Hagengrote Anmeldelser 566

Ich bin ein sehr lange Kunde bei Hagengrote. Liebe die außergewöhnliche und einzigartige Vielfälltigkeit und den sehr guten Service. Bin erschüttert über die derzeitige Situation. Ich wünsche allen beteiligten eine 'POSITIVE' Zukunft

Tolle Produkte, die es nicht überall gibt, gute Qualität!
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt, danke!

Ich habe vor 2 Wochen bei dieser Firma bestellt. Leider habe ich die Ware bis jetzt nicht erhalten. Auf meine Nachfrage hin bekam ich nur eine automatisierte Antwort, dass sie überlastet wären und sich derzeit alles verzögert. Also nein, ich kann diese Firma nicht empfehlen!!!

Ware am 3.6.26 bestellt,- bis heute nichts erhalten !
Kundendienst ist unfähig !
Was soll das ???

Ich warte seit 14 Tagen auf meine Ware. Per Vorkasse bestellt. Keine Geldbestätigung, nichts.
Witzigerweise hat meine Frau sich einen Tag nach mir dort ein Konto eröffnet und sich Sachen bestellt. Hat mit einer anderen PayPal Adresse gezahlt und auch hat sie ja so andere Daten.
Nun taucht meine Bestellung in Ihrem Konto auf und mein Konto existiert gar nicht. Wie kann meine Bestellung in Ihrem Konto landen und mein Konto gibt es nicht obwohl ich mit meinen Daten gezahlt habe? So sieht Datenschutz aus? Haben dann dort angerufen. Der Mitarbeiter war sehr gelangweilt und schien das Problem nicht zu verstehen.
Meinte ich soll doch froh sein wenn ich die Ware bekomme, der Rest sei doch egal.
Ein Artikel ist schon nicht lieferbar, Gutschrift ist bisher dafür auch noch nicht erfolgt.
Mal sehen was noch so alles passiert und wann man endlich die gezahlte Ware bekommt.
Traurig das man als Kunde so verarscht wird.

Habe gestern eine online Bestellung aufgegeben und über Paypal direkt bezahlt. Heute kam eine Email dass bereits ein Artikel nicht mehr vorhanden ist. Die Serviceline ist mit 15 Cent/min kostenpflichtig. Auf Email kommt nur eine generierte Antwort auf Grund der derzeit erhöhten Anfragen ist bis zu 14 Tage Bearbeitungszeit... Hätte den ganzen Auftrag dann versucht zu stornieren, auch hier keine Reaktion. Eine einzige Katastrophe, bin gespannt ob ich mein Geld jemals wieder zurück erhalte. Keine Ahnung ob die restliche Ware nun versandt wird oder ob der Widerruf akzeptiert wird.

Ich kann noch nichts bewerten, da die bestellte Ware noch nicht angekommen ist. (bestellt am 02.06. und 03.06.2026)

Zugegeben, es wird derzeit auf eine längere Lieferzeit hingewiesen. Trotzdem warte ich inzwischen seit über 3 Wochen auf meine diversen Bestellungen. Irgendwann müsste ich doch auch mal an der Reihe sein. Außerdem hoffe ich, dass auch noch alles lieferbar ist, da man inzwischen ja anscheinend per Paypal bezahlen muss und teils auch keine Auftragsbestätigungen mehr erhält. Dafür jedoch ständig die Bitte, hier eine Bewertung abzugeben - der ich hiermit nachkomme.

Bisher ist keine Lieferung erfolgt, auch keine Rückmeldung, wann die Lieferung zu erwarten ist.

Nur ausgesuchte Produkte, riesige Auswahl, ganz schnelle Lieferung, empfehlenswert.

Sehr gute und gut durchdachte Produkte.War immer sehr zufrieden.Habe im Lauf der Jahre immer wieder dort gekauft.Hoffte auf noch viele weiter Jahre der Zusammenarbeit.

