Grâce à mon abonnement et à mon ordonnance dématérialisée, je reçois tous les 3 mois mes produits sans avoir à y penser et à me déplacer. Un rappel des commandes à venir me permet de la modifier ou de... Vis mer
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Trés bonne expérience client ,prise de rdv rapide sur le site et medecin à l’ecoute,presciption medicale reçue rapidement par voie postale....rien à redire!
Tout d’abord je suis très satisfait de la rapidité de la prise de rendez-vous, mais aussi de l’envoi des prescriptions, franchement c’est 10/10. J’en suis à 3 mois de traitement donc impossible pou... Vis mer
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Pour l'instant, je ne peux pas mettre 5 étoiles parce que c'est tout récent. J'ai pu voir un vrai médecin, qui a diagnostiqué que j'avais une alopecie androgénétique parce qu'il faut savoir que je per... Vis mer
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4,7
Enestående
177 anmeldelser
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Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Hairdex révolutionne la commande de…
Hairdex révolutionne la commande de médicaments contre la perte de cheveux en France. Le service client est disponible à tout moment et d'une grande qualité. Je recommande vivement.
4. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience Pierre !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement ainsi que la disponibilité de notre service client. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Prenez soin de vous,
L'équipe Hairdex
Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis Jérôme !
Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous fait très plaisir.
Prenez soin de vous,
L'équipe Hairdex
Très déçue.
Très déçue.
J ai consulté avec avec des informations précises sur ma situation. Malheureusement, le médecin n'a pas su s'adapter à mon profil individuel.
J'ai eu la nette impression que le protocole est le même pour tout le monde, quelles que soient les spécificités de chaque patient.
Les mêmes questions revenaient en boucle, mes précisions n'étaient pas prises en compte.
L'ordonnance de biologie est différente de ce qui avait été dit en consultation.
Si vous avez un profil particulier avec des contraintes spécifiques, passez votre chemin car tout le monde repart avec la même chose.
26. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hairdex - France
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Illisabete. Nous sommes sincèrement désolés de lire que cette consultation n'a pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception. Ce ressenti est évidemment loin de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos patients.
Soucieux de trouver une solution, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone et nous vous avons également envoyé un e-mail, afin de pouvoir vous accompagner de la meilleure des manières. Malheureusement, nous n'avons pas eu de retour de votre part à ce jour.
Notre proposition reste bien entendu valable. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes et de vous accompagner au mieux. Vous pouvez répondre directement à l'un de nos e-mails : nos coordonnées figurent dans la signature.
Nous espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous prochainement.
Prenez soin de vous,
L'équipe Hairdex
Super expérience
Super expérience ! Médecin attentif qui connaît vraiment son sujet (Dr Barbier), traitement bien plus personnalisé que chez un dermato, expédition rapide et soignée, et service client super réactif. J'attends maintenant les résultats, merci ;)
12. juni 2026
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Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience Alexandre ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise en charge avec le Dr Barbier ainsi que la réactivité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons désormais que votre traitement vous apportera les résultats souhaités.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question au cours de votre suivi, nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Prenez soin de vous,
L'équipe Hairdex
Bonne expérience cliente
Bonne expérience cliente. Interlocuteurs à l'écoute et qui suivent bien la progression.
9. juni 2026
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Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup pour votre retour Patrick !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Hairdex ainsi que le suivi de nos équipes.
Merci pour votre confiance.
Prenez soin de vous,
L'équipe Hairdex
Rapide, efficace, fiable.
Rapide, efficace, fiable. Ma 1ere expérience en ligne pour une consultation, de même le service de livraison des médicaments et super. Je gagne un temps fou en évitant les salles d'attentes, les horaires de rdv impossible et les queues à la pharmacie à rallonge...
8. juni 2026
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Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup pour ce retour si positif Yan!
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Hairdex vous ait apporté satisfaction et qu'elle vous permette de gagner du temps au quotidien.
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Prenez soin de vous,
L'équipe Hairdex
Bonjour
Bonjour,
Je suis contente du traitement. J'attends les résultats. Parcontre les gélules sow palmetto sont chère paraport d'autre marque avec les mêmes composants.
