielle! 🥰 Veel plezier met jouw juweel! 🤎

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Mooie juweeltjes, snel stuk

Mooie juweeltjes, ik heb er ondertussen al enkele cadeau gedaan. Helaas wel snel stuk, al reeds 2 juweeltjes die ik cadeau had gedaan moeten opsturen die stuk gegaan waren. Ondertussen zijn mijn armbandje en ketting ook stuk, maar voor een herstelling betaal je toch al gauw tussen de €20 a €25. Heel jammer.

20. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Hoi Tessa,

Wat ontzettend jammer dat er meerdere juwelen stuk zijn gegaan!
Stuur gerust een mailtje naar hello@hannedetail.be, dan bekijken we graag verder hoe we je een geschikte oplossing kunnen aanbieden. 🤎

Zo kan je jouw juwelen binnenkort weer met veel plezier dragen! 🤎

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Moedermelkjuweel en geboortesteenring

Super mooi moedermelkjuweel laten maken. Ook de geboortesteenring is prachtig. Hele goede service. Dank je wel!

13. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Dankjewel voor jouw positieve review, Elien! 🥰 Geniet van jouw juwelen! 🤎

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Top service maar kwaliteit van de ringen is ondermaats

Update juni 2025:
Jammer genoeg moet ik mijn review bijstellen. Ik ben nog steeds heel tevreden over mijn kettingen, maar de kwaliteit van de ringen laat te wensen over. Ze vervormen heel snel, de soldering kleurt zwart, bij 2 van mijn ringen is het geboortesteentje afgebroken. De service is nog steeds top: als ik dit aankaart krijg ik steeds antwoord en zelfs nieuwe ringen opgestuurd, maar de kwaliteit blijft hetzelfde. Ondermaats. Zeer jammer..

Feb 2025:
Intussen telt mijn verzameling al 2 kettingen en 4 ringen van Hanne Detail. Heel mooi resultaat van het juweeltje met moedermelk. Ook een ketting laten maken met aan voorzijde naam van mijn zoontje en achterzijde de afbeelding die op het geboortekaartje stond. Deze gepersonaliseerde sieraden ga ik voor altijd koesteren. Daarnaast ook zeer tevreden over de klantvriendelijkheid. Er wordt snel gereageerd op mails en moest er toch iets niet in orde zijn dan wordt er naar een gepaste oplossing gezocht.
In mijn geval was na een half jaar het geboortesteentje van mijn ring losgekomen en heb ik een nieuwe gekregen. Top service!

1. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Ooh wat een mooie collectie aan juwelen! 🤎
Dankjewel voor je lieve review, geniet van je juwelen! 🥰

Update juni 2025:

Hoi Margot,
Wat jammer om te lezen dat het probleem met je ring terug is voorgevallen. 🤎 Kan je ons hierover een mailtje sturen? Dan bespreken we graag samen met jou wat een alternatieve oplossing kan zijn. Sorry voor het ongemak! 🤎

Vurdert til 5 av 5 stjerner

PRACHTIG

Vlotte communicatie, snelle levering en PRACHTIGE juwelen! Ik zou de hele collectie willen kopen 🙏🏻🙏🏻

2. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Ooh zo leuk om te lezen! 🤎 Dankjewel Evy! 🥰🥰

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Prijs-kwaliteit flop

In 2023 een moedermelk juweeltje besteld en dit altijd met veel zorg en liefde gedragen. Kwaliteit toen zeker oké.
In 2024 een nieuw moedermelk juweeltje besteld met moedermelk van tweede kindje erbij.
Prijs-kwaliteit dit keer zeer teleurgesteld! Al twee keer retour moeten sturen (op een dik half jaar) om te laten herstellen. Steentje komt zomaar los, steentjes worden heel geel,...
Helaas is hun aanbod ook beperkt: ik moest een volledig nieuw juweeltje laten maken bij het tweede kindje, eerste kon niet uitgebreid worden met een nieuwe steentje waardoor dus twee keer een volledig juweeltje 'moeten' betalen.

29. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Hoi Lien,
Wat ontzettend jammer om te lezen! 🤎
We betreuren dit enorm en lossen dit graag voor je op.

Ik stuur je een berichtje, zodat we je een geschikte oplossing kunnen aanbieden en je jouw juweel binnenkort met een gerust hart kan dragen om jouw herinneringen te koesteren. 🤎

Alvast onze excuses voor dit ongemak! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ketting met wave erop

Mijn dochter wilde een ketting met een 'wave' op. Ze had een voorbeeld maar dit was nergens te vinden. Ik kwam op Hanne haar site terecht. Heb de foto opgeload en ze maakte dit perfect. Vlotte communicatie, snelle levering maar vooral vakwerk 👌

31. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Oh dankjewel Roxane! 🤎
Heel fijn om te lezen! Geniet van je juweel! 🥰

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Heel waardevol!

Heel blij met mijn moedermelksieraad! Duidelijke instructies voor het verzenden en het sieraad vlot ontvangen. Ontzettend blij met de voor mij heel waardevolle armband! Bedankt!

30. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Oh heel erg fijn om te lezen! Dankjewel Liesan!🤎 Geniet ervan! 🥰

Vurdert til 5 av 5 stjerner

TOP SERVICE 🫶

Ik heb een paar jaar geleden bij Hanne Detail een ketting besteld met 2 bedeltjes aan 1 met de vingerafdruk van mijn zoontje en 1tje van zijn naam ( in verschillende maten en samenhangend)
Nu had ik heel graag een kortere ketting gehad en de bedeltjes appart er aan vast gemaakt, en dat heeft ze gedaan🍀
Ik kan Hanne en haar team alleen maar aanraden,
SUPER SNELLE SERVICE/REACTIE/ HEEL VRIENDELIJK TEAM / EN
HET ALLERBELANGRIJKSTE HEEL BLIJ MET HET RESULTAAT 🫶 DANK JE

13. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Ooh, heel erg fijn om te lezen! 🤎
Dankjewel voor jouw lieve woorden, Nancy! 🥰

Geniet van je juweel! 🤎

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zeer goede service

Uitstekende hulp met een ontwerp dat ze nog niet hadden gedaan, vriendelijke service en een kwalitatief product!

3. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Oh erg fijn om te lezen! 🤎
Dankjewel, Tom! 🥰 Geniet van je juweel! 🤎

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zeer slechte kwaliteit!

Voor moederdag een moedermelkjuweel gekregen. Al snel was het steentje waar de melk in zat niet meer mooi vlak en begonnen er stukjes uit te komen. Dit is dan kosteloos door hun hersteld. Nog geen week erna viel mijn ketting gewoon uit terwijl ik aan de tafel zat. Dit is dan door hun hersteld. Nu zit ik met mijn ketting die ik niet meer durf dragen uit schrik deze te verliezen. Zeer jammer!
Later na veel twijfelen toch beslist om een armband te laten maken voor mijn man. Deze is hij nu kwijt omdat die is uitgevallen.
Kwaliteit is zeer slecht! Veel te duur als je het mij vraagt!

7. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Hoi Sara,
Wat ontzettend jammer om te lezen!
We betreuren het enorm dat er verschillende dingen zijn misgelopen met jouw juwelen.
We zijn voortdurend bezig met het optimaliseren van onze productieprocessen, zodat de kwaliteit van onze juwelen nog beter is en deze problemen in de toekomst voorkomen worden.
We bieden je graag een geschikte oplossing aan, zodat je de juwelen met een gerust hart kan dragen en jouw herinneringen kan koesteren.
Kan je contact opnemen met onze klantenservice (hello@hannedetail.be)? Dan lossen we dit voor je op!