Am 03.06.26 bestellte ich Bettwäsche mit 3-4 Werktagen Lieferzeit. Auf meine Nachfrage teilte man mir mit, mich noch zwei Wochen zu gedulden.
Von daher kann ich keine gute Bewertung abgeben.

Hier ein Auszug der automatisch generierten Antwort:
Aufgrund der außergewöhnlich hohen Nachfrage kann es bei einzelnen Artikeln kurzfristig zu Bestandsänderungen kommen. Sollten Sie erwägen, Ihre Bestellung zu stornieren oder Artikel zurückzusenden, um diese erneut zu bestellen, beachten Sie bitte, dass wir die Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt nicht garantieren können. In Einzelfällen können Artikel zwischenzeitlich ausverkauft sein.

Bestellt am 02.06., heute ist bereits der 16.06. und die Ware ist immer noch nicht angekommen. Zudem habe ich bisher keine Versandbestätigung erhalten.

Nachdem ich mich bereits am 16.06.2026 schriftlich mit der Bitte um Stornierung der Ware im Wert von 129,80 an Hagen Grote gewandt habe, habe ich bis heute, den 22.06.2026, noch keine Rückerstattung erhalten.

Bis heute keine Lieferung, Bestellung vor über 2 Wochen, nur Vertröstungen. Bin stinksauer

Man bestellt und bezahlt die Ware um dann nie wieder etwas von Hagen Grote zuhören! Nie wieder!

Ein Desaster. Ich habe mehrere Bestellungen am Ende Mai/Anfang Juni aufgegeben, und gar keine Nachricht dazu erhalten. Gerade hatte ich eine sehr unfreundliche Person am Telefon, im Kontrast zu der netten Dame, mit wem ich zuvor Kontakt hatte. Eine Versandbestätigung bekam ich für die eine Bestellung nicht, die bisher ausgeliefert wurde. Mir wurde gesagt, die Versandbestätigung für diese Bestellung wurde an eine andere Emailadresse geschickt als die womit ich tatsächlich bestellt habe, an welche konnten sie mir nicht sagen, wegen Datenschutz!

Für alle andere, die gerade mit dieser Firma zu tun haben: meine Bestellungen, die alle zwischen Ende Mai und Anfang Juni getätigt wurden, werden erst zwischen 29.06 und 03.07 überhaupt rausgeschickt. Damit können Sie sehen, wann in etwa Sie mit ihren Bestellungen rechnen können. Es dauert zumindest vier Wochen.

Ich habe im Zuge der Lagerräumung eine Kichen Aid Küchenmaschine für 229 Euro bestellt.Einen Tag später habe ich eine Auftragsbestätigung bekommen und die Maschine würde durch Paypal bezahlt.
Fünf Tage später bekam ich die Nachricht, daß die Maschine nicht mehr lieferbar sei.Ich habe mehrere Mails an Hagen grote geschrieben, das wir einen rechtsgültigen Kaufvertrag geschlossen haben. Reaktion darauf keine, außer das mir der Kaufpreis wieder bei Paypal gutgeschrieben wurde. Ich werde das nicht akzeptieren und einen Anwalt beauftragen.
Wenn man sich auf der Webseite mit einem super Service und Kundendienst präsentiert ist das eine absolute Frechheit.
Wer hat auch ähnliche Erfahrungen gemacht?? Hat jemand die Maschine für den Preis jemals erhalten? Oder sind das alles nur Lockangebote!
Wir sollten uns dann zusammentun!!!!

katastrophaler Laden, nach Wochen noch keine Lieferung sondern Falschaussagen
über Paypal Kàuferschutz Geld zurück, aber 11,20€ Differenz zu meinen Ungunsten erklärt keiner

Bestellt wurde am 02. und 03.06.2026, die Ware wurde als lieferbar in 3-4 Werktagen angegeben.
Bislang habe ich nicht einmal ein Lieferdatum, geschweige denn, dass ich die Ware erhalten habe.
Schade, das geht besser, sagt aber über die Ware an sich nichts aus.