Cordialement
8. april 2026
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Svar fra Hairdex - France
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre traitement et espérons qu'il vous apportera les résultats attendus.
Concernant les gélules de saw palmetto, nous vous remercions également pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre remarque, qui nous est précieuse dans notre démarche d'amélioration continue.
Prenez soin de vous,
L'équipe Hairdex
Complément alimentaire Hairdex pour renforcer les cheveux
J’ai commandé chez Hairdex des produits destinés à limiter la chute de cheveux, notamment pendant les périodes d’automne et de printemps. Après deux mois de traitement, j’ai constaté une réelle différence. Mes cheveux m’ont semblé plus forts, plus résistants, et j’ai également remarqué une repousse légèrement plus rapide que d’habitude. Je suis très satisfait des résultats et je recommande vivement ce produit. Je n’hésiterai pas à le commander de nouveau.
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience Mathys.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous constatez déjà des résultats positifs après quelques mois d'utilisation et que vos cheveux vous semblent plus forts et plus résistants.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Prenez soin de vous,
L’équipe Hairdex
Produits 10/10
Produits 10/10
Livraison 24h
Tout est positif
4. juni 2026
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Svar fra Hairdex - France
Merci pour votre retour très positif Michèle !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre traitement ainsi que de la rapidité de livraison.
Merci pour votre confiance.
Prenez soin de vous,
L’équipe Hairdex
Excellent !
Très bon service client, réception rapide du traitement à domicile, bon accompagnement !
De plus, l’efficacité est impressionnante si l’on suit le traitement sérieusement !
Je recommande l’équipe Hairdex.
5. juni 2026
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Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup pour votre avis Charly !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement, de la rapidité de livraison et des résultats obtenus avec votre traitement.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Prenez soin de vous,
L’équipe Hairdex
Je suis très satisfait de mon…
Je suis très satisfait de mon expérience avec Hairdex. La consultation avec le médecin s'est très bien passée : il s'est montré très à l'écoute et m'a prescrit un traitement adéquat à mon problème. Suite à un petit souci de rendez-vous, j'ai contacté le service client qui a pris en charge mon problème immédiatement et l'a résolu en quelques secondes. J'ai ensuite commandé mon traitement sur le site : la livraison a été très rapide et l'emballage était très soigneux. Je conseille vivement ! Comme je viens tout juste de débuter, je ne peux pas encore donner d'avis sur l'efficacité du traitement lui-même, mais je ferai un retour d'ici environ six mois.
23. mai 2026
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Svar fra Hairdex - France
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Hakim.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre consultation s'est bien déroulée, que notre service client a pu vous aider rapidement et que votre commande vous a donné satisfaction.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre traitement et serons ravis d'avoir de vos nouvelles dans quelques mois.
Prenez soin de vous,
L’équipe Hairdex
Service client très réactif
Service client très réactif, prix attractif et produit reçu le lendemain de la commande via chronopost.
18. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup pour votre retour positif Farid !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client ainsi que la rapidité de livraison de votre commande.
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Prenez soin de vous,
L’équipe Hairdex
Expérience globalement très décevante.
Expérience globalement très décevante.
J’ai commandé une préparation magistrale capillaire dans le cadre de la continuité d’un traitement que j’utilisais déjà auparavant.
Le produit reçu contenait bien les mêmes principes actifs prescrits, mais la formulation globale (excipients) ainsi que le conditionnement étaient différents de ceux que j’utilisais précédemment.
Les produits étaient entièrement neufs, scellés et non utilisés.
Malgré plusieurs échanges et une demande simple de retour contre remboursement, aucune solution commerciale n’a été acceptée : ni reprise des produits, ni remboursement, ni geste commercial.
L’ensemble des responsabilités a finalement été renvoyé vers la pharmacie préparatrice, alors même que la commande et les échanges avaient été réalisés via la plateforme Hairdex.
Un dossier PayPal avec transmission des preuves et échanges a également été refusé.
Je recommande donc aux futurs clients d’être extrêmement vigilants et de faire confirmer noir sur blanc, avant paiement, tous les détails exacts de formulation, d’excipients et de conditionnement des préparations commandées.
23. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Je recommande à 100% HAIRDEX
Je recommande à 100% HAIRDEX, des pros qui sont la pour nous accompagner et nous apporter les bonnes solutions.
Merci à vous la Team HAIRDEX et à très bientôt.
18. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup pour ce message qui nous fait très plaisir Xavier !
Nous mettons beaucoup d’énergie à accompagner chaque patient au mieux et votre retour compte énormément pour toute l’équipe.
Prenez soin de vous,
L’équipe Hairdex
experience positive
L'experience est pour l'instant bonne, je recommande
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup pour votre retour Charly 😊
Nous sommes ravis que votre expérience soit positive jusqu’à présent et espérons continuer à vous accompagner au mieux dans la suite de votre parcours.
Prenez soin de vous,
L’équipe Hairdex
J'ai essayé la méthode traditionnelle
J'ai essayé la méthode traditionnelle, à savoir trouver un dermatologue pour mon alopécie androgénique. C'est mission impossible de nos jours, et mon médecin traitant ne s'est pas penché sur le sujet car elle ne s'y connaît pas. C'est la que je suis tombé sur le site de Hairdex à force de faire des recherches. J'ai eu un rendez vous très rapide avec un médecin, et une ordonnance qui répondait à mes besoins. Je commence mon traitement aujourd'hui, et je reprend un rendez vous avec ce médecin pour faire un premier bilan. A suivre...
11. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance Frédéric. Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer une prise en charge rapide et adaptée à votre situation.
Votre témoignage sur les difficultés rencontrées pour trouver un spécialiste nous touche particulièrement et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette démarche.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre traitement et restons bien entendu disponibles si besoin.
Prenez soin de vous,
L’équipe Hairdex
Service client ultra réactif
Service client ultra réactif, produits livrés très rapidement par chronopost
10. april 2026
Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance.
Prenez soin de vous,
L’équipe Hairdex
Prise de rdv facile et rapide avec un…
Prise de rdv facile et rapide avec un médecin spécialiste. En revanche, il est dommage de ne pas pouvoir avoir de traitement plus personnalisé.
Je souhaitais avec du Dutasteride topique moins concentré et du minoxidil oral plus faiblement dosé. Je recommande tout de même car c’est un site français, on avance !
19. januar 2026
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Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience Anna. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et l’accompagnement médical aient répondu à vos attentes.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la personnalisation des traitements. Les prescriptions restent encadrées par l’évaluation médicale réalisée lors de la consultation afin de proposer une prise en charge adaptée à chaque situation.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Prenez soin de vous,
L’équipe Hairdex
Personnel très réactif
Personnel très réactif, merci à Léo de chez Hairdex pour la précision de ses réponses
30. april 2026
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Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe ainsi que la précision des réponses apportées aient répondu à vos attentes.
Merci également pour votre confiance et votre gentillesse.
Prenez soin de vous,
L’équipe Hairdex
Je donne rarement un avis mais j’ai…
Je donne rarement un avis mais j’ai tellement subis d’arnaques pour les problèmes de chute de cheveux que pour une fois je suis vraiment très satisfait.
J’ai eu un rdv visio avec une médecin spécialisée qui s’y connaît vraiment, qui a de vrais bons conseils et qui est réellement a l’écoute! Alors que j’attends depuis des mois un rdv avec un dermatologue j’ai eu un rdv en 24h avec une ordonnance adaptée a mes besoins. Le traitement est sur mesure, fabriqué par une pharmacie et envoyé dans un point relais a coté de chez moi. Je ne pouvais pas attendre mieux! Donc toi qui lit ce message en ayant des toutes sur la plateforme Hairdex, bah n’en aies plus!
27. april 2026
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Svar fra Hairdex - France
Merci beaucoup pour votre retour très détaillé et pour votre confiance Julien. Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer une prise en charge rapide avec un médecin spécialisé, ainsi qu’un traitement adapté à votre situation.
Votre message nous touche particulièrement et savoir que votre expérience a répondu à vos attentes est une grande satisfaction pour toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance.
Prenez soin de vous,
L’équipe Hairdex
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