Liefs, Team Hanne Detail

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Juwelen gaan snel stuk maar ik kreeg wel een nieuwe

Ik heb van bij Hanne Detail een geboortebloemarmbandje gekregen en dit is stuk gegaan. Ik heb 20 euro betaald om dit te laten maken en nu is het opnieuw stuk gegaan waardoor het zelfs verloren is gegaan. Ze heeft laten weten dat ze hiervoor niet instaan, omdat ze de oorzaak van het verlies niet kunnen achterhalen. We hebben zo twee armbandjes gekocht en het tweede is ook al eens stuk gegaan. Ik zou het niet aanraden om hier iets te bestellen. Zeker ook omdat de reparatie niet goed gebeurd en ze hier niet voor willen instaan.

Uiteindelijk hebben ze mijn armbandje opnieuw gemaakt en kan ik het nu met veel plezier terug dragen, bedankt hiervoor :)

8. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Hoi Chloë,
Wat jammer om te lezen!
We vinden dit een erg vervelende situatie. Omdat we de oorzaak van verlies niet kunnen achterhalen, gaven we aan dat we hier niet voor kunnen instaan.

Uiteraard vinden we het ontzettend jammer dat je nu geen juweel meer hebt. We maken daarom graag je juweel kosteloos opnieuw voor jou. Zo kan je binnenkort genieten van een gloednieuw juweel. We hopen dat je in de toekomst geen problemen meer ondervindt.

Ik heb je een mailtje gestuurd om dit verder met jou op te nemen. We hopen dat je je kan vinden in deze oplossing.

Liefs,
Team Hanne Detail

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wauw

Wauw, zo blij met mijn ketting! Ik liet de tekening van ons geboortekaartje graveren met aan de achterkant de naam in het lettertype van het geboortekaartje. Je maakt een online bestelling en ik vond dat een beetje eng, maar al snel krijg je een persoonlijk mailtje en heb je door dat ze echt met je bestelling bezig zijn en er een super mooi aandenken van willen maken. Ook de verzending van mijn moedermelk,... verliep super vlot. Ik kan Hanne Detail alleen maar aanbevelen.

24. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Oh dankjewel voor je lieve woorden, Caren 🤎 Geniet van je juweel! 🥰

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Vriendelijke service, kwaliteit in twijfel

2x bestelling gedaan. Mooi concept en vriendelijke klantenservice! Over enkele elementen minder tevreden. Een ketting met gravering cadeau gegeven. Na enkele dagen kwamen er ‘zwarte vegen’ op de handgemaakte hanger (ook na reiniging). De zilveren ketting bleef echter mooi van kleur en relief. De ketting mocht terug opgestuurd worden voor een reiniging alsook uitleg ontvangen over de invloeden m.b.t. de ph-waarde van de huid. Ik begrijp de uitleg al is het voor mij niet logisch dat de ketting mooi van samenstelling blijft en de hanger ‘bevuiling’ vertoont na het dragen. De persoon in kwestie draagt ook andere zilveren juwelen waarbij dit niet gebeurd. Misschien zou het een optie zijn om een bepaalde laag over de hanger te plaatsen zodat dit niet gebeurd(?) Bij mijn tweede bestelling een beschadigde ketting ontvangen (dit kan gebeuren, ook hulpvaardig).Het concept daagt me desondanks uit om een derde keer te bestellen. Ik hoop dat dit bij de gouden collectie niet gebeurd.

27. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanne Detail

Svar fra Hanne Detail

Hoi Elle,

Wat jammer om te lezen dat er twee keer iets is misgelopen bij jouw juwelen. De verkleuring kan inderdaad optreden doordat het juweel vuil is geworden, of zilver kan verkleuren door externe factoren, zoals: licht, lucht, of de ph-waarde van je huid. Deze factoren treden bij de ene persoon sneller en vaker op dan bij de andere, omdat we deze factoren niet zelf in de hand hebben. Je kan je juweel wassen met water en zeep, zodat het mooi blijft blinken of aanhouden in de douche.

Wat vervelend dat je juweel bij je tweede bestelling beschadigd was, ook dit betreuren we enorm. We hopen dat je intussen jouw nieuwe juweel in goede staat hebt ontvangen.

Onze excuses voor dit ongemak!
We hopen oprecht dat je in de toekomst geen problemen meer ondervindt met je bestelling.

Liefs,
Team Hanne Detail

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv